Transfer da crociera e portuali
Software per transfer da crociera per società di chauffeur e trasporti portuali
Tenga insieme prelievi al porto, liste passeggeri e assegnazioni degli autisti mentre cambia il piano del giorno. TransferCRM aiuta il team a coordinare corse tra porto, hotel e aeroporto, seguire gli autisti sulla mappa e preparare i servizi completati per la fatturazione.
- Da 49 EUR/mese, senza commissioni per corsa
- App autista e widget di prenotazione inclusi
- Dati ospitati nell'UE
Giorno di scalo: liste passeggeri, prelievi e ritorni
Pianifichi i prelievi al porto in base alla fascia di arrivo, con una lista passeggeri e un autista assegnato a ogni auto.
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Prima dell'arrivo — Prepari le liste passeggeri
Crei le corse di prelievo, importi i passeggeri in ogni prenotazione di gruppo e aggiunga i dettagli del terminal alle note per l'autista.
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La nave attracca — Assegni ogni prelievo
Gli autisti effettuano le corse porto–hotel assegnate; il dispatch verifica lo stato di ogni auto mentre il team al terminal coordina i passeggeri.
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Sdoganamento in ritardo — Riveda gli orari di prelievo
Il dispatcher aggiorna gli orari di prelievo interessati e invia i nuovi dettagli agli autisti assegnati prima che partano verso il terminal.
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Rientri dalle escursioni — La stessa disciplina, al contrario
Pianifichi i prelievi hotel–porto rispetto all'orario limite della nave, poi segua lo stato dell'autista di ogni corsa per vedere quali transfer sono ancora in corso.
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Partenza — Il conto si chiude
Selezioni le corse completate per la fattura al cliente e conservi le liste passeggeri con le prenotazioni per consultazioni successive e domande sulla fatturazione.
Gli arrivi al porto mettono sotto pressione il dispatch
I passeggeri sbarcano in una fascia breve, il terminal può cambiare e gran parte della flotta può dirigersi alla stessa banchina. Il dispatch ha bisogno di punti di prelievo chiari e di un piano aggiornato.
Molti prelievi nella stessa fascia di arrivo
Quando una nave da crociera attracca, molti passeggeri hanno bisogno dell'auto insieme. Tenere separati orari, assegnazioni dei veicoli e liste passeggeri rende più difficile individuare conflitti prima di inviare le auto.
Orari che seguono la marea
Le navi arrivano in anticipo, sdoganano in ritardo e cambiano ormeggio all'ultimo momento. Se gli orari di presa non seguono la nave, gli autisti aspettano ore o mancano l'ospite.
Gruppi, porti e hotel intrecciati
Le tratte banchina-hotel, hotel-aeroporto ed escursioni a terra si accavallano nello stesso giorno. Senza manifesti condivisi e brief chiari, passeggeri e bagagli finiscono sul veicolo sbagliato.
Transfer da crociera e portuali
Costruito per le operazioni portuali
Tutto ciò che serve a un dispatcher nel giorno di scalo, dal manifesto al tracciamento dal vivo in banchina.
Tratte porto, hotel e aeroporto
Crea viaggi a più tratte — banchina verso hotel, hotel verso aeroporto, escursioni a terra — in un'unica prenotazione, ogni tratta tariffata e assegnata separatamente con il veicolo giusto.
Pianifichi in base all'arrivo della nave
Imposti i prelievi nella fascia di arrivo prevista. Se la nave o lo sdoganamento sono in ritardo, aggiorni le corse interessate e invii i nuovi dettagli agli autisti assegnati.
Flotta a ogni banchina
Veda veicoli assegnati e stati degli autisti in un'unica plancia di dispatch. Verifichi la capienza e riassegni le corse quando cambiano ormeggio, punto di prelievo o numero di passeggeri.
Pianificazione di gruppi e manifesti
Crei una prenotazione con più auto, importi il manifesto passeggeri e verifichi la distribuzione. Conservi lista passeggeri, dettagli di prelievo e testo del cartello di ogni auto nella relativa corsa.
Meet-and-greet al terminal
Conservi terminal, banchina, testo del cartello e contatto del passeggero nei dettagli del servizio, così l'autista sa dove accogliere il gruppo e chi contattare.
Tracciamento live e stato dell'autista
Il GPS dell'autista si aggiorna ogni 30 secondi circa. Il dispatch segue le auto sulla mappa e i passeggeri possono usare un link per vedere avvicinarsi il veicolo assegnato.
Domande frequenti
Possiamo assegnare più auto a un prelievo al porto?
Sì. Crei una prenotazione di gruppo con più auto, poi importi o incolli il manifesto passeggeri. I nomi vengono distribuiti in base alla capienza, con le eccedenze segnalate per verifica. Assegni gli autisti e controlli lista passeggeri, dettagli di prelievo e testo del cartello di ogni auto.
Come gestiamo una modifica all'arrivo della nave?
Aggiorni gli orari delle corse interessate quando viene a conoscenza di un ritardo o cambio di ormeggio. Gli autisti assegnati ricevono i nuovi dettagli; può verificare orari e stati attuali sulla plancia di dispatch prima di inviare le auto al porto.
Quanto costa e ci sono commissioni per corsa?
I piani partono da 49 EUR/mese e includono l'app autista e il widget di prenotazione online. Nessuna commissione per corsa e nessun costo di attivazione. Le sue prenotazioni e le corse che assegna manualmente ai partner sono incluse nel suo piano senza costi aggiuntivi. Per gli operatori più grandi e le reti, i piani Business ed Enterprise offrono la vendita automatica tramite i suoi vettori: il suo widget di prenotazione calcola il prezzo delle corse in base alle tariffe dei suoi vettori e assegna automaticamente ogni corsa a un vettore — 200 prenotazioni al mese incluse, poi 1,50 € ciascuna.
Possiamo usarlo nella nostra lingua e migrare i nostri dati?
Sì. L'interfaccia funziona in 10 lingue, con fatturazione IVA UE e KSeF per la Polonia. Importi clienti, veicoli e prenotazioni da CSV, verifichi l'anteprima e annulli se necessario. I dati restano ospitati a Francoforte, in Germania.
Gestisci il tuo prossimo giorno di scalo senza caos
Tenga insieme prelievi al porto, manifesti passeggeri e aggiornamenti degli autisti, con una plancia di dispatch e una mappa live per seguire il lavoro del giorno e i suoi cambiamenti.