Stripe-betalingen

Je passagiers betalen op jouw Stripe-account

Koppel je eigen Stripe-account aan de planning van je chauffeursdiensten. Stuur een betaallink, belast een bewaarde kaart of reserveer een bedrag. Je ziet de betaling en het openstaande saldo direct bij de boeking.

Inbegrepen in elk abonnement

  • Je eigen Stripe-account
  • 0% TransferCRM-commissie op betalingen
  • Betaallinks en bewaarde kaarten

Je eigen account

Ontvang ritbetalingen rechtstreeks voor je bedrijf

Je gebruikt je eigen Stripe-account met de bijbehorende voorwaarden. Wij koppelen het aan je boekingen, zodat je kantoor betalingen kan aanvragen en volgen zonder een aparte lijst van betaalde ritten bij te houden.

  • Vul je eigen sleutels in

    De eigenaar of een beheerder vult de geheime en openbare sleutel samen in bij de betaalinstellingen. We controleren het account en tonen de live- of testmodus.

  • Geen betaalcommissie aan ons

    De betalingen worden aangemaakt op je eigen Stripe-account. TransferCRM rekent 0% betaalcommissie; de verwerkingskosten van Stripe en je softwareabonnement blijven afzonderlijke kosten.

  • Betaling bijgewerkt bij de boeking

    We registreren een webhook in je Stripe-account om betaalresultaten te ontvangen. Bevestigde betalingen werken de boeking bij, ook als de passagier daarna de browser sluit.

  • Controleer de verbinding

    De verbindingstest controleert de sleutels, de mogelijkheid om betalingen te ontvangen en de webhook. Je ziet problemen en kunt het instellen van de webhook opnieuw proberen.

Betaling aanvragen

Een betaalwijze die past bij je boeking

Een nieuwe passagier betaalt via een link of je boekingsformulier. Een vaste klant kan een kaart bewaren voor volgende betalingen. Je kantoor ziet wat nog openstaat, ook na een deelbetaling.

  • Stuur het openstaande bedrag

    Maak vanuit de rit een Stripe-betaallink aan. Het bedrag volgt het saldo van de boeking: een eerder geregistreerde aanbetaling verlaagt wat je nog van de passagier vraagt.

  • Betaalmethoden van je account

    Stripe biedt geschikte, geactiveerde methoden aan, zoals kaarten, digitale wallets en BLIK of Przelewy24 voor PLN. Welke verschijnen, hangt af van je account en de valuta.

  • Bewaar kaarten met toestemming

    De klant voegt een kaart toe op een Stripe-pagina voor later gebruik. Jij ziet het merk, de laatste vier cijfers en vervaldatum; Stripe bewaart de kaartgegevens.

  • Laat ook facturen betalen

    Met facturatie vanaf Pro maak je een betaallink voor een openstaand factuurbedrag. Het geld komt op je Stripe-account en wordt aan de factuur in TransferCRM gekoppeld.

De rit afrekenen

Reserveringen, saldi en terugbetalingen bij de rit

Een gereserveerd bedrag is nog geen ontvangen betaling. We tonen die afzonderlijk, met acties om een saldo te innen, een kaartreservering af te handelen of geld van een bestaande betaling terug te storten.

  • Reserveer een kaartbedrag

    Schakel no-showbescherming in en kies het percentage voor de autorisatie. Geschikte betaalroutes reserveren het bedrag op de kaart; er wordt nog geen aanbetaling geïnd.

  • Belast een bewaarde kaart

    Incasseer bij de opdracht het openstaande bedrag of reserveer het op een beschikbare kaart. Als de bank authenticatie vereist, stuur je de klant een betaallink.

  • Incasseer of geef vrij

    De planner kan een actieve kaartreservering bij de opdracht incasseren of vrijgeven. Vrijgeven maakt het bedrag beschikbaar zonder het als ontvangen betaling te registreren.

  • Betaal een bedrag terug

    Open een geregistreerde Stripe-betaling, vul het terug te betalen bedrag in en controleer het voor verzending. Het beschikbare bedrag en eventuele geschillen bepalen wat terugbetaald kan worden.

Veelgestelde vragen

Lopen ritbetalingen via het Stripe-account van TransferCRM?

Nee. Je koppelt het Stripe-account van je eigen bedrijf met de geheime en openbare sleutel. Betalingen van passagiers worden daar aangemaakt en we registreren daar ook de webhook voor betaalupdates. TransferCRM rekent 0% betaalcommissie. Stripe brengt zijn eigen kosten in rekening en je softwareabonnement wordt apart gefactureerd. Deze koppeling gebruikt geen Stripe Connect.

Kunnen passagiers met BLIK of Przelewy24 betalen?

Voor gewone betalingen kunnen Stripe Checkout en het boekingsformulier geschikte methoden tonen die in je account zijn ingeschakeld, waaronder BLIK en Przelewy24 voor PLN. De keuze hangt af van je account en de valuta. Een kaartreservering vraagt om een geschikte kaartbetaling; lokale methoden met doorverwijzing kunnen geen bedrag reserveren. We registreren een ontvangst pas na de betaalbevestiging.

Hoe werken bewaarde kaarten voor vaste klanten?

Je klant voegt een kaart toe op een door Stripe gehoste pagina voor latere betalingen. TransferCRM bewaart een token en herkenbare kaartgegevens, geen volledig kaartnummer. Je kantoor kan daarna een beschikbare kaart belasten vanuit de opdracht. De bank kan alsnog authenticatie door de klant verlangen. In dat geval stuur je een betaallink waarmee de klant de betaling bevestigt.

Is een kaartreservering hetzelfde als een aanbetaling?

Nee. Een kaartreservering houdt een bedrag vast zonder het te innen. Je stelt een percentage in voor no-showbescherming en kunt een actieve reservering later vanuit de opdracht incasseren of vrijgeven. Een ontvangen aanbetaling verlaagt het openstaande saldo. Kaartreserveringen vallen onder de autorisatielimieten van Stripe en de kaart en garanderen een betaling dus niet onbeperkt.

Welk abonnement bevat Stripe-betalingen en terugbetalingen?

Betalingen voor ritten op je eigen Stripe-account zijn beschikbaar vanaf Starter. Betaallinks, bewaarde kaarten en toegestane terugbetalingen blijven gekoppeld aan de boeking. Betaallinks voor facturen vragen om facturatie, beschikbaar vanaf Pro. Een terugbetaling is begrensd door het terugbetaalbare bedrag en kan geblokkeerd zijn zolang een bijbehorend betaalgeschil openstaat.

Beheer betalingen naast je boekingen

Probeer TransferCRM 14 dagen gratis en bekijk boekingen, openstaande bedragen en passagiersgegevens op één plek.

Geen creditcard. 14 dagen gratis. Op elk moment opzegbaar.