Transferts croisière et portuaires
Logiciel de transfert croisière pour sociétés de chauffeurs et de transferts portuaires
Gardez ensemble prises en charge au port, listes de passagers et affectations des chauffeurs lorsque le programme change. TransferCRM aide votre équipe à coordonner les courses port, hôtel et aéroport, à suivre les chauffeurs sur la carte et à préparer la facturation des courses terminées.
- A partir de 49 EUR/mois, sans commission par course
- Appli chauffeur et widget de réservation inclus
- Données hébergées dans l'UE
Jour d'escale : listes de passagers, prises en charge et retours
Planifiez les prises en charge au port selon le créneau d'arrivée, avec une liste de passagers et un chauffeur affecté à chaque voiture.
- 1
Avant l'arrivée — Préparez les listes de passagers
Créez les courses, importez les passagers dans chaque réservation de groupe et ajoutez les détails du terminal aux notes du chauffeur.
- 2
Le navire accoste — Affectez chaque prise en charge
Les chauffeurs assurent leurs courses port-hôtel ; la régulation vérifie le statut de chaque voiture pendant que l'équipe au terminal coordonne les passagers.
- 3
Dédouanement tardif — Révisez les horaires
Le régulateur actualise les horaires de prise en charge concernés et envoie les nouveaux détails aux chauffeurs affectés avant leur départ vers le terminal.
- 4
Retours d'excursion — La même discipline, inversée
Planifiez les prises en charge hôtel-port selon l'heure limite d'embarquement, puis suivez le statut du chauffeur de chaque course pour repérer les transferts encore en cours.
- 5
Appareillage — Le compte se clôt
Sélectionnez les courses terminées pour la facture du client et gardez les listes de passagers avec les réservations pour consultation ultérieure et questions de facturation.
Les arrivées au port sollicitent la régulation
Les passagers débarquent sur un créneau court, le terminal peut changer et une grande partie de la flotte peut se diriger vers le même quai. La régulation a besoin de points de prise en charge clairs et d'un plan à jour.
De nombreuses prises en charge sur un créneau
Quand un navire de croisière accoste, de nombreux passagers attendent leur voiture en même temps. Séparer horaires, affectations des véhicules et listes de passagers rend les conflits plus difficiles à repérer avant l'envoi des voitures.
Des horaires qui suivent la marée
Les navires arrivent en avance, passent la douane en retard et changent de poste à quai à la dernière minute. Si vos heures de prise en charge ne suivent pas le navire, les chauffeurs attendent des heures ou manquent le client.
Groupes, ports et hôtels emmêlés
Les trajets quai-hôtel, hôtel-aéroport et excursions à terre s'accumulent le même jour. Sans manifestes partages et briefings clairs, passagers et bagages finissent dans le mauvais véhicule.
Transferts croisière et portuaires
Conçu pour les opérations portuaires
Tout ce dont un dispatcheur a besoin le jour d'une escale, du manifeste au suivi en direct sur le quai.
Trajets port, hôtel et aéroport
Créez des trajets multi-étapes — quai vers hôtel, hôtel vers aéroport, excursions à terre — dans une seule réservation, chaque étape tarifée et dispatchee séparément avec le bon véhicule.
Planifiez selon l'arrivée du navire
Fixez les prises en charge selon le créneau d'arrivée prévu. Si le navire ou le dédouanement tarde, actualisez les courses concernées et envoyez les nouveaux détails aux chauffeurs affectés.
Flotte à chaque quai
Visualisez véhicules affectés et statuts des chauffeurs sur un seul tableau de régulation. Vérifiez les capacités et réaffectez les courses si le quai, le point de prise en charge ou l'effectif change.
Planification des groupes et manifestes
Créez une réservation avec plusieurs voitures, importez le manifeste passagers et vérifiez la répartition. Gardez la liste des passagers, les détails de prise en charge et le texte de la pancarte avec chaque course.
Accueil personnalisé au terminal
Gardez terminal, quai, texte de pancarte et coordonnées du passager dans les détails de mission du chauffeur, pour qu'il sache où retrouver le groupe et qui contacter.
Suivi en direct et statut du chauffeur
La position GPS des chauffeurs s'actualise environ toutes les 30 secondes. La régulation suit les voitures sur la carte ; les passagers peuvent ouvrir un lien de suivi pour voir approcher leur véhicule affecté.
Questions fréquentes
Peut-on affecter plusieurs voitures à une prise en charge au port ?
Oui. Créez une réservation de groupe avec plusieurs voitures, puis importez ou collez le manifeste passagers. Les noms sont répartis selon la capacité, avec signalement des passagers en surnombre. Affectez les chauffeurs et vérifiez pour chaque voiture la liste, les détails de prise en charge et le texte de pancarte.
Comment gérer un changement d'arrivée du navire ?
Actualisez les horaires des courses concernées dès qu'un retard ou un changement de quai est annoncé. Les chauffeurs affectés reçoivent les nouveaux détails. Vous pouvez vérifier horaires et statuts actuels sur le tableau de régulation avant d'envoyer les voitures au port.
Combien ça coûte, et y a-t-il des frais par course ?
Les forfaits démarrent à 49 EUR/mois et incluent l'appli chauffeur et le widget de réservation en ligne. Aucune commission par course ni frais d'installation. Vos propres réservations et les courses que vous confiez manuellement à des partenaires sont incluses dans votre offre, sans frais supplémentaires. Pour les grands opérateurs et les réseaux, les offres Business et Enterprise proposent la vente automatique via vos transporteurs : votre widget de réservation calcule le prix des courses à partir des tarifs de vos transporteurs et attribue automatiquement chaque course à un transporteur — 200 réservations par mois incluses, puis 1,50 € par réservation.
Peut-on l'utiliser dans notre langue et migrer nos données ?
Oui. L'interface fonctionne en 10 langues, avec facturation TVA UE et KSeF pour la Pologne. Importez clients, véhicules et réservations par CSV, vérifiez l'aperçu et annulez l'import si nécessaire. Vos données restent hébergées à Francfort, en Allemagne.
Gérez votre prochaine escale sans le chaos
Gardez ensemble prises en charge au port, manifestes passagers et mises à jour des chauffeurs. Le tableau de régulation et la carte en direct permettent de suivre le travail malgré les changements.