1. Accettazione dei termini
Creando un account o utilizzando TransferCRM, accettate questi Termini di servizio. Se non siete d'accordo, non utilizzate il servizio.
I Termini di servizio e l'accordo sul trattamento dei dati personali si accettano elettronicamente nell'account; conserviamo traccia di chi ha accettato quale versione e quando.
2. Descrizione del servizio
TransferCRM è una piattaforma SaaS cloud per la gestione delle operazioni di autista e transfer VIP. Il servizio include gestione prenotazioni, dispatching, tracciamento flotta, CRM clienti, fatturazione e funzionalità correlate.
3. Responsabilità dell'account
Siete responsabili della sicurezza delle vostre credenziali. Dovete fornire informazioni accurate durante la registrazione. Un account per persona; gli account non sono trasferibili.
4. Condizioni di pagamento
I piani a pagamento vengono fatturati mensilmente o annualmente tramite Stripe. I prezzi sono in EUR salvo diversa indicazione. I pagamenti non riusciti possono comportare la sospensione del servizio dopo un periodo di grazia di 7 giorni. I rimborsi sono disponibili entro 14 giorni dall'acquisto iniziale.
5. Proprietà dei dati
Mantenete la proprietà di tutti i dati inseriti in TransferCRM. Trattiamo i vostri dati esclusivamente per fornire il servizio. Potete esportare i vostri dati in qualsiasi momento. Dopo la cancellazione dell'account, i dati vengono eliminati permanentemente secondo la nostra Informativa sulla privacy.
Se i dati del Cliente comprendono dati personali di altre persone, TransferCRM li tratta in qualità di responsabile del trattamento del Cliente ai sensi dell'accordo sul trattamento dei dati personali, che è parte integrante dei presenti Termini di servizio.
6. Livello di servizio
Puntiamo a una disponibilità del 99,9% per la piattaforma TransferCRM. Le finestre di manutenzione programmata vengono annunciate con 48 ore di anticipo. Non siamo responsabili per interruzioni causate da servizi di terze parti (Stripe, Google Maps, servizi di notifiche push).
7. Risoluzione
Potete annullare il vostro abbonamento in qualsiasi momento. L'accesso continua fino alla fine del periodo di fatturazione. Possiamo chiudere gli account che violano questi termini, abusano del servizio o sono rimasti non pagati per più di 30 giorni.
8. Limitazione di responsabilità
TransferCRM è fornito 'così com'è'. Non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali. La nostra responsabilità totale è limitata all'importo pagato nei 12 mesi precedenti il reclamo.
9. Modifiche ai termini
Possiamo aggiornare questi termini con 30 giorni di preavviso via email. L'uso continuato dopo il periodo di preavviso costituisce accettazione dei termini aggiornati.
10. Legge applicabile
Questi termini sono regolati dalle leggi della Repubblica di Polonia e dell'Unione Europea. Qualsiasi controversia sarà risolta dal tribunale competente di Cracovia, Polonia.
11. Operatore del servizio
Sebastian Drożdż, operante con il nome commerciale Special Services
Skrzynka 7a, 32-410 Dobczyce, PL
NIP: 6793148834
E-mail: hello@transfercrm.com