Відстеження рейсів

Рейс затримується — час подачі теж змінюється

Рейс і трансфер залишаються в одному замовленні. Ми додаємо доступні дані про приліт і переносимо подачу на пізніше за відповідних умов, щоб ви могли планувати автомобіль з урахуванням прибуття пасажира.

Спробувати безкоштовноВідкрити демоверсію

Входить у тариф Pro і вищі

  • Статус рейсу в замовленні
  • Перенесення подачі через затримку
  • Попередній час залишається видимим

Перед зустріччю в аеропорту

Переглядайте рейс разом із трансфером

Номер рейсу корисний, коли допомагає вирішити, що робити далі. Замовлення поєднує доступні дані про рейс і трансфер, щоб диспетчер міг оцінити затримку в контексті конкретної поїздки.

  • Статус поруч із замовленням

    Бачите, чи постачальник позначає рейс як запланований, у повітрі, затриманий, прибулий, скасований або перенаправлений. Інформація залишається біля трансферу, який потрібно організувати.

  • Доступний час прильоту

    Картка показує фактичний приліт, а до нього — очікуваний або запланований час. Якщо для подачі вказано часовий пояс, години відображаються саме в ньому.

  • Дані термінала, коли вони доступні

    Вихід, термінал і багажна стрічка з’являються, якщо їх передає постачальник. Ви можете використати ці дані, узгоджуючи місце зустрічі з пасажиром в аеропорту.

  • Видимий час останньої перевірки

    В офісі видно, коли рейс перевіряли востаннє, і можна запросити перевірку із замовлення. Відсутність результату потребує уточнення, а не підтверджує приліт.

Коли приліт затримується

Час подачі змінюється за чітким правилом

Коригування враховує очікуваний приліт і час після посадки. Ми змінюємо подачу в самому замовленні, тож диспетчер працює з новим часом і водночас бачить попередній.

  • Лише зустріч після прильоту

    Для автоматичного перенесення рейс має бути позначений як приліт. Якщо напрямок не визначено, час подачі не змінюється: система не вгадує, який аеропорт важливий.

  • Приліт плюс запас часу

    Для відповідного прильоту із затримкою щонайменше 15 хвилин додаємо до очікуваного часу запас на вихід з аеропорту, записаний у замовленні. Типове значення — 30 хвилин.

  • Пізніше, ніколи автоматично раніше

    Подача переноситься, лише якщо розрахований час пізніший за поточний. Якщо прогноз прильоту покращиться, система не перенесе зустріч із пасажиром автоматично на раніший час.

  • Попередній час зберігається

    Повідомлення на картці рейсу показує час подачі до автоматичного перенесення. Зміни статусу рейсу також записуються в історії замовлення для подальшої перевірки.

Протягом робочого дня

Новий час бачать ті, хто виконує поїздку

Практичний результат — оновлене замовлення, з яким команда може працювати далі. Ми оновлюємо робочі подання й надсилаємо повідомлення про зміни, а ви оцінюєте вплив нового часу на решту трансферів.

  • Диспетчер бачить оновлене замовлення

    Коли відстеження рейсу переносить подачу, зміна надходить на диспетчерську дошку й до списку поїздок водія. Ви можете зіставити новий час з іншими трансферами дня.

  • Невеликі зміни підсумовуються

    Для призначеного водія перенесення підсумовуються від останнього повідомленого часу. Коли вони відповідають умовам, надсилаємо повідомлення без окремого сигналу на кожне незначне коригування.

  • Партнер має актуальний час

    Партнер, який виконує поїздку через посилання на передане замовлення, бачить там новий час. Достатні сумарні перенесення також запускають електронний лист про зміну замовлення.

  • Потрібні перевірки в межах ліміту

    Автоматично перевіряємо найближчі активні замовлення до посадки, скасування рейсу або початку поїздки з пасажиром. Доступ до нових даних також залежить від постачальника та ліміту запитів.

Пов’язані функції

Переглянути всі функції

Поширені запитання

Коли саме TransferCRM переносить подачу?

У замовленні має бути вказаний приліт. Постачальник має повідомити про затриманий рейс із затримкою щонайменше 15 хвилин і надати очікуваний час прильоту. Ми додаємо запас часу для аеропорту із замовлення та переносимо подачу лише на пізніше. Скасовані й завершені замовлення зберігають свій час.

А як щодо трансферів до рейсів на виліт?

Затримка вильоту не переносить автоматично подачу пасажиру. Такі замовлення виключені з автоматичного відстеження: затриманий літак не означає, що пасажир може пізніше виїхати до аеропорту. Якщо напрямок рейсу не визначений, система може показувати дані, але не змінює час подачі.

Як часто оновлюються дані рейсу?

Що ближче подача, то частіше система перевіряє рейс. Вона також може повторно використати нещодавню відповідь постачальника. Офіс може запросити перевірку із замовлення. Результат залежить від опублікованих даних, доступності постачальника й вашого ліміту, тому миттєве оновлення після кожної зміни розкладу авіакомпанії не гарантується.

Що відбувається, якщо рейс не знайдено?

Порожній результат не створює статус рейсу й не стирає отриманий раніше. Після кількох невдалих запитів картка повідомляє, що номер не розпізнано. Перевірте номер рейсу та дату замовлення, а потім за потреби запросіть нову перевірку. Покриття та час публікації даних відрізняються залежно від постачальника.

Який тариф включає відстеження рейсів?

Відстеження рейсів доступне від тарифу Pro. Дані надходять від налаштованого постачальника через доступ платформи, де він доступний, або ваш підтримуваний обліковий запис. Для запитів платформи діє місячний ліміт, а власний обліковий запис підпорядковується умовам постачальника. Перевірте налаштування та використання для свого обсягу трансферів.

Додайте прильоти до роботи диспетчера

Почніть із трансферу з аеропорту: рейс, час подачі та призначений водій будуть в одному замовленні.

Розпочніть безкоштовний пробний періодДокладно порівняти тарифи

Без кредитної картки. 14 днів безкоштовно. Скасування будь-коли.