1. Información de la empresa
- Nombre de la empresa
- Special Services
- Dirección registrada
- Skrzynka 7a
32-410 Dobczyce
Polonia - Número de identificación fiscal (NIP)
- PL 6793148834
- Email de contacto
- hello@transfercrm.com
- Email de protección de datos
- privacy@transfercrm.com
2. Alojamiento y almacenamiento de datos
- Proveedor de alojamiento
- Hostinger International Limited
- Ubicación del servidor
- Frankfurt am Main, Alemania (EU)
- Infraestructura
- Todos los datos se almacenan dentro de la Unión Europea (UE) en cumplimiento del RGPD. Los servidores se encuentran en un centro de datos Tier III en Fráncfort del Meno, Alemania.
3. Subencargados
Lista del 2026-10-08, en vigor desde el 8 de octubre de 2026.
Subencargados del tratamiento que contratamos
- Hostinger International Ltd. — Alojamiento de los servidores en los que funcionan el servicio y su base de datos.61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Cyprus · Frankfurt am Main, DE (EU) · Tratamiento dentro de la UE/EEE · gdpr@hostinger.com · Condiciones de tratamiento
- Google LLC — Firebase Cloud Messaging — Notificaciones push a la aplicación del conductor: hora, lugar y número de un trayecto, y aviso de un mensaje nuevo.1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA · EE. UU. y otras ubicaciones de Google · Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo · https://firebase.google.com/support/privacy/dpo · Condiciones de tratamiento
Destinatarios que actúan como responsables independientes
Deciden por sí mismos, conforme a sus propias condiciones, cómo tratan los datos que reciben; no son subencargados nuestros.
- Google Ireland Limited — Google Maps Platform — Direcciones y coordenadas de los trayectos, para mapas, búsqueda de direcciones (Places), geocodificación y rutas. Google las trata como responsable independiente conforme a sus propias condiciones.Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland · IE (EU) · Destinatario en la UE/EEE (sin transferencia por nuestra parte) · legal-notices@google.com · Condiciones de tratamiento
- European Commission — VIES — Validación de números de IVA en los registros nacionales de IVA. En el caso de un empresario individual, el número de IVA puede ser un dato personal. VIES lo gestiona la Comisión por cuenta de las administraciones tributarias de los Estados miembros, que son sus responsables del tratamiento.Rue de la Loi 200, 1049 Brussels, Belgium · BE (EU) · Destinatario en la UE/EEE (sin transferencia por nuestra parte) · Condiciones de tratamiento
Servicios que no reciben datos personales
- FlightAware LLC — Estado del vuelo para trayectos con número de vuelo. Solo recibe el número de vuelo (por ejemplo, LH1234), sin nombre, fecha ni ningún otro dato del trayecto.11 Greenway Plaza, Suite 2900, Houston, TX 77046, USA · USA
Servicios que usted conecta por su cuenta
Se tratan siguiendo sus instrucciones, conforme a su propio contrato con el proveedor: nosotros transmitimos los datos, y el proveedor no es subencargado nuestro.
- Su propio servidor de correo (SMTP) o cuenta de Google (Gmail) para el envío de correos electrónicos
- Cuentas de Stripe y PayPal para los pagos de sus clientes
- Proveedores de SMS (por ejemplo, Twilio, SMSAPI)
- WhatsApp Business (Meta)
- Contabilidad, facturación y factura electrónica (por ejemplo, Fakturownia, wFirma, QuickBooks, Xero, InvoiceXpress, KSeF, Peppol, SdI)
- Calendarios de Google Calendar y Microsoft Outlook
- Su centralita telefónica, para los avisos de llamadas
- Su propia cuenta de datos de vuelos (FlightAware, AeroDataBox)
- Su propia clave de IA (Anthropic)
- Webhooks e integraciones de API que usted configura
4. Conformidad con la UE
Este aviso legal se publica de conformidad con la Directiva UE 2000/31/CE (Directiva de comercio electrónico) y la Ley polaca de servicios electrónicos. TransferCRM cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, UE 2016/679).
5. Resolución de disputas
En caso de disputa, los consumidores pueden utilizar la plataforma de resolución de disputas en línea de la UE en https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nos comprometemos a resolver las disputas directamente — contáctenos en hello@transfercrm.com antes de iniciar procedimientos formales.