Hotéis e concierge
Software de transfers de hotel para concierge e empresas de motorista
Deixe a receção reservar um carro com a tarifa à vista, guarde as comissões do hotel com a reserva e envie confirmações aos hóspedes com a marca da unidade. O TransferCRM mantém a receção e a empresa de motoristas a trabalhar com os mesmos dados da viagem.
- Reservas na receção com a tarifa à vista
- Acompanhamento automático de comissões
- Sem comissão nem taxas de adesão
Da chamada do concierge à fatura mensal
Mantenha a reserva do concierge, as instruções do motorista e os dados de faturação do hotel juntos ao longo da viagem.
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Antes da chegada — O concierge reserva
A receção introduz a rota, a hora de recolha e os dados do hóspede. O portal corporativo aplica tarifas específicas por cliente; está incluído no Business ou disponível como extra.
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O hóspede aterra — Placa com o nome nas chegadas
O tempo de espera conta a partir da hora de recolha reservada ou da chegada do motorista, consoante a mais tardia; as regras de preços aplicam o período incluído.
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Chegada — A marca do hotel continua visível
O serviço parece do próprio hotel — a tua operação fica discretamente em segundo plano.
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Fim do mês — Uma fatura consolidada
Selecione as viagens concluídas do hotel para faturação consolidada, com a data, a rota e a referência da encomenda de cada viagem na fatura.
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Fim de época — A revisão de tarifas com dados
Consulte o histórico de viagens e a despesa do hotel antes de discutir as tarifas da próxima época, com acesso às reservas que sustentam os valores.
O transfer leva o nome do hotel
A primeira e a última impressão de um hóspede é o carro à porta. Um transfer atrasado, fora da marca ou difícil de reservar recai sobre o hotel — não sobre o motorista. Este segmento não deixa margem para improviso.
O concierge trabalha a correr
Os hóspedes pedem um carro entre check-ins, chamadas e bagagens. A receção precisa da rota, dos dados do hóspede e da tarifa numa só reserva, sem uma mensagem separada para confirmar cada detalhe.
Comissões e acertos complicam-se
O hotel espera a sua parte, o motorista espera receber, e conciliar quem deve o quê ao fim do mês em dezenas de reservas é onde a relação se parte em silêncio.
O transfer é a marca do hotel
Um carro descuidado, um motorista perdido ou um hóspede à espera recaem sobre uma unidade de cinco estrelas, não sobre si. A chegada tem de ser tão cuidada como a suite.
Hotéis e concierge
Feito para hotéis e serviço de concierge
Guarde a tarifa acordada, os dados do hóspede e a comissão do hotel em cada reserva, depois envie as instruções de recolha ao motorista e um link de seguimento ao hóspede.
Reserva na receção e no concierge
A receção introduz a rota, a hora de recolha, a classe de veículo e os dados do hóspede no widget de reservas, com a tarifa visível antes da confirmação. Funciona no computador e no telemóvel.
Confirmações com a marca do hotel
Confirmações e lembretes saem com a marca do hotel — logótipo, cores e remetente — no idioma do hóspede, entre os 10 que oferecemos de forma nativa. Gira várias unidades como marcas distintas a partir de uma só conta.
Widget de reservas para o site do hotel
Incorpore um widget de reservas com a sua marca no site da unidade para que os hóspedes peçam um transfer antes de chegar — incluído no seu plano, não um extra pago.
Acompanhamento de comissões e acertos
Defina as regras de comissão do hotel e associe as reservas à respetiva conta. Consulte as comissões acumuladas, registe os pagamentos e exporte mapas do período que pretende acertar.
Uma chegada com toque premium
O motorista recebe os dados da recolha, do hóspede e do acolhimento na aplicação incluída. Perto da hora de recolha, o hóspede pode abrir um link de seguimento com a marca da unidade para ver o nome do motorista atribuído, os dados do veículo e a posição em direto disponível, com as informações necessárias para encontrar o carro.
Multiunidade e faturação UE
Gira marcas de hotéis num único espaço, com e-mails e widgets separados e tarifas específicas por cliente. O Business inclui três marcas. Emita faturas com IVA da UE, incluindo faturas eletrónicas pelo KSeF polaco, com dados alojados em Frankfurt.
Software de transfers de hotel — Perguntas frequentes
A nossa equipa de concierge pode reservar transfers pelo telemóvel?
Sim. A receção pode usar o widget no telemóvel ou computador para introduzir a rota, a hora de recolha, a classe de veículo e os dados do hóspede, e consultar a tarifa antes de confirmar. Abra a demonstração para experimentar o processo de reserva.
Como funciona o acompanhamento de comissões entre o hotel e a frota?
Configure o hotel como agente comissionista, acorde as regras e associe as reservas. O TransferCRM calcula a comissão, mostra os montantes acumulados e pagos e exporta mapas por período para revisão e acerto.
Quanto custa?
Os planos começam em 49 €/mês com aplicação do motorista e widget de reservas incluídos, sem comissão por viagem nem taxas de adesão. Experimente grátis durante 14 dias, sem cartão.
Conseguem lidar com vários hotéis e idiomas?
Sim. O Business inclui três marcas num só espaço, cada uma com os seus e-mails e widget. Defina tarifas específicas para cada hotel e sirva os hóspedes em 10 idiomas. Importe clientes e reservas por CSV, com pré-visualização dos dados e opção de anular a importação.
Transfers de hotel que os seus hóspedes recordam
Dê à receção um processo de reserva claro, mantenha as comissões associadas a cada viagem e envie os detalhes da recolha aos hóspedes com a marca do hotel.