1. Informations sur l'entreprise
- Nom de l'entreprise
- Special Services
- Adresse du siège
- Skrzynka 7a
32-410 Dobczyce
Pologne - Numéro d'identification fiscale (NIP)
- PL 6793148834
- Email de contact
- hello@transfercrm.com
- Email protection des données
- privacy@transfercrm.com
2. Hébergement et stockage des données
- Fournisseur d'hébergement
- Hostinger International Limited
- Localisation du serveur
- Frankfurt am Main, Allemagne (EU)
- Infrastructure
- Toutes les données sont stockées au sein de l'Union européenne (UE) conformément au RGPD. Les serveurs sont situés dans un datacenter Tier III à Francfort-sur-le-Main, Allemagne.
3. Sous-traitants
Liste du 2026-10-08, en vigueur depuis le 8 octobre 2026.
Sous-traitants ultérieurs que nous mandatons
- Hostinger International Ltd. — Hébergement des serveurs sur lesquels fonctionnent le service et sa base de données.61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Cyprus · Frankfurt am Main, DE (EU) · Traitement au sein de l’UE/EEE · gdpr@hostinger.com · Conditions de traitement
- Google LLC — Firebase Cloud Messaging — Notifications push vers l'application chauffeur : heure, lieu et numéro d'un trajet, ainsi qu'un avis de nouveau message.1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA · États-Unis et autres sites de Google · Cadre de protection des données UE-États-Unis et clauses contractuelles types · https://firebase.google.com/support/privacy/dpo · Conditions de traitement
Destinataires agissant en tant que responsables du traitement indépendants
Ils décident eux-mêmes, selon leurs propres conditions, de la manière dont ils traitent les données reçues ; ce ne sont pas nos sous-traitants ultérieurs.
- Google Ireland Limited — Google Maps Platform — Adresses et coordonnées des trajets, pour les cartes, la recherche d'adresses (Places), le géocodage et les itinéraires. Google les traite en tant que responsable du traitement indépendant, selon ses propres conditions.Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland · IE (EU) · Destinataire dans l'UE/EEE (aucun transfert de notre part) · legal-notices@google.com · Conditions de traitement
- European Commission — VIES — Vérification des numéros de TVA dans les registres nationaux de TVA. Pour un entrepreneur individuel, le numéro de TVA peut être une donnée à caractère personnel. VIES est exploité par la Commission pour le compte des administrations fiscales des États membres, qui en sont les responsables du traitement.Rue de la Loi 200, 1049 Brussels, Belgium · BE (EU) · Destinataire dans l'UE/EEE (aucun transfert de notre part) · Conditions de traitement
Services qui ne reçoivent aucune donnée à caractère personnel
- FlightAware LLC — Statut des vols pour les trajets comportant un numéro de vol. Ne reçoit que le numéro de vol (par exemple LH1234), sans nom, ni date, ni autre détail du trajet.11 Greenway Plaza, Suite 2900, Houston, TX 77046, USA · USA
Services que vous connectez vous-même
Traités sur votre instruction, au titre de votre propre contrat avec le prestataire : nous transmettons les données, et le prestataire n'est pas notre sous-traitant ultérieur.
- Votre propre serveur de messagerie (SMTP) ou compte Google (Gmail) pour l'envoi des courriels
- Comptes Stripe et PayPal pour les paiements de vos clients
- Prestataires SMS (par exemple Twilio, SMSAPI)
- WhatsApp Business (Meta)
- Comptabilité, facturation et facturation électronique (par exemple Fakturownia, wFirma, QuickBooks, Xero, InvoiceXpress, KSeF, Peppol, SdI)
- Agendas Google Calendar et Microsoft Outlook
- Votre système téléphonique, pour les notifications d'appel
- Votre propre compte de données de vol (FlightAware, AeroDataBox)
- Votre propre clé d'IA (Anthropic)
- Webhooks et intégrations API que vous configurez
4. Conformité UE
Ces mentions légales sont publiées conformément à la Directive UE 2000/31/CE (Directive sur le commerce électronique) et à la loi polonaise sur les services électroniques. TransferCRM est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, UE 2016/679).
5. Résolution des litiges
En cas de litige, les consommateurs peuvent utiliser la plateforme de résolution des litiges en ligne de l'UE à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nous nous engageons à résoudre les litiges directement — veuillez nous contacter à hello@transfercrm.com avant d'engager une procédure formelle.