Votre marque, sur l'écran d'accueil de vos clients

Une application passager en marque blanche pour chacune de vos marques

TransferCRM transforme votre portail client en une application installable qui porte votre nom, votre icône et vos couleurs — distribuée par un lien ou un code QR, en ligne le jour même. Pas de magasin d'applications, pas de file de validation, pas de frais par application.

  • Une application par marque
  • Sans magasin d'applications
  • En ligne le jour même

« Où est ma voiture ? »

C'est le message que reçoit chaque régulateur, et il tombe toujours au pire moment — le chauffeur tourne devant les arrivées et deux autres courses attendent. La réponse existe déjà dans votre système. Le passager n'a simplement aucun moyen de la voir.

Le lien de suivi se perd

Vous l'envoyez une seule fois, par SMS, plusieurs heures avant la prise en charge. Quand le passager atterrit, il est enfoui sous les cartes d'embarquement et les confirmations d'hôtel — alors il appelle le bureau.

Un formulaire de réservation ne crée pas de relation

Une page qu'un client visite deux fois par an s'oublie entre deux courses. Une icône sur l'écran d'accueil est une invitation permanente à réserver de nouveau — et elle porte votre nom, pas celui d'une plateforme.

Une application sur mesure est hors de portée

Une application native, c'est un développeur, deux comptes sur les magasins d'applications, une file de validation et une nouvelle soumission à chaque changement de couleur. La plupart des exploitants en demandent le prix une fois, puis y renoncent.

Ce que voit votre passager

Les écrans qu'un client utilise vraiment, conçus pour un seul pouce dans un hall d'hôtel — pas un tableau de bord comprimé sur un téléphone.

Le prochain trajet, d'abord

À l'ouverture, l'application affiche une seule chose : à quelle heure la voiture arrive, qui conduit, quel véhicule, et un bouton pour la suivre en direct. Tout le reste est à une touche.

Le suivi en direct sans se connecter

Le lien de votre SMS de prise en charge ouvre directement la carte. Un passager qui ne se connecte jamais voit malgré tout la voiture approcher — le chemin le plus court entre « où est ma voiture » et la réponse.

Des notifications qui méritent la vibration

Quatre moments seulement : chauffeur confirmé, voiture en route, chauffeur arrivé, et un remerciement qui demande une note. Dans la langue du passager, sous votre marque.

Réserver, payer, enregistrer une carte

Les passagers demandent leur prochaine course, règlent un trajet ou une facture par carte ou PayPal, et enregistrent une carte pour la fois suivante — sur la page hébergée du prestataire de paiement, si bien qu'aucun numéro de carte ne passe par nous.

Elle fonctionne encore sans réseau

Dans un parking d'hôtel sans une barre de réseau, l'application continue d'afficher la prochaine prise en charge et le numéro de téléphone du chauffeur, tels qu'ils étaient à la dernière synchronisation.

Rien à retenir

La connexion se fait par un lien envoyé par e-mail ou par un code à six chiffres — aucun mot de passe qu'un client doive inventer, oublier ou reprendre d'un autre site.

Trois marques ? Trois applications. Le même après-midi.

Si vous exploitez une ligne de chauffeurs haut de gamme, une navette aéroport et une marque partenaire, ce sont trois activités — et elles ne devraient pas partager la même icône. Dans TransferCRM, chaque marque s'installe comme sa propre application, avec son nom, son icône, ses couleurs et ses notifications. Elles cohabitent côte à côte sur le même téléphone lorsqu'un passager en utilise deux.

Une identité distincte par marque

Chaque marque garde son nom et son icône sur l'écran d'accueil. Le passager d'une marque ne voit jamais les trajets, les e-mails ni les notifications d'une autre.

Des notifications séparées par marque

L'application de chaque marque enregistre son propre canal de notifications : un téléphone qui porte deux de vos applications reçoit les messages de chaque marque sous la bonne icône.

