Vorlagen

Sechs E-Mails von der Buchung bis zur Zahlung

Wir bündeln die wichtigsten Angaben in sechs bearbeitbaren Nachrichten. Wählen Sie die passende Vorlage, ersetzen Sie die Felder und prüfen Sie die Buchung vor dem Versand.

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Vorlagen

Ausgefülltes Beispiel

Fiktives Beispiel: Ersetzen Sie alle Werte. Die Platzhalter in geschweiften Klammern dienen der manuellen Bearbeitung. Sie sind keine TransferCRM-Variablen; die Datei ist keine Importdatei für TransferCRM. Im Download bleiben sie erhalten.

Die Markdown-Datei enthält Platzhalter in {Klammern}, die Sie ersetzen. Sie lässt sich ohne Benutzerkonto in jedem Texteditor öffnen.

Buchungsbestätigung

Betreff: Buchung DEMO-001 bestätigt

Guten Tag Fahrgast A,

wir bestätigen Ihre Buchung DEMO-001.
Abholung: 20. November 2026, 09:30 MEZ
Von: Terminal 1, Ankunft
Nach: Hotel A, Haupteingang
Fahrzeug: Business-Limousine
Gesamtpreis: 90,00 EUR inkl. Steuern

Bitte prüfen Sie die Angaben und teilen Sie uns Änderungen unter dispatch@example.com mit.

Anbieter A

Fahrerdaten

Betreff: Ihr Fahrer für DEMO-001

Guten Tag Fahrgast A,

Ihre Fahrt übernimmt Fahrer A.
Telefon: +44 1632 960000
Fahrzeug: Business-Limousine
Treffpunkt: Ankunftshalle, Informationsschalter

Für Buchungsänderungen erreichen Sie uns unter dispatch@example.com.

Anbieter A

Abholerinnerung

Betreff: Erinnerung an Ihre Abholung — DEMO-001

Guten Tag Fahrgast A,

wir erinnern Sie an Ihre Abholung: 20. November 2026, 09:30 MEZ.
Abholort: Terminal 1, Ankunft
Treffpunkt: Ankunftshalle, Informationsschalter
Ziel: Hotel A, Haupteingang

Falls sich Ihre Pläne ändern, informieren Sie uns bitte unter dispatch@example.com.

Anbieter A

Verspätung oder Flugänderung

Betreff: Geänderte Abholung — DEMO-001

Guten Tag Fahrgast A,

wir haben die Abholung für Ihren Flug XX123, 20. November 2026 angepasst.
Grund: Neue Ankunftszeit vom Fahrgast bestätigt
Neue Abholung: 20. November 2026, 10:15 MEZ
Treffpunkt: Ankunftshalle, Informationsschalter

Bitte bestätigen Sie den Erhalt. Weitere Änderungen teilen Sie uns unter dispatch@example.com mit.

Anbieter A

Dank nach der Fahrt

Betreff: Vielen Dank für Ihre Fahrt — DEMO-001

Guten Tag Fahrgast A,

wir bedanken uns für Ihr Vertrauen auf der Fahrt von Terminal 1, Ankunft nach Hotel A, Haupteingang. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Reise.

Für Rückmeldungen oder vergessene Gegenstände wenden Sie sich bitte mit Ihrer Buchungsnummer an dispatch@example.com.

Anbieter A

Rechnung und Zahlungsaufforderung

Betreff: Zahlung zu DEMO-001 — Rechnung DEMO-INV-001

Guten Tag Fahrgast A,

wir schreiben Ihnen zur Rechnung DEMO-INV-001 für Buchung DEMO-001.
Offener Betrag: 90,00 EUR inkl. Steuern
Fällig am: 30. November 2026
Zahlung: https://example.com/payment/demo

Falls Sie bereits bezahlt haben oder Fragen zur Rechnung haben, melden Sie sich bitte unter dispatch@example.com, damit wir dies prüfen können.

Anbieter A

Vorlagen

Was in welches Feld gehört

Wir erklären, welche Angaben Sie eintragen und vor dem Versand prüfen sollten.

