Kreuzfahrt- und Hafentransfers
Kreuzfahrt-Transfer-Software für Chauffeur- und Hafentransfer-Unternehmen
Halten Sie Hafenabholungen, Fahrgastlisten und Fahrerzuweisungen zusammen, auch wenn sich der Tagesplan ändert. TransferCRM hilft Ihrem Team, Hafen-, Hotel- und Flughafenfahrten zu koordinieren, Fahrer auf der Karte zu verfolgen und abgeschlossene Fahrten zur Rechnungsstellung vorzubereiten.
- Ab 49 EUR/Monat, keine Provision pro Fahrt
- Fahrer-App und Buchungs-Widget inklusive
- Daten in der EU gehostet
Schiffstag: Fahrgastlisten, Abholungen und Rückfahrten
Planen Sie Hafenabholungen rund um das Ankunftsfenster, mit Fahrgastliste und Fahrerzuweisung für jedes Fahrzeug.
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Vor der Ankunft — Fahrgastlisten vorbereiten
Erstellen Sie Abholfahrten, importieren Sie Fahrgäste in jede Gruppenbuchung und ergänzen Sie Terminaldetails in den Fahrerhinweisen.
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Das Schiff legt an — Jede Abholung disponieren
Fahrer führen ihre zugewiesenen Hafen-Hotel-Fahrten aus. Die Disposition prüft jeden Fahrzeugstatus, während das Terminalteam die Fahrgäste koordiniert.
- 3
Späte Abfertigung — Abholzeiten anpassen
Der Disponent aktualisiert die betroffenen Abholzeiten und sendet neue Details an die zugewiesenen Fahrer, bevor sie zum Terminal aufbrechen.
- 4
Ausflugsrückkehr — Dieselbe Disziplin, umgekehrt
Planen Sie Hotel-Hafen-Abholungen nach der Abfahrtsfrist des Schiffs. Verfolgen Sie dann den Fahrerstatus jeder Fahrt, um noch laufende Transfers zu erkennen.
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Auslaufen — Der Abschluss macht sich
Wählen Sie abgeschlossene Fahrten für die Kundenrechnung aus. Bewahren Sie Fahrgastlisten bei den Buchungen auf, um später nachzusehen oder Abrechnungsfragen zu klären.
Hafenankünfte fordern die Disposition
Fahrgäste verlassen das Schiff in einem kurzen Zeitfenster, das Terminal kann wechseln und ein Großteil Ihrer Flotte denselben Kai ansteuern. Die Disposition braucht klare Abholpunkte und einen aktuellen Plan.
Viele Abholungen in einem Ankunftsfenster
Wenn ein Kreuzfahrtschiff anlegt, brauchen viele Fahrgäste gleichzeitig ihren Wagen. Getrennte Abholzeiten, Fahrzeugzuweisungen und Fahrgastlisten erschweren es, Konflikte vor der Disposition zu erkennen.
Fahrplaene, die mit der Flut gehen
Schiffe kommen frueher, brauchen laenger durch den Zoll und wechseln kurzfristig den Liegeplatz. Folgen die Abholzeiten nicht dem Schiff, warten Fahrer stundenlang oder verpassen den Gast.
Gruppen, Haefen und Hotels ineinander verknotet
Kai-zum-Hotel, Hotel-zum-Flughafen und Landausfluege haeufen sich am selben Tag. Ohne gemeinsame Manifeste und klare Fahrerbriefings landen Gaeste und Gepaeck im falschen Fahrzeug.
Kreuzfahrt- und Hafentransfers
Für den Hafenbetrieb gebaut
Alles, was ein Disponent am Anlegetag braucht, vom Manifest bis zur Live-Verfolgung am Kai.
Etappen Hafen, Hotel und Flughafen
Erstellen Sie mehrstufige Fahrten — Kai zum Hotel, Hotel zum Flughafen, Landausfluege — in einer Buchung, jede Etappe separat kalkuliert und mit dem passenden Fahrzeug disponiert.
