Hotels & Concierge-Service
Hotel-Transfer-Software für Concierge und Chauffeurunternehmen
Lassen Sie die Rezeption Fahrzeuge mit vorab sichtbarem Fahrpreis buchen, hinterlegen Sie Hotelprovisionen bei der Buchung und senden Sie Gästen Bestätigungen im Markenauftritt des Hauses. Mit TransferCRM arbeiten Rezeption und Chauffeurunternehmen mit denselben Fahrtdetails.
- Buchung an der Rezeption mit vorab sichtbarem Preis
- Automatische Provisionsverfolgung
- Keine Provision, keine Einrichtungsgebühr
Vom Concierge-Anruf zur Sammelrechnung
Halten Sie Concierge-Buchung, Fahrerhinweise und Abrechnungsdaten des Hotels während der gesamten Fahrt zusammen.
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Vor der Ankunft — Der Concierge bucht
Die Rezeption gibt Route, Abholzeit und Gästedaten ein. Das Firmenportal wendet kundenspezifische Tarife an; es ist in Business enthalten oder als Zusatzoption erhältlich.
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Der Gast landet — Namensschild in der Ankunft
Die Wartezeit beginnt zur gebuchten Abholzeit oder bei Ankunft des Fahrers — je nachdem, was später liegt. Ihre Preisregeln berücksichtigen die enthaltene Freiminutenregelung.
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Ankunft — Die Hotelmarke bleibt sichtbar
Die Fahrt fühlt sich an wie der hoteleigene Service — Ihr Betrieb bleibt diskret im Hintergrund.
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Monatsende — Eine Sammelrechnung
Wählen Sie abgeschlossene Hotelfahrten für eine Sammelrechnung aus, mit Datum, Route und Auftragsreferenz jeder Fahrt auf der Rechnung.
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Saisonende — Die Ratenrunde mit Daten
Prüfen Sie Fahrthistorie und Ausgaben des Hotels vor dem Gespräch über die Tarife der nächsten Saison. Die zugehörigen Buchungen bleiben zur Kontrolle einsehbar.
Der Hoteltransfer trägt den Namen des Hauses
Der erste und letzte Eindruck eines Gastes ist der Wagen vor der Tür. Ist der Transfer zu spät, nicht markengerecht oder umständlich zu buchen, fällt das auf das Hotel zurück — nicht auf den Fahrer. Dieses Segment lässt keinen Raum für Improvisation.
Der Concierge arbeitet unter Hochdruck
Gäste fragen zwischen Check-ins, Anrufen und Gepäck nach einem Wagen. Die Rezeption braucht Route, Gästedaten und Fahrpreis in einer Buchung, ohne jedes Detail per separater Nachricht bestätigen zu müssen.
Provision und Abrechnung werden unübersichtlich
Das Hotel erwartet seinen Anteil, der Fahrer erwartet seine Bezahlung, und abzustimmen, wer wem zum Monatsende bei Dutzenden Buchungen was schuldet, ist der Punkt, an dem die Beziehung leise zerbricht.
Der Transfer ist die Marke des Hotels
Ein ungepflegter Wagen, ein verirrter Fahrer oder ein wartender Gast fallen auf ein Fünf-Sterne-Haus zurück, nicht auf Sie. Die Ankunft muss so durchdacht wirken wie die Suite.
Hotels & Concierge-Service
Gebaut für Hotels und Concierge-Fahrservice
Hinterlegen Sie vereinbarten Fahrpreis, Gästedaten und Hotelprovision bei jeder Buchung. Geben Sie dem Fahrer die Abholhinweise und dem Gast einen Tracking-Link.
Buchung an Rezeption & Concierge
Die Rezeption gibt Route, Abholzeit, Fahrzeugklasse und Gästedaten im Buchungs-Widget ein. Der Fahrpreis ist vor der Bestätigung sichtbar. Das Widget funktioniert am Computer und auf dem Smartphone.
Markengerechte Gästebestätigungen
Bestätigungen und Erinnerungen gehen unter der Marke des Hotels hinaus — Logo, Farben und Absender — in der Sprache des Gastes, in allen 10, die wir nativ liefern. Führen Sie mehrere Häuser als eigene Marken aus einem Konto.
Buchungs-Widget für die Hotel-Website
Betten Sie ein markengerechtes Buchungs-Widget auf der Website des Hauses ein, damit Gäste schon vor der Anreise einen Transfer anfragen — im Plan enthalten, kein kostenpflichtiges Add-on.
Provisionsverfolgung & Abrechnung
Legen Sie die Provisionsregeln des Hotels fest und verknüpfen Sie seine Buchungen mit dem Konto. Prüfen Sie aufgelaufene Provisionen, erfassen Sie Auszahlungen und exportieren Sie Aufstellungen für den gewünschten Abrechnungszeitraum.
Eine Ankunft, die sich premium anfühlt
Der Fahrer erhält Abhol-, Gäste- und Empfangsdetails in der enthaltenen App. Vor der Abholung kann der Gast über einen Tracking-Link im Markenauftritt des Hotels den Namen des zugewiesenen Fahrers, Fahrzeugdetails und die verfügbare Live-Position sehen — samt Angaben, um seinen Wagen zu finden.
Mehrere Häuser & EU-Rechnungen
Führen Sie Hotelmarken in einem Arbeitsbereich, mit eigenen E-Mails und Widgets sowie kundenspezifischen Tarifen. Business enthält drei Marken. Erstellen Sie EU-Umsatzsteuerrechnungen, auch polnische KSeF-E-Rechnungen. Die Daten werden in Frankfurt gehostet.
Hotel-Transfer-Software — FAQ
Kann unser Concierge-Team Transfers am Smartphone buchen?
Ja. Die Rezeption kann im Buchungs-Widget am Smartphone oder Computer Route, Abholzeit, Fahrzeugklasse und Gästedaten eingeben und den Fahrpreis vor der Bestätigung prüfen. Öffnen Sie die Live-Demo und probieren Sie den Buchungsablauf selbst aus.
Wie funktioniert die Provisionsverfolgung zwischen Hotel und Flotte?
Legen Sie das Hotel als Provisionsvermittler an, vereinbaren Sie seine Regeln und verknüpfen Sie seine Buchungen. TransferCRM berechnet die Provision, zeigt aufgelaufene und ausgezahlte Beträge und exportiert Zeitraumaufstellungen zur Prüfung und Abrechnung.
Was kostet es?
Die Tarife beginnen bei 49 €/Monat, Fahrer-App und Buchungs-Widget inklusive, ohne Provision pro Fahrt oder Einrichtungsgebühr. Testen Sie 14 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte.
Bewältigen Sie mehrere Hotels und Sprachen?
Ja. Business enthält drei Marken in einem Arbeitsbereich, jeweils mit eigenen E-Mails und eigenem Widget. Legen Sie kundenspezifische Hoteltarife fest und betreuen Sie Gäste in 10 Sprachen. Per CSV importieren Sie Kunden und Buchungen, mit Vorschau und der Möglichkeit, den Import rückgängig zu machen.
Hoteltransfers, an die sich Ihre Gäste erinnern
Geben Sie der Rezeption einen klaren Buchungsablauf, hinterlegen Sie Provisionen bei jeder Fahrt und senden Sie Gästen Abholdetails im Markenauftritt des Hotels.