1. Прийняття умов
Створюючи обліковий запис або використовуючи TransferCRM, ви погоджуєтесь з цими Умовами обслуговування. Якщо ви не згодні, не використовуйте сервіс.
Умови використання та договір про обробку персональних даних приймаються електронно в обліковому записі; ми зберігаємо запис про те, хто яку версію прийняв і коли.
2. Опис сервісу
TransferCRM — це хмарна SaaS-платформа для управління операціями шофера та VIP-трансферу. Сервіс включає управління бронюваннями, диспетчеризацію, відстеження автопарку, CRM клієнтів, виставлення рахунків та пов'язані функції.
3. Відповідальність за обліковий запис
Ви несете відповідальність за безпеку своїх облікових даних. Під час реєстрації необхідно надати точну інформацію. Один обліковий запис на особу; облікові записи не передаються.
4. Умови оплати
Платні плани оплачуються щомісяця або щорічно через Stripe. Ціни в EUR, якщо не зазначено інше. Невдалі платежі можуть призвести до призупинення сервісу після 7-денного пільгового періоду. Повернення коштів доступне протягом 14 днів після першої покупки.
5. Власність на дані
Ви зберігаєте право власності на всі дані, введені в TransferCRM. Ми обробляємо ваші дані виключно для надання сервісу. Ви можете експортувати дані в будь-який час. Після видалення облікового запису дані остаточно видаляються відповідно до нашої Політики конфіденційності.
Якщо дані Клієнта містять персональні дані інших осіб, TransferCRM обробляє їх як обробник Клієнта відповідно до договору про обробку персональних даних, який є частиною цих Умов використання.
6. Рівень обслуговування
Ми прагнемо до 99,9% доступності платформи TransferCRM. Планові вікна обслуговування оголошуються за 48 годин. Ми не несемо відповідальності за простої, спричинені сторонніми сервісами (Stripe, Google Maps, сервіси push-сповіщень).
7. Припинення
Ви можете скасувати підписку в будь-який час. Доступ продовжується до кінця розрахункового періоду. Ми можемо закрити облікові записи, які порушують ці умови, зловживають сервісом або залишаються неоплаченими більше 30 днів.
8. Обмеження відповідальності
TransferCRM надається «як є». Ми не несемо відповідальності за непрямі, випадкові або побічні збитки. Наша загальна відповідальність обмежена сумою, сплаченою за 12 місяців, що передують претензії.
9. Зміни умов
Ми можемо оновити ці умови з попередженням за 30 днів електронною поштою. Продовження використання після періоду повідомлення означає прийняття оновлених умов.
10. Застосовне право
Ці умови регулюються законодавством Республіки Польща та Європейського Союзу. Будь-які суперечки вирішуватимуться компетентним судом у Кракові, Польща.
11. Оператор сервісу
Sebastian Drożdż, торгова назва: Special Services
Skrzynka 7a, 32-410 Dobczyce, PL
NIP: 6793148834
Електронна пошта: hello@transfercrm.com