1. Informações da empresa
- Nome da empresa
- Special Services
- Morada registada
- Skrzynka 7a
32-410 Dobczyce
Polónia - Número de identificação fiscal (NIP)
- PL 6793148834
- Email de contacto
- hello@transfercrm.com
- Email de proteção de dados
- privacy@transfercrm.com
2. Alojamento e armazenamento de dados
- Fornecedor de alojamento
- Hostinger International Limited
- Localização do servidor
- Frankfurt am Main, Alemanha (EU)
- Infraestrutura
- Todos os dados são armazenados dentro da União Europeia (UE) em conformidade com o RGPD. Os servidores estão localizados num datacenter Tier III em Frankfurt am Main, Alemanha.
3. Subprocessadores
Lista de 2026-10-08, em vigor desde 8 de outubro de 2026.
Subcontratantes ulteriores que contratamos
- Hostinger International Ltd. — Alojamento dos servidores em que funcionam o serviço e a sua base de dados.61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Cyprus · Frankfurt am Main, DE (EU) · Tratamento na UE/EEE · gdpr@hostinger.com · Condições de tratamento
- Google LLC — Firebase Cloud Messaging — Notificações push para a aplicação do motorista: hora, local e número de uma viagem, e aviso de nova mensagem.1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA · EUA e outras localizações da Google · Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA e cláusulas contratuais-tipo · https://firebase.google.com/support/privacy/dpo · Condições de tratamento
Destinatários que atuam como responsáveis pelo tratamento independentes
Decidem por si, nos termos das suas próprias condições, como tratam os dados que recebem; não são nossos subcontratantes ulteriores.
- Google Ireland Limited — Google Maps Platform — Moradas e coordenadas das viagens, para mapas, pesquisa de moradas (Places), geocodificação e rotas. A Google trata-as como responsável pelo tratamento independente, nos termos das suas próprias condições.Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland · IE (EU) · Destinatário na UE/EEE (sem transferência da nossa parte) · legal-notices@google.com · Condições de tratamento
- European Commission — VIES — Validação de números de IVA nos registos nacionais de IVA. No caso de um empresário em nome individual, o número de IVA pode ser um dado pessoal. O VIES é gerido pela Comissão por conta das autoridades tributárias dos Estados-Membros, que são os seus responsáveis pelo tratamento.Rue de la Loi 200, 1049 Brussels, Belgium · BE (EU) · Destinatário na UE/EEE (sem transferência da nossa parte) · Condições de tratamento
Serviços que não recebem dados pessoais
- FlightAware LLC — Estado do voo para viagens com número de voo. Recebe apenas o número do voo (por exemplo, LH1234), sem nome, data ou qualquer outro dado da viagem.11 Greenway Plaza, Suite 2900, Houston, TX 77046, USA · USA
Serviços que liga por sua iniciativa
Tratados por sua instrução, ao abrigo do seu próprio contrato com o prestador: transmitimos os dados, e o prestador não é nosso subcontratante ulterior.
- O seu próprio servidor de correio (SMTP) ou conta Google (Gmail) para o envio de mensagens de correio eletrónico
- Contas Stripe e PayPal para os pagamentos dos seus clientes
- Prestadores de SMS (por exemplo, Twilio, SMSAPI)
- WhatsApp Business (Meta)
- Contabilidade, faturação e faturação eletrónica (por exemplo, Fakturownia, wFirma, QuickBooks, Xero, InvoiceXpress, KSeF, Peppol, SdI)
- Calendários Google Calendar e Microsoft Outlook
- A sua central telefónica, para as notificações de chamadas
- A sua própria conta de dados de voos (FlightAware, AeroDataBox)
- A sua própria chave de IA (Anthropic)
- Webhooks e integrações de API que configura
4. Conformidade UE
Este aviso legal é publicado em conformidade com a Diretiva UE 2000/31/CE (Diretiva sobre o comércio eletrónico) e a lei polaca sobre serviços eletrónicos. O TransferCRM cumpre o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD, UE 2016/679).
5. Resolução de litígios
Em caso de litígio, os consumidores podem utilizar a plataforma ODR da UE em https://ec.europa.eu/consumers/odr. Comprometemo-nos a resolver litígios diretamente — contacte-nos em hello@transfercrm.com antes de iniciar procedimentos formais.