Platby Stripe

Cestující platí na váš účet Stripe

Propojte firemní účet Stripe se správou přepravy osob. Pošlete platební odkaz, strhněte částku z uložené karty nebo na ní zablokujte prostředky. Přijaté platby i zbývající částku uvidíte přímo u rezervace v TransferCRM.

Vyzkoušet zdarmaOtevřít živé demo

Součástí každého tarifu

  • Váš vlastní účet Stripe
  • 0% provize TransferCRM z plateb
  • Platební odkazy a uložené karty

Váš účet

Peníze za jízdy přijímá vaše firma

Používáte vlastní účet Stripe za jeho podmínek. My jej propojíme s rezervacemi, aby kancelář mohla vyžádat platbu a zkontrolovat výsledek bez samostatného seznamu zaplacených jízd.

  • Zadejte vlastní klíče

    Majitel nebo správce zadá tajný a veřejný klíč společně v nastavení plateb. Účet ověříme a zobrazíme, zda používá ostrý, nebo testovací režim.

  • Bez naší provize z plateb

    Platby cestujících vznikají na vašem účtu Stripe. TransferCRM si účtuje 0% provizi z plateb; poplatky Stripe a předplatné programu se hradí samostatně.

  • Platba se promítne do rezervace

    Na vašem účtu Stripe zaregistrujeme webhook pro výsledky plateb. Potvrzená platba aktualizuje rezervaci i tehdy, když cestující po zaplacení zavře prohlížeč.

  • Ověřte připojení

    Test připojení zkontroluje přístupové údaje, možnost přijímat platby a webhook. Nastavení ukáže problémy a umožní znovu spustit konfiguraci webhooku, pokud je to potřeba.

Přijímání plateb

Způsob platby podle konkrétní rezervace

Nový cestující zaplatí přes odkaz nebo rezervační formulář. Stálý klient si může uložit kartu pro další platby. Kancelář vidí zbývající částku k úhradě i po částečné platbě.

  • Pošlete odkaz na zbývající částku

    Vytvořte platební odkaz Stripe z detailu jízdy. Částka odpovídá zůstatku rezervace, takže již zaznamenaná záloha sníží to, co po cestujícím požadujete.

  • Metody dostupné na vašem účtu

    Stripe nabídne vhodné zapnuté metody, například karty, digitální peněženky, BLIK nebo Przelewy24 pro PLN. Dostupnost se řídí vaším účtem a měnou platby.

  • Uložte kartu se souhlasem klienta

    Klient přidá kartu na stránce Stripe pro pozdější platby. Vy vidíte značku, poslední čtyři číslice a platnost; údaje o kartě uchovává Stripe.

  • Přijímejte také úhrady faktur

    S fakturací od tarifu Pro vytvoříte odkaz na neuhrazenou část faktury. Peníze přijdou na váš účet Stripe a přiřadí se k faktuře v TransferCRM.

Vyúčtování jízdy

Blokace, doplatky a vrácení peněz u objednávky

Zablokovaná částka ještě není přijatá platba. Tyto stavy rozlišujeme a kanceláři nabízíme kroky pro vybrání doplatku, vypořádání blokace nebo vrácení peněz z již evidované platby.

  • Zablokujte prostředky na kartě

    Zapněte ochranu no-show a zvolte procento částky k autorizaci. Podporované platební postupy rezervují prostředky na kartě; zatím nejde o zaplacenou zálohu.

  • Použijte uloženou kartu

    U objednávky strhněte zbývající částku z dostupné uložené karty nebo vytvořte blokaci. Pokud banka požaduje ověření klientem, pošlete mu platební odkaz.

  • Strhněte nebo uvolněte částku

    Dispečer může strhnout zablokovanou částku nebo blokaci uvolnit přímo u objednávky. Uvolnění zpřístupní rezervovanou částku, aniž by se zaznamenala jako přijatá platba.

  • Vraťte dostupnou část platby

    Otevřete evidovanou platbu Stripe, zadejte částku k vrácení a před odesláním ji zkontrolujte. Dostupná částka a případné spory mohou vrácení peněz omezit.

Související funkce

Integrace

Časté dotazy

Procházejí platby cestujících přes účet TransferCRM?

Ne. Připojíte vlastní firemní účet Stripe pomocí tajného a veřejného klíče. Na tomto účtu vznikají platby cestujících a registrujeme na něm také webhook pro jejich výsledky. TransferCRM si účtuje 0% provizi z plateb. Nadále platíte poplatky Stripe a samostatně předplatné programu. Integrace nepoužívá Stripe Connect.

Mohou cestující platit přes BLIK nebo Przelewy24?

U běžných plateb může Stripe Checkout i rezervační formulář nabídnout vhodné metody zapnuté na vašem účtu, včetně BLIK a Przelewy24 pro PLN. Výběr závisí na účtu a měně. Blokace prostředků vyžaduje vhodnou platební kartu; místní metody s přesměrováním k blokaci neslouží. Přijetí peněz zaznamenáme až po potvrzení platby.

Jak fungují uložené karty stálých klientů?

Klient přidá kartu na stránce provozované Stripe pro budoucí platby. TransferCRM uchovává token a zobrazované údaje, nikoli celé číslo karty. Kancelář pak může dostupnou uloženou kartu použít u objednávky. Banka může i přesto požadovat, aby klient konkrétní platbu ověřil. V takovém případě mu pošlete platební odkaz.

Je blokace na kartě totéž co záloha?

Ne. Blokace rezervuje částku, ale nestrhává ji. Pro ochranu no-show nastavíte procento a zablokovanou částku později strhnete nebo uvolníte u objednávky. Zaplacená záloha už je přijatými penězi a snižuje zbývající dluh. Blokace podléhají autorizačním omezením Stripe a karty, proto nejsou časově neomezenou zárukou zaplacení.

Od kterého tarifu jsou platby a vrácení peněz dostupné?

Platby za jízdy na váš vlastní účet Stripe jsou dostupné od Starter. Platební odkazy, uložené karty a podporované vrácení plateb zůstávají propojené s rezervací. Odkazy pro úhradu faktur vyžadují fakturaci, která je od Pro. Vrácení peněz omezuje dostupná vratná částka a může být zablokováno po dobu otevřeného sporu souvisejícího s platbou.

Spravujte platby společně s rezervacemi

Vyzkoušejte TransferCRM na 14 dní zdarma a prohlížejte rezervace, zůstatky plateb i údaje cestujících na jednom místě.

Začněte svou bezplatnou zkušební dobuPodrobně porovnat tarify

Bez platební karty. 14 dní zdarma. Zrušení kdykoli.