Hôtels & conciergerie
Logiciel de transfert hôtelier pour conciergerie et sociétés de chauffeurs
La réception réserve une voiture au tarif affiché à l'avance, la commission de l'hôtel reste liée à la réservation et les clients reçoivent des confirmations à l'image de l'établissement. Avec TransferCRM, la réception et la société de chauffeurs travaillent sur les mêmes détails de course.
- Réservation en réception, tarif affiché à l'avance
- Suivi automatique des commissions
- Sans commission ni frais d'installation
De l'appel du concierge à la facture mensuelle
Gardez ensemble la réservation du concierge, les consignes du chauffeur et les données de facturation de l'hôtel tout au long de la course.
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Avant l'arrivée — Le concierge réserve
La réception saisit trajet, heure et coordonnées du client. Le portail entreprises applique les tarifs propres au client ; il est inclus dans Business ou proposé en option.
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Le client atterrit — Panneau nominatif aux arrivées
Le temps d'attente commence à l'heure réservée ou à l'arrivée du chauffeur, selon la plus tardive. Vos règles tarifaires appliquent la franchise incluse.
- 3
Dépose — La marque de l'hôtel reste visible
La course ressemble au service de l'hôtel lui-même — votre société reste discrètement en retrait.
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Fin de mois — Une facture consolidée
Sélectionnez les courses terminées de l'hôtel pour une facture consolidée, avec la date, le trajet et la référence de commande de chaque course.
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Fin de saison — La revue tarifaire avec des données
Consultez l'historique des courses et les dépenses de l'hôtel avant de discuter des tarifs de la prochaine saison. Les réservations correspondant aux chiffres restent accessibles pour vérification.
Le transfert porte le nom de l'hôtel
La première et la dernière impression d'un client, c'est la voiture devant la porte. Un transfert en retard, hors image ou pénible à réserver rejaillit sur l'hôtel — pas sur le chauffeur. Ce segment ne laisse aucune place à l'improvisation.
La conciergerie travaille dans l'urgence
Les clients demandent une voiture entre les arrivées, les appels et les bagages. La réception a besoin du trajet, des coordonnées du client et du tarif dans une même réservation, sans message distinct pour confirmer chaque détail.
Commissions et règlements se compliquent
L'hôtel attend sa part, le chauffeur attend d'être payé, et rapprocher qui doit quoi à qui en fin de mois sur des dizaines de réservations, c'est là que la relation se fissure en silence.
Le transfert, c'est la marque de l'hôtel
Une voiture négligée, un chauffeur perdu ou un client qui attend rejaillissent sur un établissement cinq étoiles, pas sur vous. L'arrivée doit être aussi soignée que la suite.
Hôtels & conciergerie
Conçu pour les hôtels et la conciergerie
Gardez le tarif convenu, les coordonnées du client et la commission de l'hôtel avec chaque réservation, puis transmettez les consignes au chauffeur et un lien de suivi au client.
Réservation en réception et conciergerie
La réception saisit le trajet, l'heure de prise en charge, la catégorie de véhicule et les coordonnées du client dans le widget. Le tarif s'affiche avant confirmation, sur ordinateur comme sur téléphone.
Confirmations clients à votre image
Confirmations et rappels partent sous la marque de l'hôtel — logo, couleurs et expéditeur — dans la langue du client, parmi les 10 que nous livrons nativement. Gérez plusieurs établissements comme des marques distinctes depuis un seul compte.
Widget de réservation pour le site de l'hôtel
Intégrez un widget de réservation à votre image sur le site de l'établissement pour que les clients demandent un transfert avant même d'arriver — inclus dans votre offre, pas une option payante.
Suivi des commissions et règlements
Définissez les règles de commission de l'hôtel et rattachez ses réservations à son compte. Consultez les commissions cumulées, enregistrez les versements et exportez les relevés de la période à régler.
Une arrivée qui respire le premium
Le chauffeur reçoit les détails de prise en charge, du client et de l'accueil dans l'application incluse. À l'approche du départ, le client peut ouvrir un lien de suivi à votre marque pour consulter le nom du chauffeur affecté, le véhicule et sa position en direct lorsqu'elle est disponible, avec les indications pour trouver sa voiture.
Multi-établissements et facturation UE
Gérez vos marques hôtelières dans un seul espace, avec leurs e-mails, widgets et tarifs propres à chaque client. Business inclut trois marques. Émettez des factures avec TVA UE, dont les factures électroniques KSeF en Pologne. Les données sont hébergées à Francfort.
Logiciel de transfert hôtelier — FAQ
Notre conciergerie peut-elle réserver des transferts sur téléphone ?
Oui. Sur téléphone ou ordinateur, la réception peut saisir le trajet, l'heure de prise en charge, la catégorie de véhicule et les coordonnées du client dans le widget, puis vérifier le tarif avant confirmation. Ouvrez la démo pour essayer vous-même le parcours de réservation.
Comment fonctionne le suivi des commissions entre l'hôtel et la flotte ?
Créez l'hôtel comme apporteur d'affaires, convenez de ses règles et rattachez ses réservations. TransferCRM calcule la commission, affiche les montants cumulés et versés, et exporte les relevés par période pour vérification et règlement.
Combien ça coûte ?
Les offres débutent à 49 €/mois, avec application chauffeur et widget inclus, sans commission par course ni frais d'installation. Essayez gratuitement pendant 14 jours, sans carte bancaire.
Gérez-vous plusieurs hôtels et plusieurs langues ?
Oui. Business inclut trois marques dans un seul espace, chacune avec ses e-mails et son widget. Définissez les tarifs de chaque hôtel et servez vos clients en 10 langues. Importez clients et réservations par CSV, avec un aperçu préalable et la possibilité d'annuler l'import.
Des transferts hôteliers dont vos clients se souviennent
Offrez à la réception un parcours de réservation clair, rattachez les commissions aux courses et envoyez les détails de prise en charge à la marque de l'hôtel.