Identidade das marcas

Mantenha a marca que os passageiros reconhecem

A criação de marcas adicionais está atualmente suspensa. As existentes continuam disponíveis: edite a identidade, associe-as a clientes e encomendas e mantenha o nome que o passageiro reconhece, enquanto o escritório gere os serviços em conjunto.

Incluído a partir do plano Pro

  • Marcas existentes continuam editáveis
  • Apresentação própria junto do cliente
  • Criação de mais marcas suspensa
Aplicação do motorista para iOS e Android

A imagem que o cliente vê

Dê coerência à sua marca existente

Um passageiro que reservou com um nome deve reconhecê-lo na mensagem seguinte. Use o editor para rever como uma marca existente se apresenta, desde o logótipo e as cores até aos contactos e à assinatura.

  • Defina o nome e as cores

    Edite o nome comercial, o logótipo, a cor principal e a cor de destaque de uma marca existente. Mantenha uma apresentação reconhecível sem criar outro espaço de trabalho para quem gere encomendas.

  • Escolha como apresentar a empresa

    Defina a denominação legal apresentada e a indicação opcional «uma marca de». Estas escolhas ajudam a explicar a relação entre o nome comercial e a empresa quando essa informação é adequada.

  • Reúna os dados de contacto

    Guarde o endereço de resposta, telefone, site e rodapé na identidade da marca. Reveja os contactos usados pelos clientes juntamente com o nome com que fizeram a reserva.

  • Veja a apresentação antes de guardar

    O editor oferece pré-visualizações de e-mail, fatura, aplicação do passageiro e placa de receção. Confirme como a mesma identidade aparece nestes formatos antes de guardar as alterações.

Um escritório, nomes reconhecíveis

Mantenha a marca junto do serviço

As marcas existentes ajudam o escritório a identificar o nome usado para cada cliente ou reserva. A equipa continua a trabalhar com os mesmos dados operacionais, com a marca escolhida diretamente ou herdada das definições do cliente.

  • Associe clientes e encomendas

    Associe uma marca existente ao cliente ou escolha-a numa encomenda. Sem escolha explícita na encomenda, aplica-se primeiro a marca do cliente e depois a marca predefinida do espaço de trabalho.

  • Mantenha uma identidade predefinida

    A marca predefinida aplica-se quando um registo não indica outra marca diretamente ou através do cliente. Assim, o escritório partilhado tem uma identidade definida para essas reservas.

  • Preserve a identidade dos documentos

    Os orçamentos aceites pela ligação do cliente e as faturas emitidas guardam uma cópia da identidade da marca. Alterações posteriores à marca não substituem essa identidade guardada.

  • Veja onde as marcas são usadas

    A lista apresenta clientes associados e reservas criadas neste mês, com indicações de marca predefinida, aplicação do passageiro e formulário de reservas quando aplicável. Abra uma marca para a editar.

O que está disponível hoje

Reveja a identidade que já utiliza

Pode manter as marcas já presentes na sua conta de transfers enquanto a criação de outras continua suspensa. Envio de e-mail, aplicação do passageiro e marca branca têm definições e requisitos próprios: reveja-os junto da identidade visual.

  • As marcas existentes continuam a funcionar

    Neste momento não é possível adicionar mais marcas. As já presentes continuam utilizáveis e editáveis; a suspensão não elimina as suas identidades nem impede a utilização nos registos do escritório.

  • Confirme o endereço real de envio

    Uma marca existente pode usar a sua própria conta de envio após configuração e envio bem-sucedido de uma mensagem de teste. Alterar apenas o nome apresentado não muda o endereço que o cliente vê.

  • Partilhe uma aplicação com a marca

    A partir do Pro, uma marca existente abrangida pelo limite pode ter uma aplicação web do passageiro com identidade própria e ligação ou código QR. Os passageiros instalam-na através do navegador.

  • Considere a marca branca separadamente

    O domínio próprio e a remoção da identificação TransferCRM são opções distintas da gestão de marcas. Estão incluídas no Business ou disponíveis através do complemento de marca branca.

Perguntas frequentes

Posso adicionar uma segunda marca agora?

A criação de marcas adicionais está atualmente suspensa, mesmo quando o plano ainda permite outra marca. As existentes continuam a funcionar e podem ser editadas e usadas em clientes e encomendas. Pode rever a identidade atual, mas não escolha um plano supondo que conseguirá criar outra marca de imediato.

Qual é o plano que abrange várias marcas?

O número de marcas é um limite do plano: Starter inclui uma, Pro duas, Business três e Enterprise um número ilimitado. Por isso, indicamos Pro para a capacidade de várias marcas. O limite e a disponibilidade atual são distintos: a criação de mais marcas continua suspensa mesmo quando a conta está abaixo do máximo permitido.

Uma marca existente pode enviar do seu próprio endereço?

Sim. Configure a conta de envio da marca e verifique-a enviando uma mensagem de teste. A conta tem de estar ativa para ser utilizada no envio. O nome apresentado do remetente e o endereço de resposta são definições separadas; preencher um deles não estabelece, por si só, um novo endereço de envio.

Cada marca tem um escritório ou uma frota separados?

As marcas existentes partilham o escritório e a frota do espaço de trabalho. Identificam o nome apresentado ao cliente e a marca usada nos registos correspondentes. Não representam contabilidades de empresas separadas nem uma promessa de acesso isolado para colaboradores: são identidades perante o cliente dentro da operação que já gere.

A aplicação do passageiro está nas lojas ou é marca branca?

A aplicação por marca é uma aplicação web, disponível a partir do Pro para marcas elegíveis. Partilha-se por ligação ou código QR e instala-se pelo navegador. Não é uma publicação na App Store ou no Google Play. O domínio próprio e a remoção da identificação TransferCRM são opções separadas de marca branca, incluídas no Business ou disponíveis como complemento.

Reveja a identidade da sua marca

Experimente o TransferCRM 14 dias com veículos e motoristas ilimitados. As marcas existentes continuam editáveis; a criação de mais marcas está suspensa.

Sem cartão de crédito. 14 dias grátis. Cancele a qualquer momento.