  • Fahrgast · {passenger}

    Verwenden Sie den gewünschten Namen und prüfen Sie den Empfänger.

  • Buchungsnummer · {booking_ref}

    Verwenden Sie in allen Nachrichten zur Fahrt dieselbe Referenz.

  • Abholtermin · {pickup_at}

    Geben Sie Datum, Ortszeit und Zeitzone an.

  • Abholort · {pickup}

    Nennen Sie die genaue Adresse oder das Terminal.

  • Ziel · {destination}

    Nennen Sie den vereinbarten Zielort.

  • Fahrzeug · {vehicle}

    Nennen Sie die gebuchte Klasse und nach der Zuweisung die Erkennungsmerkmale.

  • Fahrer · {driver}

    Tragen Sie den Namen des zugewiesenen Fahrers ein.

  • Telefon des Fahrers · {driver_phone}

    Geben Sie eine erreichbare Nummer mit Landesvorwahl an.

  • Treffpunkt · {meeting_point}

    Beschreiben Sie, wo der Fahrgast den Fahrer findet.

  • Flug · {flight}

    Nennen Sie bei Bedarf Flugnummer und Reisedatum.

  • Neuer Abholtermin · {new_pickup_at}

    Bestätigen Sie das neue Datum, die Uhrzeit und die Zeitzone.

  • Änderungsgrund · {change_reason}

    Beschreiben Sie die bestätigte Änderung ohne ungeprüfte Fluginformationen.

  • Betrag · {amount}

    Nennen Sie Währung und Steuerbehandlung; bei Zahlungsaufforderungen den offenen Betrag.

  • Unternehmen · {company}

    Unterschreiben Sie mit Ihrem Geschäftsnamen.

  • Bürokontakt · {contact}

    Nennen Sie einen betreuten Kontakt für Rückfragen und Änderungen.

  • Rechnungsnummer · {invoice_ref}

    Gleichen Sie die Rechnungsnummer mit der Buchung ab.

  • Zahlungsziel · {due_date}

    Tragen Sie das vereinbarte Fälligkeitsdatum mit Jahr ein.

  • Zahlungslink · {payment_url}

    Fügen Sie den geprüften Link dieser Buchung ein oder ersetzen Sie die Zeile durch vereinbarte Zahlungsanweisungen.

TransferCRM

So unterstützen wir Sie mit TransferCRM

Die Angaben bleiben beim Auftrag und stehen Ihnen im Tagesgeschäft zur Verfügung.

  • E-Mail-Texte bearbeiten

    Wir stellen bearbeitbare Betreffzeilen und Texte für unterstützte Buchungs- und Zahlungsnachrichten bereit, getrennt nach Sprache.

  • Kommunikationsregeln festlegen

    Bei uns aktivieren Sie unterstützte Ereignisse und wählen Empfänger sowie verfügbare Zeitpunkte und Bedingungen. Prüfen Sie die aktive Regel, bevor Sie einen automatischen Versand voraussetzen.

So unterstützen wir Sie mit TransferCRM

Vor der Verwendung

Kann ich die Vorlagen ohne TransferCRM nutzen?

Ja. Laden Sie die Markdown-Datei herunter und öffnen Sie sie in einem Texteditor. Kopieren Sie die gewünschte Nachricht, ersetzen Sie alle Platzhalter und prüfen Sie den Empfänger vor dem Versand.

Kann ich die Datei als E-Mail-Vorlage importieren?

Die Datei ist eine Textgrundlage, kein Importpaket. Passen Sie den Text im E-Mail-Editor von TransferCRM an und verwenden Sie die Variablen des jeweiligen Nachrichtentyps.

Werden alle sechs E-Mails automatisch versendet?

Der Download versendet nichts. In TransferCRM hängt der Versand von unterstützten Ereignissen, aktiven Regeln, Empfängern und Einstellungen ab. Eine Zahlungsaufforderung kann eine Aktion in der Buchung erfordern.

Fahrt und Unterlagen an einem Ort.

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