CRM pour VTC et chauffeurs privésSachez qui conduit. Et ce qui reste dû.
Transformez les e-mails en commandes, affectez les chauffeurs et réglez vos partenaires. TransferCRM réunit votre activité VTC ou de transfert dans un même espace de travail.
14 jours gratuits · Sans carte · Résiliable à tout moment
- Paiements sur votre propre compte Stripe
- 0 % de commission sur vos courses
- 0 % de frais carte de notre part – seuls les frais Stripe
- Dès 49 €/mois · Véhicules illimités
À réception d'une réservation
De l'e-mail à une réservation à vérifier.
Transférez votre courrier vers TransferCRM. Les données de réservation remplissent la nouvelle commande, avec l'e-mail d'origine à côté pour vérification.
Champs remplis signalés et réversibles. Les valeurs incertaines sont proposées.
Les données sûres sont saisies
Les données sûres sont saisies et signalées. Les données incertaines sont proposées pour vérification. Chaque champ rempli peut être rétabli.
Le retour reste une course à part
Le trajet retour devient une seconde course. L'e-mail d'origine reste lié à la commande.
Client connu, formulaire allégé
Choisissez un client régulier. Son trajet, son véhicule, son nombre de passagers et son mode de paiement habituels sont proposés en un clic.
- Lit les données de réservation en 10 langues
- Alerte de doublon : même client, lieu de départ et date
Réservation par téléphone sur le trajet habituel d'un client régulier : environ 21 frappes.
Quand la journée s'intensifie
Voyez qui assure la prochaine prise en charge.
Parcourez les courses au clavier, affectez un chauffeur et vérifiez qu'il a vu la mission. Gardez la carte en direct à côté du tableau de régulation.
Gardez les mains sur le clavier
Passez d'une course à l'autre avec j et k, affectez avec a, ouvrez le panneau latéral avec Enter. La palette de commandes permet de chercher dans toute l'application.
Vérifiez la disponibilité du chauffeur
Les alertes du planning signalent une double affectation, un jour de repos ou une course hors des horaires du chauffeur.
Vos chauffeurs sur la carte en direct
Les positions sont actualisées toutes les 30 secondes environ. Dès le forfait Pro, le suivi des vols décale la prise en charge à l'aéroport si l'heure d'atterrissage change.
De vrais écrans, avec des courses et des passagers fictifs.
Pendant le trajet
Les chauffeurs sont informés. Le véhicule est visible.
Les chauffeurs utilisent une application native iOS ou Android. Les passagers suivent leur chauffeur sur une page de suivi en direct.
L'app chauffeur sur les deux stores
Planning, détails des missions, notifications push et statuts : en route, sur place, passager à bord, terminée.
Votre planning, même hors ligne
Le dernier planning reçu reste accessible hors ligne sur le téléphone. Sans application, les chauffeurs reçoivent un lien vers une fiche de mission.
Le passager suit son chauffeur
Partagez une page de suivi en direct. Après la course, le passager peut la noter.
Gardez vos paiements en vue
Votre tarif. Votre compte. Un solde clair.
Les passagers paient directement sur votre propre compte Stripe ou PayPal. TransferCRM ne prélève aucune commission sur vos courses et n’ajoute aucuns frais au traitement des paiements par carte — vous payez uniquement les frais de votre prestataire de paiement.
Encaissez selon la course
Envoyez des liens de paiement, prenez des acomptes, débitez les cartes enregistrées plus tard ou préautorisez un montant pour les no-shows.
Demandez le solde restant dû
Du temps d'attente ou des extras ajoutés après paiement ? La demande porte sur le solde restant, sans réclamer à nouveau le prix total de la course.
Voyez la marge de chaque course
Consultez le prix de la course, déduction faite du chauffeur, du partenaire et des commissions. Suivez aussi les frais des véhicules, les bénéfices et les pertes.
Quand un partenaire prend le relais
Confiez la course. Gardez des comptes clairs.
Envoyez une course à un partenaire par lien ou e-mail. Suivez son acceptation, voyez qui l'assure et réglez les sommes dues de part et d'autre.
