Modelli

Sei e-mail dalla prenotazione al pagamento

Raccogliamo le informazioni essenziali in sei messaggi modificabili. Scelga il modello, sostituisca i campi e verifichi la prenotazione prima dell’invio.

Scarichi il modello · .mdEsempio compilato

Modelli

Esempio compilato

Esempio fittizio: sostituisca tutti i valori. I campi tra parentesi graffe vanno sostituiti manualmente: non sono variabili di TransferCRM e questo non è un file di importazione per TransferCRM. Il file scaricato conserva questi campi.

Il file Markdown contiene campi tra {parentesi graffe} da sostituire. Può aprirlo con un editor di testo, senza creare un account.

Conferma prenotazione

Oggetto: Prenotazione DEMO-001 confermata

Buongiorno Passeggero A,

confermiamo la Sua prenotazione DEMO-001.
Prelievo: 20 novembre 2026, 09:30 CET
Partenza: Terminal 1, arrivi
Destinazione: Hotel A, ingresso principale
Veicolo: Berlina business
Prezzo totale: 90,00 EUR, imposte incluse

La invitiamo a verificare i dati e a comunicarci eventuali modifiche a dispatch@example.com.

Operatore A

Dati dell’autista

Oggetto: Il Suo autista per DEMO-001

Buongiorno Passeggero A,

il Suo servizio sarà svolto da Autista A.
Telefono: +44 1632 960000
Veicolo: Berlina business
Punto d’incontro: Sala arrivi, banco informazioni

Per modificare la prenotazione ci contatti a dispatch@example.com.

Operatore A

Promemoria del prelievo

Oggetto: Promemoria del prelievo — DEMO-001

Buongiorno Passeggero A,

Le ricordiamo il prelievo previsto per 20 novembre 2026, 09:30 CET.
Luogo: Terminal 1, arrivi
Punto d’incontro: Sala arrivi, banco informazioni
Destinazione: Hotel A, ingresso principale

Se i Suoi programmi cambiano, ci avvisi a dispatch@example.com.

Operatore A

Ritardo o cambio volo

Oggetto: Prelievo aggiornato — DEMO-001

Buongiorno Passeggero A,

abbiamo aggiornato il prelievo per il volo XX123, 20 novembre 2026.
Motivo: Nuovo orario di arrivo confermato dal passeggero
Nuovo prelievo: 20 novembre 2026, 10:15 CET
Punto d’incontro: Sala arrivi, banco informazioni

La invitiamo a confermare la ricezione. Per altre variazioni ci contatti a dispatch@example.com.

Operatore A

Ringraziamento dopo il servizio

Oggetto: Grazie per aver viaggiato con noi — DEMO-001

Buongiorno Passeggero A,

La ringraziamo per averci scelto per il tragitto da Terminal 1, arrivi a Hotel A, ingresso principale. Ci auguriamo che il viaggio sia stato piacevole.

Per commenti o oggetti dimenticati nel veicolo, ci scriva a dispatch@example.com indicando il riferimento della prenotazione.

Operatore A

Fattura e richiesta di pagamento

Oggetto: Pagamento di DEMO-001 — fattura DEMO-INV-001

Buongiorno Passeggero A,

Le scriviamo in merito alla fattura DEMO-INV-001 per la prenotazione DEMO-001.
Importo dovuto: 90,00 EUR, imposte incluse
Scadenza: 30 novembre 2026
Pagamento: https://example.com/payment/demo

Se ha già pagato o ha domande sulla fattura, ci scriva a dispatch@example.com per consentirci di verificare.

Operatore A

Modelli

Cosa inserire in ogni campo

Spieghiamo quali dati inserire e cosa verificare prima di condividere il documento.

  • Passeggero · {passenger}

    Usi il nome preferito e verifichi il destinatario.

  • Riferimento prenotazione · {booking_ref}

    Usi lo stesso riferimento in tutti i messaggi relativi al servizio.

  • Data e ora del prelievo · {pickup_at}

    Indichi data, ora locale e fuso orario.

  • Luogo di prelievo · {pickup}

    Indichi l’indirizzo preciso o il terminal.

  • Destinazione · {destination}

    Indichi il punto di arrivo concordato.

  • Veicolo · {vehicle}

    Indichi la categoria prenotata e, dopo l’assegnazione, i dettagli identificativi.

  • Autista · {driver}

    Inserisca il nome dell’autista assegnato.

  • Telefono dell’autista · {driver_phone}

    Indichi un numero raggiungibile con prefisso internazionale.

  • Punto d’incontro · {meeting_point}

    Descriva dove il passeggero troverà l’autista.

  • Volo · {flight}

    Indichi il numero del volo e la data, se pertinenti.

  • Nuovo prelievo · {new_pickup_at}

    Confermi la nuova data, l’ora e il fuso orario.

  • Motivo della modifica · {change_reason}

    Descriva la modifica confermata senza riportare dati di volo non verificati.

  • Importo · {amount}

    Indichi valuta e trattamento fiscale; per una richiesta di pagamento usi il saldo dovuto.

  • Azienda · {company}

    Firmi con il nome commerciale dell’attività.

  • Contatto dell’ufficio · {contact}

    Indichi un recapito presidiato per domande e modifiche.

  • Numero fattura · {invoice_ref}

    Verifichi la corrispondenza tra fattura e prenotazione.

  • Scadenza · {due_date}

    Indichi la data di pagamento concordata, compreso l’anno.

  • Link di pagamento · {payment_url}

    Inserisca il link verificato per questa prenotazione o sostituisca la riga con le istruzioni concordate.

TransferCRM

Come La aiutiamo con TransferCRM

Colleghiamo le informazioni alla prenotazione per renderle disponibili nel lavoro quotidiano.

  • Modifichi i testi delle e-mail

    Mettiamo a disposizione oggetti e testi modificabili per i messaggi di prenotazione e pagamento supportati, con una versione distinta per ogni lingua.

  • Imposti le regole di comunicazione

    Consentiamo di attivare gli eventi supportati e scegliere destinatari, tempi e condizioni disponibili. Verifichi la regola attiva prima di fare affidamento sull’invio automatico.

Come La aiutiamo con TransferCRM

Prima di usare il modello

Posso usare i modelli senza TransferCRM?

Sì. Scarichi il file Markdown, lo apra in un editor di testo e copi il messaggio desiderato. Sostituisca tutti i campi tra parentesi graffe e verifichi il destinatario prima dell’invio.

Posso importare il file come modello e-mail?

Il file è una base da adattare, non un pacchetto di importazione. In TransferCRM, modifichi il testo nell’editor e-mail e usi le variabili disponibili per quel tipo di messaggio.

Le sei e-mail vengono inviate automaticamente?

Il download non invia nulla. In TransferCRM, l’invio dipende dall’evento supportato, dalle regole attive, dai destinatari e dalle impostazioni. Una richiesta di pagamento può richiedere un’azione dalla prenotazione.

Il servizio e i suoi documenti, nello stesso posto.

Riuniamo prenotazioni, comunicazioni, tariffe e rendiconti dei partner in un unico ambiente di lavoro.

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