Hoteles y conserjería
Software de traslados de hotel para conserjería y empresas de chófer
Permita que recepción reserve un coche con la tarifa visible de antemano, conserve las comisiones del hotel en la reserva y envíe confirmaciones con la marca del establecimiento. TransferCRM permite al hotel y a la empresa de transporte trabajar con los mismos datos del trayecto.
- Reservas desde recepción con la tarifa por adelantado
- Seguimiento automático de comisiones
- Sin comisión ni cuotas de alta
De la llamada del concierge a la factura mensual
Mantenga juntos la reserva de conserjería, las instrucciones del conductor y los datos de facturación del hotel durante el trayecto.
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Antes de la llegada — Conserjería reserva
Recepción introduce la ruta, la hora de recogida y los datos del huésped. El portal corporativo aplica tarifas por cliente; está incluido en Business o disponible como complemento.
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El huésped aterriza — Cartel con el nombre en llegadas
El tiempo de espera comienza a la hora reservada o cuando llega el conductor, si es posterior; sus reglas de tarifas aplican el tiempo incluido.
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Llegada — La marca del hotel sigue visible
El traslado se siente como servicio del propio hotel — tu operación queda discretamente en segundo plano.
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Fin de mes — Una factura consolidada
Seleccione los trayectos completados del hotel para la facturación consolidada, con la fecha, la ruta y la referencia del pedido de cada trayecto en la factura.
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Fin de temporada — La revisión de tarifas con datos
Revise el historial de trayectos y el gasto del hotel antes de negociar las tarifas de la próxima temporada, con las reservas disponibles para comprobar las cifras.
El traslado lleva el nombre del hotel
La primera y la última impresión de un huésped es el coche en la puerta. Un traslado que llega tarde, ajeno a la marca o difícil de reservar recae sobre el hotel — no sobre el chófer. Este segmento no deja margen para la improvisación.
La conserjería trabaja a contrarreloj
Los huéspedes piden un coche entre check-ins, llamadas y equipaje. Recepción necesita la ruta, los datos del huésped y la tarifa en una misma reserva, sin mensajes separados para confirmar cada detalle.
Comisiones y liquidaciones se enredan
El hotel espera su parte, el chófer espera cobrar, y cuadrar quién debe qué a fin de mes con decenas de reservas es donde la relación se rompe en silencio.
El traslado es la marca del hotel
Un coche descuidado, un chófer perdido o un huésped esperando recaen sobre un establecimiento de cinco estrellas, no sobre ti. La llegada debe estar tan cuidada como la suite.
Hoteles y conserjería
Pensado para hoteles y servicio de conserjería
Conserve la tarifa acordada, los datos del huésped y la comisión del hotel en cada reserva; facilite al conductor las instrucciones de recogida y al huésped un enlace de seguimiento.
Reserva desde recepción y conserjería
Recepción introduce la ruta, la hora de recogida, la categoría del vehículo y los datos del huésped en el widget de reservas, con la tarifa visible antes de confirmar. Funciona en ordenador y móvil.
Confirmaciones con la marca del hotel
Confirmaciones y recordatorios salen con la marca del hotel — logotipo, colores y remitente — en el idioma del huésped, entre los 10 que ofrecemos de forma nativa. Gestiona varios establecimientos como marcas distintas desde una sola cuenta.
Widget de reservas para la web del hotel
Integra un widget de reservas con tu marca en la web del establecimiento para que los huéspedes pidan un traslado antes de llegar — incluido en tu plan, no un extra de pago.
Seguimiento de comisiones y liquidaciones
Defina las reglas de comisión del hotel y vincule sus reservas a esa cuenta. Revise las comisiones acumuladas, registre los pagos y exporte extractos del periodo que desee liquidar.
Una llegada que se siente premium
El conductor recibe los datos de recogida, del huésped y del recibimiento en la app incluida. Al acercarse la recogida, el huésped puede abrir un enlace de seguimiento con la marca del hotel para ver el nombre del conductor asignado, los datos del vehículo y la posición en directo disponible, con la información para encontrar su coche.
Multiestablecimiento y facturación UE
Gestione marcas hoteleras desde un solo espacio, con correos y widgets independientes y tarifas por cliente. Business incluye tres marcas. Emita facturas con IVA de la UE, incluidas facturas electrónicas KSeF de Polonia, con datos alojados en Fráncfort.
Software de traslados de hotel — Preguntas frecuentes
¿Puede nuestro equipo de conserjería reservar traslados desde un móvil?
Sí. Recepción puede usar el widget desde un móvil u ordenador para introducir la ruta, la hora de recogida, la categoría del vehículo y los datos del huésped, y revisar la tarifa antes de confirmar. Abra la demo para probar el proceso de reserva.
¿Cómo funciona el seguimiento de comisiones entre el hotel y la flota?
Configure el hotel como agente comisionista, acuerde sus reglas y vincule sus reservas. TransferCRM calcula la comisión, muestra los importes acumulados y pagados y exporta extractos por periodo para su revisión y liquidación.
¿Cuánto cuesta?
Los planes empiezan en 49 €/mes con app del conductor y widget de reservas incluidos, sin comisión por trayecto ni cuotas de alta. Pruébelo gratis durante 14 días, sin tarjeta.
¿Podéis con varios hoteles e idiomas?
Sí. Business incluye tres marcas en un solo espacio, cada una con sus correos y widget. Defina tarifas por hotel y atienda a los huéspedes en 10 idiomas. Importe clientes y reservas desde CSV, con vista previa y opción de deshacer la importación.
Traslados de hotel que tus huéspedes recuerdan
Ofrezca a recepción un proceso de reserva claro, conserve las comisiones en cada trayecto y envíe a los huéspedes los datos de recogida con la marca del hotel.