1. Інформація про компанію
- Назва компанії
- Special Services
- Зареєстрована адреса
- Skrzynka 7a
32-410 Dobczyce
Польща - Податковий ідентифікаційний номер (NIP)
- PL 6793148834
- Контактний email
- hello@transfercrm.com
- Email захисту даних
- privacy@transfercrm.com
2. Хостинг та зберігання даних
- Провайдер хостингу
- Hostinger International Limited
- Розташування сервера
- Frankfurt am Main, Німеччина (EU)
- Інфраструктура
- Усі дані зберігаються в межах Європейського Союзу (ЄС) відповідно до GDPR. Сервери розташовані в дата-центрі Tier III у Франкфурті-на-Майні, Німеччина.
3. Субпроцесори
Перелік від 2026-10-08, чинний з 8 жовтня 2026 р..
Субобробники, яких ми залучаємо
- Hostinger International Ltd. — Хостинг серверів, на яких працюють послуга та її база даних.61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Cyprus · Frankfurt am Main, DE (EU) · Обробка в межах ЄС/ЄЕП · gdpr@hostinger.com · Умови обробки
- Google LLC — Firebase Cloud Messaging — Push-сповіщення в застосунок водія: час, місце й номер поїздки та сповіщення про нове повідомлення.1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA · США та інші розташування Google · Рамкова програма захисту даних ЄС–США та стандартні договірні положення · https://firebase.google.com/support/privacy/dpo · Умови обробки
Одержувачі, які діють як незалежні контролери
Вони самі вирішують, як обробляти отримані дані, за власними умовами; вони не є нашими субобробниками.
- Google Ireland Limited — Google Maps Platform — Адреси та координати поїздок для мап, пошуку адрес (Places), геокодування й маршрутів. Google обробляє їх як незалежний контролер за власними умовами.Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland · IE (EU) · Одержувач у ЄС/ЄЕЗ (ми не здійснюємо передавання) · legal-notices@google.com · Умови обробки
- European Commission — VIES — Перевірка номерів платників ПДВ у національних реєстрах ПДВ. Для фізичної особи-підприємця такий номер може бути персональними даними. VIES керує Комісія від імені податкових органів держав-членів, які є його контролерами.Rue de la Loi 200, 1049 Brussels, Belgium · BE (EU) · Одержувач у ЄС/ЄЕЗ (ми не здійснюємо передавання) · Умови обробки
Сервіси, які не отримують персональних даних
- FlightAware LLC — Статус рейсу для поїздок із номером рейсу. Отримує лише номер рейсу (наприклад, LH1234), без імені, дати чи інших відомостей про поїздку.11 Greenway Plaza, Suite 2900, Houston, TX 77046, USA · USA
Сервіси, які ви підключаєте самостійно
Обробляються за вашою вказівкою відповідно до вашого власного договору з постачальником: ми передаємо дані, а постачальник не є нашим субобробником.
- Власний поштовий сервер (SMTP) або обліковий запис Google (Gmail) для надсилання листів
- Облікові записи Stripe і PayPal для платежів ваших клієнтів
- Постачальники SMS (наприклад, Twilio, SMSAPI)
- WhatsApp Business (Meta)
- Бухгалтерія, виставлення рахунків та електронні рахунки (наприклад, Fakturownia, wFirma, QuickBooks, Xero, InvoiceXpress, KSeF, Peppol, SdI)
- Календарі Google Calendar і Microsoft Outlook
- Ваша телефонна система, для сповіщень про дзвінки
- Власний обліковий запис для даних про рейси (FlightAware, AeroDataBox)
- Власний ключ ШІ (Anthropic)
- Вебхуки та інтеграції API, які ви налаштовуєте
4. Відповідність ЄС
Ця правова інформація публікується відповідно до Директиви ЄС 2000/31/ЄС (Директива про електронну комерцію) та польського Закону про надання електронних послуг. TransferCRM відповідає Загальному регламенту захисту даних (GDPR, ЄС 2016/679).
5. Вирішення спорів
У разі спору споживачі можуть скористатися платформою ЄС для онлайн-вирішення спорів за адресою https://ec.europa.eu/consumers/odr. Ми прагнемо вирішувати спори безпосередньо — зв'яжіться з нами за адресою hello@transfercrm.com перед початком формальних процедур.