Rund um die Schiffsankunft planen
Legen Sie Abholzeiten für das erwartete Ankunftsfenster fest. Verspäten sich Schiff oder Zollabfertigung, aktualisieren Sie betroffene Fahrten und senden Sie die neuen Details an die zugewiesenen Fahrer.
Flotte an jedem Liegeplatz
Sehen Sie zugewiesene Fahrzeuge und Fahrerstatus auf einem Dispositionsboard. Prüfen Sie Kapazitäten und weisen Sie Fahrten neu zu, wenn sich Liegeplatz, Abholpunkt oder Fahrgastzahl ändern.
Gruppen- und Manifestplanung
Erstellen Sie eine Buchung mit mehreren Fahrzeugen, importieren Sie die Fahrgastliste und prüfen Sie die Verteilung. Hinterlegen Sie Fahrgastliste, Abholdetails und Namensschildtext jedes Fahrzeugs bei seiner Fahrt.
Meet-and-Greet am Terminal
Hinterlegen Sie Terminal, Liegeplatz, Namensschildtext und Fahrgastkontakt in den Auftragsdetails des Fahrers. So weiß der Chauffeur, wo er die Gruppe trifft und wen er kontaktieren kann.
Live-Tracking und Fahrerstatus
Das Fahrer-GPS aktualisiert sich etwa alle 30 Sekunden. Die Disposition verfolgt Fahrzeuge auf der Karte; Fahrgäste können ihr zugewiesenes Fahrzeug über einen Tracking-Link näherkommen sehen.
Haeufige Fragen
Können wir mehrere Wagen für eine Hafenabholung disponieren?
Ja. Erstellen Sie eine Gruppenbuchung mit mehreren Fahrzeugen und importieren oder fügen Sie die Fahrgastliste ein. Namen werden nach Kapazität verteilt; überzählige Fahrgäste werden zur Prüfung markiert. Weisen Sie Fahrer zu und prüfen Sie Fahrgastliste, Abholdetails und Namensschildtext jedes Fahrzeugs.
Wie reagieren wir auf eine geänderte Schiffsankunft?
Aktualisieren Sie die Abholzeiten betroffener Fahrten, sobald Sie von einer Verspätung oder einem Liegeplatzwechsel erfahren. Zugewiesene Fahrer erhalten neue Auftragsdetails. Prüfen Sie aktuelle Zeiten und Status auf dem Dispositionsboard, bevor Sie Fahrzeuge zum Hafen schicken.
Was kostet es, und gibt es Gebühren pro Fahrt?
Die Tarife beginnen bei 49 EUR/Monat und enthalten die Fahrer-App und das Online-Buchungs-Widget. Es gibt keine Provision pro Fahrt und keine Einrichtungsgebühr. Ihre eigenen Buchungen und Fahrten, die Sie manuell an Partner vergeben, sind ohne Aufpreis in Ihrem Tarif enthalten. Für größere Unternehmen und Netzwerke bieten Business und Enterprise zusätzlich den automatischen Verkauf über Ihre Subunternehmer: Ihr Buchungs-Widget berechnet die Fahrpreise anhand der Tarife Ihrer Subunternehmer und vergibt jede Fahrt automatisch an einen Subunternehmer — 200 Buchungen pro Monat inklusive, danach 1,50 EUR pro Buchung.
Können wir es in unserer Sprache betreiben und unsere Daten übernehmen?
Ja. Die Oberfläche läuft in 10 Sprachen, mit EU-Umsatzsteuerrechnungen und KSeF für Polen. Importieren Sie Kunden, Fahrzeuge und Buchungen per CSV, prüfen Sie die Vorschau und machen Sie den Import bei Bedarf rückgängig. Ihre Daten bleiben in Frankfurt am Main gehostet.
Bringen Sie Ihren naechsten Hafentag ohne Chaos über die Buehne
Halten Sie Hafenabholungen, Fahrgastlisten und Fahrermeldungen zusammen. Mit Dispositionsboard und Live-Karte verfolgen Sie die Tagesarbeit auch bei Planänderungen.