Aviso legal

Aviso legal nos termos da Diretiva UE 2000/31/CE

1. Informações da empresa

Nome da empresa
Special Services
Morada registada
Skrzynka 7a
32-410 Dobczyce
Polónia
Número de identificação fiscal (NIP)
PL 6793148834
Email de contacto
hello@transfercrm.com
Email de proteção de dados
privacy@transfercrm.com

2. Alojamento e armazenamento de dados

Fornecedor de alojamento
Hostinger International Limited
Localização do servidor
Frankfurt am Main, Alemanha (EU)
Infraestrutura
Todos os dados são armazenados dentro da União Europeia (UE) em conformidade com o RGPD. Os servidores estão localizados num datacenter Tier III em Frankfurt am Main, Alemanha.

3. Subprocessadores

Lista de 2026-10-08, em vigor desde 8 de outubro de 2026.

Subcontratantes ulteriores que contratamos

  • Hostinger International Ltd. — Alojamento dos servidores em que funcionam o serviço e a sua base de dados.61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Cyprus · Frankfurt am Main, DE (EU) · Tratamento na UE/EEE · gdpr@hostinger.com · Condições de tratamento
  • Google LLC — Firebase Cloud Messaging — Notificações push para a aplicação do motorista: hora, local e número de uma viagem, e aviso de nova mensagem.1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA · EUA e outras localizações da Google · Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA e cláusulas contratuais-tipo · https://firebase.google.com/support/privacy/dpo · Condições de tratamento

Destinatários que atuam como responsáveis pelo tratamento independentes

Decidem por si, nos termos das suas próprias condições, como tratam os dados que recebem; não são nossos subcontratantes ulteriores.

  • Google Ireland Limited — Google Maps Platform — Moradas e coordenadas das viagens, para mapas, pesquisa de moradas (Places), geocodificação e rotas. A Google trata-as como responsável pelo tratamento independente, nos termos das suas próprias condições.Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland · IE (EU) · Destinatário na UE/EEE (sem transferência da nossa parte) · legal-notices@google.com · Condições de tratamento
  • European Commission — VIES — Validação de números de IVA nos registos nacionais de IVA. No caso de um empresário em nome individual, o número de IVA pode ser um dado pessoal. O VIES é gerido pela Comissão por conta das autoridades tributárias dos Estados-Membros, que são os seus responsáveis pelo tratamento.Rue de la Loi 200, 1049 Brussels, Belgium · BE (EU) · Destinatário na UE/EEE (sem transferência da nossa parte) · Condições de tratamento

Serviços que não recebem dados pessoais

  • FlightAware LLC — Estado do voo para viagens com número de voo. Recebe apenas o número do voo (por exemplo, LH1234), sem nome, data ou qualquer outro dado da viagem.11 Greenway Plaza, Suite 2900, Houston, TX 77046, USA · USA

Serviços que liga por sua iniciativa

Tratados por sua instrução, ao abrigo do seu próprio contrato com o prestador: transmitimos os dados, e o prestador não é nosso subcontratante ulterior.

  • O seu próprio servidor de correio (SMTP) ou conta Google (Gmail) para o envio de mensagens de correio eletrónico
  • Contas Stripe e PayPal para os pagamentos dos seus clientes
  • Prestadores de SMS (por exemplo, Twilio, SMSAPI)
  • WhatsApp Business (Meta)
  • Contabilidade, faturação e faturação eletrónica (por exemplo, Fakturownia, wFirma, QuickBooks, Xero, InvoiceXpress, KSeF, Peppol, SdI)
  • Calendários Google Calendar e Microsoft Outlook
  • A sua central telefónica, para as notificações de chamadas
  • A sua própria conta de dados de voos (FlightAware, AeroDataBox)
  • A sua própria chave de IA (Anthropic)
  • Webhooks e integrações de API que configura

4. Conformidade UE

Este aviso legal é publicado em conformidade com a Diretiva UE 2000/31/CE (Diretiva sobre o comércio eletrónico) e a lei polaca sobre serviços eletrónicos. O TransferCRM cumpre o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD, UE 2016/679).

5. Resolução de litígios

Em caso de litígio, os consumidores podem utilizar a plataforma ODR da UE em https://ec.europa.eu/consumers/odr. Comprometemo-nos a resolver litígios diretamente — contacte-nos em hello@transfercrm.com antes de iniciar procedimentos formais.