Identità dei marchi

Mantenete il marchio che i passeggeri riconoscono

L'aggiunta di ulteriori marchi è attualmente sospesa. Quelli esistenti restano disponibili: potete modificarne l'identità, assegnarli a clienti e ordini e mantenere il nome riconosciuto dai passeggeri mentre il vostro ufficio gestisce insieme tutti i servizi.

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Incluso dal piano Pro

  • Marchi esistenti sempre modificabili
  • Presentazione dedicata al cliente
  • Aggiunta di altri marchi sospesa
App autista per iOS e Android

Il volto che vede il cliente

Date coerenza a un marchio esistente

Un passeggero che ha prenotato sotto un nome dovrebbe riconoscerlo nel messaggio successivo. Nell'editor potete rivedere come si presenta un marchio esistente, dal logo ai colori, fino ai contatti e alla firma.

  • Definite nome e colori

    Modificate nome commerciale, logo, colore principale e colore secondario di un marchio esistente. Mantenete una presentazione riconoscibile senza creare un altro spazio di lavoro per chi gestisce gli ordini.

  • Scegliete come presentare l'impresa

    Impostate la ragione sociale visualizzata e la dicitura facoltativa «un marchio di». Queste scelte aiutano a spiegare il rapporto tra nome commerciale e impresa dove la precisazione è opportuna.

  • Riunite i recapiti

    Salvate indirizzo di risposta, telefono, sito e testo del piè di pagina nell'identità del marchio. Controllate i recapiti usati dai clienti accanto al nome con cui hanno prenotato.

  • Controllate le anteprime

    L'editor offre anteprime per e-mail, fattura, app passeggeri e cartello di accoglienza. Verificate come appare la stessa identità in questi formati prima di salvare le modifiche.

Un ufficio, nomi riconoscibili

Mantenete il marchio accanto al lavoro

I marchi esistenti aiutano l'ufficio a riconoscere il nome utilizzato per un cliente o una prenotazione. Il gruppo lavora sugli stessi dati operativi, con il marchio scelto direttamente o ereditato dalle impostazioni del cliente.

  • Assegnate clienti e ordini

    Assegnate un marchio esistente al cliente o sceglietelo per un ordine. Se l'ordine non ha una scelta esplicita, si usa prima il marchio del cliente e poi quello predefinito.

  • Mantenete un'identità predefinita

    Il marchio predefinito interviene quando una registrazione non indica un altro marchio direttamente o tramite il cliente. L'ufficio condiviso ha così un'identità definita per queste prenotazioni.

  • Conservate l'identità sui documenti

    I preventivi accettati tramite il link per il cliente e le fatture emesse conservano una copia dell'identità del marchio. Le modifiche successive al marchio non sostituiscono questa identità memorizzata.

  • Verificate l'uso dei marchi

    L'elenco mostra clienti assegnati e prenotazioni create nel mese, con indicatori per marchio predefinito, app passeggeri e modulo di prenotazione dove applicabile. Aprite un marchio per modificarlo.

Cosa è disponibile oggi

Rivedete l'identità che usate già

Potete mantenere i marchi già presenti nel vostro account NCC mentre l'aggiunta di altri resta sospesa. Invio delle e-mail, app passeggeri e white label hanno impostazioni e requisiti propri: controllateli insieme all'identità visiva.

  • I marchi esistenti continuano a funzionare

    Al momento non è possibile aggiungere ulteriori marchi. Quelli già presenti restano utilizzabili e modificabili; la sospensione non rimuove le loro identità né impedisce all'ufficio di usarli nelle registrazioni.

  • Verificate il vero indirizzo mittente

    Un marchio esistente può usare il proprio account di invio dopo la configurazione e un messaggio di prova riuscito. Cambiare solo il nome visualizzato non cambia l'indirizzo e-mail visto dai clienti.

  • Condividete un'app con il vostro marchio

    Da Pro, un marchio esistente coperto dal limite può avere un'app web passeggeri con la propria identità e un link o codice QR. I passeggeri la installano dal browser.

  • Valutate il white label separatamente

    Dominio personalizzato e rimozione del marchio TransferCRM sono opzioni distinte dalla gestione delle identità. Sono incluse in Business oppure disponibili con il componente aggiuntivo white label.

Funzionalità correlate

Tutte le funzionalità

Domande frequenti

Possiamo aggiungere un secondo marchio oggi?

L'aggiunta di ulteriori marchi è attualmente sospesa, anche se il piano lascia spazio per un altro marchio. Quelli esistenti continuano a funzionare e potete modificarli e usarli per clienti e ordini. Potete rivedere l'identità attuale, ma non scegliete un piano contando sulla possibilità di creare subito un altro marchio.

Quale piano prevede più di un marchio?

Il numero di marchi è un limite del piano: Starter ne include uno, Pro due, Business tre ed Enterprise un numero illimitato. Per questo indichiamo Pro per la capacità multimarchio. Il limite e la disponibilità attuale sono distinti: l'aggiunta di altri marchi resta sospesa anche se non avete raggiunto il massimo previsto.

Un marchio esistente può inviare dal proprio indirizzo e-mail?

Sì. Configurate l'account di invio del marchio e verificatelo inviando un messaggio di prova. L'account deve essere attivo prima di essere utilizzato. Il nome visualizzato del mittente e l'indirizzo di risposta sono impostazioni separate: compilare uno dei due non crea da solo un nuovo indirizzo di invio.

Ogni marchio ha un ufficio o una flotta separati?

I marchi esistenti condividono ufficio e flotta dello spazio di lavoro. Identificano il nome presentato al cliente e il marchio usato nelle registrazioni pertinenti. Non equivalgono a contabilità aziendali separate né promettono accessi isolati per il personale: sono identità rivolte ai clienti all'interno dell'attività che già gestite.

L'app passeggeri è negli store o in white label?

L'app per marchio è un'applicazione web disponibile da Pro per i marchi idonei. Si condivide tramite link o codice QR e si installa dal browser. Non è una pubblicazione su App Store o Google Play. Dominio personalizzato e rimozione del marchio TransferCRM sono opzioni white label separate, incluse in Business o disponibili come componente aggiuntivo.

Rivedete l'identità del vostro marchio

Provate TransferCRM per 14 giorni con veicoli e autisti illimitati. I marchi esistenti restano modificabili; l'aggiunta di altri è sospesa.

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