Votre formule fixe le nombre

Le nombre de marques qu'autorise votre formule est le nombre d'applications que vous pouvez exploiter — deux en Pro, cinq en Business, illimité en Enterprise.

Pas de magasin d'applications. C'est là tout l'intérêt.

L'application s'installe depuis un lien ou un code QR que vous distribuez vous-même. Rien à soumettre, rien à faire valider, rien qui attende.

Distribuez-la à votre façon

Placez le lien dans votre e-mail de confirmation et au bas de vos SMS, ou imprimez le code QR sur une carte glissée dans la pochette de siège. Une touche et elle est sur leur écran d'accueil.

Les changements passent en ligne aussitôt

Nouvelle couleur, nouvelle icône, nouveau texte — en ligne dès le prochain lancement. Aucune version à recompiler, aucune soumission, aucune attente d'un validateur.

Rien à maintenir

Aucun compte développeur, aucun frais annuel de magasin d'applications, aucune mise à jour de SDK imposée. C'est une adresse web qui se comporte comme une application.

Activée par vous, aujourd'hui

Trois étapes dans les Réglages. Aucun rendez-vous avec nous, aucun projet de mise en route, aucune facture de développement.

  1. 1

    Activez-la pour la marque

    Ouvrez Réglages → Marques, choisissez la marque et activez l'application passager.

  2. 2

    Donnez-lui un visage

    Téléversez une icône carrée ou générez un monogramme sobre à partir des initiales de la marque, puis choisissez la couleur du thème. Toutes les tailles dont iOS et Android ont besoin sont produites pour vous.

  3. 3

    Partagez le lien

    Copiez le lien de l'application ou téléchargez le code QR, et placez-le là où vos clients regardent déjà.

Questions fréquentes

Est-ce une vraie application ou simplement un site web ?+

Elle s'installe comme une application et se comporte comme telle : sa propre icône sur l'écran d'accueil, sa propre fenêtre sans barre de navigateur, des notifications, et un écran qui fonctionne encore hors ligne. Elle est construite comme une Progressive Web App : elle arrive donc chez vos clients sous la forme d'une adresse web plutôt que d'un téléchargement depuis un magasin d'applications.

Sera-t-elle sur l'App Store ou sur Google Play ?+

Non, et c'est délibéré. La distribution en magasin ajoute une file de validation, des comptes développeur et une nouvelle soumission à chaque modification. Vos passagers l'installent depuis un lien ou un code QR que vous maîtrisez, et chaque mise à jour est en ligne à l'instant où vous l'enregistrez.

Comment un passager l'installe-t-il sur un iPhone ?+

Dans Safari, il appuie sur Partager, puis sur « Sur l'écran d'accueil » — l'application le guide avec une courte indication visuelle au bon moment. Sur Android, Chrome propose une installation en une touche. Sur iPhone, les notifications commencent à fonctionner une fois l'application posée sur l'écran d'accueil, ce que l'application explique également.

Chacune de mes marques peut-elle avoir sa propre application ?+

Oui. Chaque marque peut avoir sa propre application, avec son nom, son icône, ses couleurs et ses notifications, et deux d'entre elles peuvent vivre sur le même téléphone sans jamais se mélanger. Le nombre que vous pouvez exploiter suit le quota de marques de votre formule.

Que peuvent réellement y faire les passagers ?+

Consulter leurs trajets à venir et passés, suivre la voiture en direct, demander une nouvelle course, régler un trajet ou une facture, enregistrer une carte et noter une course terminée — en dix langues, à vos couleurs.

Que se passe-t-il si un client perd son téléphone ?+

Ouvrez sa fiche et révoquez ses sessions. Tous les appareils sur lesquels il s'est connecté sont déconnectés d'un coup et ses notifications s'arrêtent. Il revient avec un nouveau lien de connexion.

Placez votre marque sur leur écran d'accueil

Démarrez un essai gratuit, activez votre première marque et distribuez le code QR dès aujourd'hui. Sans carte bancaire, sans frais de mise en service.