Deplacez des navires entiers de passagers entre le port, l'hotel et l'aeroport sans le chaos des tableurs. TransferCRM planifie les arrivees de groupe, se synchronise avec l'horaire du navire et reunit chauffeurs, marques et factures au meme endroit.
Un seul navire peut debarquer 300 clients dans un meme creneau, puis le terminal change, l'escale prend du retard et la moitie de la flotte est bloquee a un seul quai. Les outils standards n'ont pas ete concus pour cela.
Quand un navire de croisiere accoste, les arrivees se concentrent sur un pic de 90 minutes. Les tableurs et applis generiques ne savent pas ordonner des dizaines de vehicules au meme terminal sans doubles reservations.
Les navires arrivent en avance, passent la douane en retard et changent de poste a quai a la derniere minute. Si vos heures de prise en charge ne suivent pas le navire, les chauffeurs attendent des heures ou manquent le client.
Les trajets quai-hotel, hotel-aeroport et excursions a terre s'accumulent le meme jour. Sans manifestes partages et briefings clairs, passagers et bagages finissent dans le mauvais vehicule.
Tout ce dont un dispatcheur a besoin le jour d'une escale, du manifeste au suivi en direct sur le quai.
Creez des trajets multi-etapes — quai vers hotel, hotel vers aeroport, excursions a terre — dans une seule reservation, chaque etape tarifee et dispatchee separement avec le bon vehicule.
Importez un manifeste de passagers, divisez une escale en groupes a la taille d'un vehicule et affectez les chauffeurs en quelques minutes. Tout le monde voit la meme liste, pancartes comprises.
Reliez chaque reservation au creneau d'arrivee et ajustez l'heure de prise en charge quand un navire accoste plus tot ou passe la douane plus tard, pour que le chauffeur accueille les clients au bon moment.
Terminal, quai, texte de la pancarte et contact du passager arrivent dans l'appli du chauffeur, pour que les clients soient accueillis par leur nom des la passerelle.
Visualisez berlines, vans et autocars sur un seul tableau de dispatch, repartissez-les entre les postes a quai et reaffectez d'un geste quand un poste ou un effectif change.
Les chauffeurs envoient leur GPS toutes les quelques secondes ; le dispatch et les clients suivent le vehicule en direct, avec ETA automatique et alertes d'arrivee — sans appels sur le quai.
Offrez a vos dispatcheurs et chauffeurs un logiciel concu pour les transferts croisiere et portuaires — planification de groupes, synchronisation d'escale et suivi en direct au meme endroit.