1. Přijetí podmínek
Vytvořením účtu nebo používáním TransferCRM souhlasíte s těmito Podmínkami služby. Pokud nesouhlasíte, službu nepoužívejte.
Podmínky služby a smlouva o zpracování osobních údajů se přijímají elektronicky v účtu; uchováváme záznam o tom, kdo kterou verzi přijal a kdy.
2. Popis služby
TransferCRM je cloudová SaaS platforma pro správu operací osobních řidičů a VIP transferů. Služba zahrnuje správu rezervací, dispatching, sledování flotily, CRM zákazníků, fakturaci a související funkce.
3. Odpovědnost za účet
Jste odpovědní za bezpečnost svých přihlašovacích údajů. Při registraci musíte poskytnout přesné informace. Jeden účet na osobu; účty nejsou přenositelné.
4. Platební podmínky
Placené plány jsou fakturovány měsíčně nebo ročně přes Stripe. Ceny jsou v EUR, není-li uvedeno jinak. Neúspěšné platby mohou vést k pozastavení služby po 7denní lhůtě. Vrácení peněz je možné do 14 dnů od prvního nákupu.
5. Vlastnictví dat
Zachováváte vlastnictví všech dat zadaných do TransferCRM. Vaše data zpracováváme výhradně za účelem poskytování služby. Data můžete kdykoli exportovat. Po smazání účtu jsou data trvale odstraněna v souladu s naší Zásadami ochrany osobních údajů.
Pokud data Zákazníka obsahují osobní údaje jiných osob, zpracovává je TransferCRM jako zpracovatel Zákazníka na základě smlouvy o zpracování osobních údajů, která je součástí těchto Podmínek služby.
6. Úroveň služby
Cílíme na 99,9% dostupnost platformy TransferCRM. Plánovaná okna údržby jsou oznamována 48 hodin předem. Neneseme odpovědnost za výpadky způsobené službami třetích stran (Stripe, Google Maps, služby push oznámení).
7. Ukončení
Předplatné můžete zrušit kdykoli. Přístup pokračuje do konce fakturačního období. Můžeme ukončit účty, které porušují tyto podmínky, zneužívají službu nebo jsou neplaceny déle než 30 dní.
8. Omezení odpovědnosti
TransferCRM je poskytován 'tak, jak je'. Neneseme odpovědnost za nepřímé, náhodné nebo následné škody. Naše celková odpovědnost je omezena na částku zaplacenou za 12 měsíců předcházejících nároku.
9. Změny podmínek
Tyto podmínky můžeme aktualizovat s 30denním předstihem oznámeným emailem. Pokračující používání po uplynutí oznamovací lhůty představuje přijetí aktualizovaných podmínek.
10. Rozhodné právo
Tyto podmínky se řídí právem Polské republiky a Evropské unie. Veškeré spory budou řešeny příslušným soudem v Krakově, Polsko.
11. Provozovatel služby
Sebastian Drożdż, obchodní název: Special Services
Skrzynka 7a, 32-410 Dobczyce, PL
NIP: 6793148834
E-mail: hello@transfercrm.com