Sachez si la course est assurée
Les partenaires acceptent sur la fiche de mission. La commande indique qu'un partenaire a été sollicité et que sa réponse est encore attendue.
Les conditions de chacun à portée de main
Consignez vos modalités de travail avec chaque partenaire et consultez la carte de couverture pour voir les zones qu'il dessert.
Intégrez les sommes qu'il a encaissées
Les relevés indiquent ce que vous devez au transporteur et ce qu'il a encaissé auprès du passager. Le règlement tient compte des deux côtés.
- Les courses confiées aux partenaires sont gratuites dans votre forfait
Ce que voient vos passagers
Votre marque, du départ à l'arrivée.
Vos passagers réservent et paient sur votre site, suivent leur chauffeur et reviennent via un portail ou une application passager à votre nom.
Une grille tarifaire publiée
Tarifs par trajet fixe, zone sur la carte ou distance et durée, avec catégories de véhicules et saisons. Le widget encaisse et crée la commande.
Une application à votre nom
Votre application passager s'installe par lien ou QR code, avec votre nom, votre icône et vos couleurs. Sans store. Disponible le jour même.
Plusieurs marques, un seul espace
Chaque marque dispose de ses e-mails, de son widget et de son application passager. Envoyez des e-mails à son image depuis votre propre domaine.
Pour les entreprises en Europe
Vos langues. Vos factures. Vos données.
Travaillez en 10 langues, émettez des factures avec TVA de l'UE et conservez les données de votre entreprise sur des serveurs à Francfort, en Allemagne.
Travaillez dans votre langue
Disponible en anglais, polonais, allemand, français, espagnol, italien, néerlandais, portugais, tchèque et ukrainien.
De la course à la facture
Émettez des factures et des avoirs avec TVA de l’UE directement à partir des courses effectuées.
Les données de votre entreprise isolées
Hébergement à Francfort, en Allemagne, avec isolation stricte des entreprises, accès par rôle et protections RGPD. Imposez la 2FA au personnel de bureau.
- Emplacement des serveurs
- Francfort, Allemagne
- Instantanés de la base
- Toutes les 15 minutes
- Test de restauration complète
- Chaque semaine
- Langues
- 10
Conçu pour votre métier au quotidien
Découvrez TransferCRM pour les transferts aéroport, les clients d'hôtels, les comptes entreprises et les événements.
Sur mesure
Nous nous adaptons à votre façon de travailler
TransferCRM couvre d'emblée le quotidien d'une entreprise de transport avec chauffeur. Si votre activité en demande plus, nous le développons : des solutions dédiées et des intégrations sur mesure pour vos systèmes et vos partenaires.
Intégrations sur mesure
Votre PMS, ERP, logiciel comptable ou le système d'un partenaire, connecté à votre espace de travail.
Solutions dédiées
Des règles, documents et processus adaptés à votre équipe et à vos clients.
Vos données, à votre façon
Des imports depuis votre ancien système et des exports au format dont votre comptable a besoin.
Tarifs publics
Un forfait mensuel. Aucune commission par course.
À partir de 49 €/mois. Véhicules illimités dans toutes les formules. Aucun frais de mise en service. Le paiement annuel vous offre l’équivalent d’environ deux mois gratuits.
Tous les plans incluent un essai gratuit de 14 jours · sans carte bancaire · sans frais d'installation · mensuel ou annuel · annulez à tout moment
Prix hors TVA. La facturation annuelle est prélevée une fois par an et vous fait économiser environ deux mois par rapport au paiement mensuel.
Les requêtes cartographiques sont comptées sur vos pages publiques : widget de réservation, portails clients et application passager. Un calcul de prix en demande environ 15. Une fois le plafond journalier atteint, le widget continue de recevoir les demandes, mais les chiffre sans carte jusqu'à minuit UTC.
Comparer les formules en détail
Uniquement des réservations en ligne ?
Ajoutez le choix du trajet, les tarifs et le paiement par carte à votre site avec un forfait widget seul, dès 29 €/mois.
