Sledování letů

Zpožděný let znamená nový čas vyzvednutí

Let a transfer máte v jedné objednávce. Získáváme dostupné údaje o příletu a při splnění podmínek posouváme vyzvednutí na později, abyste mohli při přepravě osob plánovat vůz podle příletu cestujícího.

Vyzkoušet zdarmaOtevřít živé demo

Součástí tarifu Pro a vyšších

  • Stav letu u objednávky
  • Posun vyzvednutí při zpoždění
  • Předchozí čas zůstává viditelný

Před vyzvednutím na letišti

Posuďte let společně s jízdou

Číslo letu je užitečné, když pomáhá rozhodnout o dalším postupu. Objednávka spojuje dostupné údaje o letu s transferem, takže dispečink může vyhodnotit zpoždění v souvislosti s konkrétní jízdou.

  • Stav letu u objednávky

    Uvidíte, zda poskytovatel hlásí let jako plánovaný, ve vzduchu, zpožděný, přistálý, zrušený nebo odkloněný. Informace zůstává u jízdy, kterou potřebujete zajistit.

  • Dostupný čas příletu

    Karta letu ukazuje skutečný přílet, jinak odhadovaný nebo plánovaný čas. Pokud je u vyzvednutí uvedené časové pásmo, zobrazují se časy v něm.

  • Údaje o terminálu, jsou-li dostupné

    Brána, terminál a pás na zavazadla se zobrazí, pokud je poskytovatel předá. Dostupné údaje můžete využít při domlouvání místa setkání na letišti.

  • Viditelný čas poslední kontroly

    V kanceláři vidíte, kdy byl let naposledy ověřen, a můžete vyžádat kontrolu z objednávky. Chybějící výsledek vyžaduje ověření a nepotvrzuje přílet.

Když má přílet zpoždění

Čas vyzvednutí se mění podle jasného pravidla

Úprava vychází z odhadovaného příletu a času potřebného po přistání. Mění vyzvednutí přímo v objednávce, takže dispečink pracuje s novým časem a stále vidí i ten předchozí.

  • Pouze vyzvednutí po příletu

    Automatický posun vyžaduje, aby byl let označen jako přílet. Pokud směr není jasný, čas se nemění a systém neodhaduje, které letiště je rozhodující.

  • Přílet plus letištní rezerva

    U odpovídajícího příletu se zpožděním alespoň 15 minut přičítáme k odhadovanému příletu letištní časovou rezervu objednávky. Ve výchozím nastavení činí 30 minut.

  • Později, nikdy automaticky dříve

    Vyzvednutí se posune pouze tehdy, když vypočtený čas vychází později než současný. Pokud se odhad příletu zlepší, systém vyzvednutí automaticky neuspíší.

  • Předchozí čas zůstává dohledatelný

    Upozornění na kartě letu ukazuje čas vyzvednutí před automatickou změnou. Změny stavu letu se také ukládají do historie objednávky pro pozdější kontrolu.

Během pracovního dne

Nový čas se dostane k těm, kdo jedou

Výsledkem má být aktuální objednávka, se kterou může váš tým dál pracovat. Aktualizujeme provozní přehledy a zajišťujeme oznámení změn. Vy můžete posoudit, co nový čas znamená pro ostatní jízdy.

  • Dispečink vidí aktuální objednávku

    Když sledování letu posune vyzvednutí, změnu obdrží dispečerský přehled i seznam jízd řidiče. Nový čas můžete porovnat s ostatními transfery daného dne.

  • Drobné změny se sčítají

    U přiřazeného řidiče sčítáme posuny od posledního sděleného času. Jakmile změna splní podmínky, odešleme oznámení bez samostatného upozornění při každé drobné úpravě.

  • Partner má aktuální čas

    Partner, který jízdu převzal přes odkaz pro předání, tam uvidí nový čas vyzvednutí. Dostatečně velké souhrnné posuny také vyvolají e-mail o změně objednávky.

  • Cílené kontroly v rámci limitů

    Automaticky kontrolujeme blížící se aktivní objednávky, do přistání, zrušení letu nebo zahájení jízdy s cestujícím. Dostupnost nových údajů závisí také na poskytovateli a limitu dotazů.

Související funkce

Zobrazit všechny funkce

Časté dotazy

Kdy přesně TransferCRM posune vyzvednutí?

Objednávka musí označovat přílet. Poskytovatel musí hlásit zpožděný let se zpožděním alespoň 15 minut a odhadovaným příletem. Přičteme letištní časovou rezervu objednávky a vyzvednutí posuneme pouze na později. Zrušené a dokončené objednávky si ponechají svůj čas vyzvednutí.

Co transfery k odlétajícím letům?

Zpožděný odlet automaticky nemění vyzvednutí cestujícího. Tyto objednávky nejsou součástí automatického sledování: zpožděné letadlo neznamená, že cestující může vyrazit na letiště později. Pokud směr letu není jasný, systém může zobrazovat informace, ale čas vyzvednutí nemění.

Jak často se údaje o letu aktualizují?

S blížícím se vyzvednutím jsou kontroly častější a mohou využít nedávnou odpověď poskytovatele. Kancelář může kontrolu vyžádat také přímo z objednávky. Výsledek závisí na zveřejněných údajích, dostupnosti poskytovatele a vašem limitu. Nejde tedy o příslib okamžité aktualizace při každé změně letového řádu.

Co když se let nepodaří najít?

Prázdný výsledek nevytvoří stav letu ani nesmaže dříve získaný. Po opakovaných neúspěšných dotazech karta upozorní, že číslo nebylo rozpoznáno. Ověřte číslo letu a datum objednávky a podle potřeby vyžádejte další kontrolu. Rozsah dat i čas jejich zveřejnění se liší podle poskytovatele.

Který tarif zahrnuje sledování letů?

Sledování letů je dostupné od tarifu Pro. Údaje dodává nastavený poskytovatel přes přístup platformy, pokud je dostupný, nebo přes váš vlastní podporovaný účet. Dotazy platformy mají měsíční limit; vlastní účet podléhá podmínkám poskytovatele. Před plánováním letištních transferů si ověřte konfiguraci a využití svého účtu.

Zapojte přílety do každodenního dispečinku

Začněte letištním transferem a prohlédněte si let, čas vyzvednutí i přiřazeného řidiče v jedné objednávce.

Začněte svou bezplatnou zkušební dobuPodrobně porovnat tarify

Bez platební karty. 14 dní zdarma. Zrušení kdykoli.