Vluchten volgen

Een vertraagde vlucht, een aangepaste ophaaltijd

Houd vlucht en transfer bij elkaar in één boeking. We halen beschikbare aankomstgegevens op en verschuiven geschikte ophaaltijden naar later, zodat je chauffeursdiensten kunt plannen rond de aankomst van de passagier.

Inbegrepen vanaf het Pro-abonnement

  • Vluchtstatus bij de boeking
  • Ophaaltijd aanpassen bij vertraging
  • Vorige ophaaltijd blijft zichtbaar

Voor het ophalen op de luchthaven

Bekijk de vlucht samen met de rit

Een vluchtnummer helpt als je er een beslissing mee kunt nemen. De boeking brengt beschikbare vluchtgegevens en de transfer samen, zodat je planning een vertraging kan beoordelen in de context van de rit.

  • Vluchtstatus bij de boeking

    Zie of de gegevensleverancier de vlucht als gepland, onderweg, vertraagd, geland, geannuleerd of uitgeweken meldt. De informatie blijft bij de rit die je moet regelen.

  • De beschikbare aankomsttijd

    De vluchtkaart toont de werkelijke aankomst, anders de geschatte of geplande tijd. Als de ophaallocatie een tijdzone heeft, worden de tijden in die tijdzone weergegeven.

  • Terminalgegevens wanneer beschikbaar

    Gate, terminal en bagageband verschijnen wanneer de leverancier ze doorgeeft. Je kunt deze gegevens gebruiken wanneer je het ontmoetingspunt op de luchthaven afspreekt.

  • De laatste controle zichtbaar

    Op kantoor zie je wanneer de vlucht is gecontroleerd en kun je opnieuw een controle aanvragen. Een ontbrekend resultaat vraagt om controle en bevestigt geen aankomst.

Bij een vertraagde aankomst

Een duidelijke regel voor de nieuwe ophaaltijd

De aanpassing houdt rekening met de verwachte aankomst en de tijd na de landing. We wijzigen de ophaaltijd in de boeking zelf. Je planning heeft daarmee een nieuwe ophaaltijd en ziet de vorige nog steeds.

  • Alleen ophalen na aankomst

    Automatisch verschuiven vereist dat de vlucht als aankomst is aangemerkt. Is de richting onduidelijk, dan blijft de ophaaltijd staan; het systeem gokt niet welke luchthaven bedoeld is.

  • Aankomst plus luchthavenbuffer

    Bij een geschikte aankomst met minstens 15 minuten vertraging tellen we de luchthavenbuffer van de boeking op bij de geschatte aankomst. Die buffer is standaard 30 minuten.

  • Later, nooit automatisch eerder

    De ophaaltijd verschuift alleen als de berekende tijd later is dan de huidige. Een verbeterde aankomstprognose haalt de ophaaltijd niet automatisch naar voren.

  • De vorige tijd blijft zichtbaar

    Een melding op de vluchtkaart toont de ophaaltijd van vóór de automatische wijziging. Veranderingen in de vluchtstatus worden ook vastgelegd in de geschiedenis van de boeking.

Tijdens de werkdag

De nieuwe tijd gaat mee met de rit

Je team moet verder kunnen met een bijgewerkte boeking. We werken de operationele overzichten bij en verzorgen wijzigingsmeldingen. Zo kun je bekijken wat de nieuwe ophaaltijd betekent voor de andere ritten van de dag.

  • De planning ziet de wijziging

    Als vluchttracking een ophaaltijd verschuift, ontvangen het planningsbord en de rittenlijst van de chauffeur de wijziging. Je kunt de nieuwe tijd naast de overige transfers leggen.

  • Kleine wijzigingen tellen op

    Voor de toegewezen chauffeur tellen verschuivingen op vanaf de laatst doorgegeven tijd. Zodra ze aan de meldingsvoorwaarden voldoen, volgt bericht zonder alarm bij elke kleine correctie.

  • De partner houdt de actuele rit

    Een partner die de rit via een overdrachtslink uitvoert, ziet daar de aangepaste ophaaltijd. Voldoende opgetelde wijzigingen leiden ook tot een e-mail over de gewijzigde boeking.

  • Gerichte controles met gebruikslimieten

    Automatische controles richten zich op komende actieve boekingen en stoppen na landing, annulering van de vlucht of vertrek met de passagier. Nieuwe gegevens hangen ook af van leverancier en quotum.

Veelgestelde vragen

Wanneer verschuift TransferCRM de ophaaltijd precies?

De boeking moet een aankomst aangeven. De leverancier moet een vertraagde vlucht melden met minstens 15 minuten vertraging en een geschatte aankomsttijd. We tellen de luchthavenbuffer van de boeking daarbij op en verschuiven alleen naar later. Geannuleerde en voltooide boekingen behouden hun ophaaltijd.

Hoe zit het met transfers voor vertrekkende vluchten?

Vertraging bij vertrek verschuift de ophaaltijd van de passagier niet automatisch. Deze boekingen vallen buiten de automatische vluchtcontrole: een laat vliegtuig betekent niet dat de passagier later naar de luchthaven kan vertrekken. Bij een onduidelijke vluchtrichting kan informatie worden getoond, maar verandert de ophaaltijd niet.

Hoe vaak worden de vluchtgegevens bijgewerkt?

Controles worden frequenter als de ophaaltijd nadert. Recente antwoorden van de leverancier kunnen opnieuw worden gebruikt. Op kantoor kun je ook vanuit de boeking een controle aanvragen. Het resultaat hangt af van gepubliceerde gegevens, beschikbaarheid en je quotum. Niet elke dienstregelingswijziging wordt dus onmiddellijk zichtbaar.

Wat gebeurt er als de vlucht niet gevonden wordt?

Een zoekopdracht zonder resultaat verzint geen vluchtstatus en wist een eerder ontvangen status niet. Na herhaalde mislukte zoekopdrachten meldt de vluchtkaart dat het nummer niet is herkend. Controleer het vluchtnummer en de boekingsdatum en vraag zo nodig opnieuw gegevens op. Dekking en publicatiemoment verschillen per leverancier.

In welk abonnement zit vluchttracking?

Vluchten volgen is beschikbaar vanaf Pro. Gegevens komen via een ingestelde leverancier, met platformtoegang waar beschikbaar of je eigen ondersteunde leveranciersaccount. Voor platformcontroles geldt een maandquotum; voor een eigen account gelden de voorwaarden van de leverancier. Controleer de instellingen en het gebruik voor jouw luchthavenwerk.

Neem vluchten mee in je planning

Begin met een luchthavenboeking en bekijk de vlucht, ophaaltijd en toegewezen chauffeur bij elkaar.

Geen creditcard. 14 dagen gratis. Op elk moment opzegbaar.