Découvrez le produit
Testez une journée avant d'y transférer la vôtre.
Explorez un mois type d'une société de chauffeurs à Lisbonne : courses, clients, factures, devis et e-mails de réservation. Laissez votre e-mail et nous vous enverrons les identifiants.
La démo est recréée toutes les quelques heures. Vous pouvez donc tout modifier librement.
- 1
Ouvrez un e-mail de réservation
Consultez le message d'origine à côté de la nouvelle commande. Voyez quelles données sont saisies ou proposées pour vérification.
- 2
Examinez une course
Repérez la prochaine étape, qui assure la course et le montant restant à payer.
- 3
Ouvrez une facture
Parcourez les exemples de factures, de clients et de devis déjà présents dans l'espace de travail.
Vos questions avant la première réservation
Le coût, l'équipement des chauffeurs, les paiements et les exigences qui comptent pour votre entreprise.
Qu'est-ce que TransferCRM ?
TransferCRM est un logiciel VTC réunissant CRM, régulation, système de réservation et facturation pour le transport de personnes. Il remplace tableurs, groupes WhatsApp et outils de facturation séparés. Vous travaillez dans le navigateur ; vos chauffeurs utilisent une application native.
Quel est le prix, et puis-je essayer avant de payer ?
Les formules commencent à 49 €/mois, avec un nombre illimité de véhicules et sans frais de mise en service. L’essai gratuit de 14 jours ne nécessite aucune carte bancaire, et vous pouvez résilier à tout moment. Le paiement annuel vous offre l’équivalent d’environ deux mois gratuits.
Puis-je importer les données de mon logiciel actuel ?
Oui. Clients, passagers, chauffeurs, véhicules, partenaires et anciennes commandes s'importent depuis des fichiers CSV, avec aperçu préalable. Chaque import peut être annulé. Vous quittez un logiciel précis ? Écrivez à hello@transfercrm.com.
L'application fonctionne-t-elle sur les téléphones de nos chauffeurs ?
Des applications natives iOS et Android proposent les détails des missions, les mises à jour de statut et les notifications push. Les chauffeurs peuvent consulter leur dernier planning reçu hors ligne ou accéder à une fiche de mission par lien, sans installer l'application.
Où vont les paiements des passagers, et prenez-vous une commission ?
Les passagers paient sur votre propre compte Stripe ou PayPal. TransferCRM prélève 0 % de commission sur les courses. Si du temps d'attente ou des extras augmentent le prix d'une course payée, la demande porte uniquement sur le solde restant.
Puis-je utiliser la facturation dans mon pays ?
Vous pouvez émettre des factures et des avoirs avec TVA de l’UE. Si votre pays impose un canal spécifique de facturation électronique, écrivez à hello@transfercrm.com pour vérifier que TransferCRM répond à ces exigences avant de changer de système.
Où sont stockées nos données et comment sont-elles protégées ?
Les données sont hébergées à Francfort, en Allemagne, avec séparation stricte des espaces d'entreprise et accès par rôle. Vous pouvez imposer la 2FA au personnel de bureau. Nous prenons des instantanés de la base toutes les 15 minutes et testons une restauration complète chaque semaine.
Quelles langues sont disponibles ?
TransferCRM et le widget de réservation fonctionnent en anglais, polonais, allemand, français, espagnol, italien, néerlandais, portugais, tchèque et ukrainien. Les données de réservation sont lues dans les e-mails dans ces 10 langues.
Puis-je conserver mes sous-traitants actuels ?
Oui. Envoyez une course par lien ou e-mail pour acceptation sur une fiche de mission. Conservez les règles et un compte de règlement pour chaque partenaire, y compris les sommes encaissées auprès des passagers. Confier des courses aux partenaires est gratuit dans votre forfait.
Votre prochaine réservation avec TransferCRM.
Commencez votre essai gratuit de 14 jours. Ajoutez une réservation, affectez un chauffeur et voyez ce qui reste à payer.
Sans carte · Résiliable à tout moment
Des questions sur votre activité ? Écrivez-nous à hello@transfercrm.com