Dispatch NCC

Il prossimo prelievo ha il suo autista.

Riuniamo transfer, autisti e servizi da assegnare in una vista giornaliera. Potete affidare una corsa, controllare gli avvisi e verificare se l'autista ne ha confermato la ricezione prima che si avvicini l'orario di prelievo.

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Incluso in tutti i piani

  • Un planning per tutti
  • Servizi da assegnare sempre visibili
  • Dispatch manuale da Starter

Organizzare la giornata

Gli impegni degli autisti accanto ai servizi scoperti

In centrale la prima domanda è concreta: quale prelievo non ha ancora un autista? Partite dai servizi da assegnare e confrontate gli impegni sulla stessa scala oraria.

  • Un'unica linea del tempo

    Confrontate i servizi degli autisti sulle stesse ore. Ingrandite una fascia intensa oppure allargate la vista per valutare il programma dell'intera giornata.

  • Servizi ordinati per prelievo

    Le corse senza autista sono raggruppate per ora di prelievo. Selezionate la fascia da coprire e tornate alle altre richieste dopo averla completata.

  • Assegnazione direttamente dal planning

    Dal computer trascinate un servizio sulla riga dell'autista oppure usate il selettore. L'assegnazione viene salvata nella prenotazione già gestita dal vostro ufficio.

  • I dettagli prima della scelta

    Consultate percorso, cliente, numero di passeggeri, volo e nota del cliente nell'anteprima. Avete gli elementi del servizio prima di scegliere a chi affidarlo.

  • Turni visibili tra i servizi

    Il planning ombreggia le ore fuori dalla disponibilità registrata. Turni e giorni liberi provengono dallo stesso calendario che l'ufficio aggiorna per gli autisti.

  • Preparare le prossime giornate

    Aprite una data per organizzare i transfer successivi e tornate a oggi. Il planning segue il fuso dell'azienda, anche per i prelievi all'alba.

Seguire le eccezioni

Capire dove serve ancora una decisione

Un nome assegnato non esaurisce il lavoro della centrale. Sovrapposizioni, orari di turno e servizi non confermati indicano dove controllare prima della partenza.

  • Avvisi durante l'assegnazione

    Controllate sovrapposizioni con altri servizi, capienza del veicolo e orari di lavoro. Il messaggio chiarisce il problema per consentire una verifica della prenotazione.

  • Assegnazione e ricezione sono distinte

    Individuate i servizi di cui l'autista non ha ancora confermato la ricezione. Assegnazione e conferma hanno indicazioni separate per sapere con chi verificare.

  • Concentrarsi sui casi da gestire

    Evidenziate conflitti, servizi non confermati o corse in corso. Gli altri impegni restano visibili sullo sfondo per conservare il contesto della giornata.

  • Gestire anche dal telefono

    Fuori ufficio utilizzate il selettore dell'autista e le azioni touch. Aprite un servizio o rimuovete l'autista dopo aver confermato la relativa operazione.

  • Autisti suggeriti da Pro

    Con Pro confrontate gli autisti proposti e le motivazioni: disponibilità, posizione conosciuta, veicolo e carico di lavoro contribuiscono alla graduatoria per la vostra scelta.

  • Assegnazione multipla da Pro

    Chiedete a Pro di assegnare i servizi idonei della giornata. Controllate quelli assegnati e saltati; una corsa senza autista adatto richiede ancora il vostro intervento.

Funzionalità correlate

Tutte le funzionalità

Domande frequenti

Quale piano comprende il dispatch NCC?

Il planning e l'assegnazione manuale degli autisti sono disponibili da Starter. I suggerimenti e l'assegnazione automatica multipla richiedono Pro o superiore. Autisti e veicoli sono illimitati in tutti i piani: aggiungere una persona o un'auto all'anagrafica non richiede l'acquisto di un ulteriore contingente di flotta.

Trascinare una corsa modifica l'ora di prelievo?

Spostare una corsa tra le righe degli autisti cambia l'assegnazione, non l'orario comunicato al passeggero. Per spostare il prelievo occorre aprire e modificare la prenotazione. In questo modo la scelta dell'autista resta distinta da una variazione di programma che riguarda anche il cliente.

Il planning impedisce qualsiasi conflitto?

Segnaliamo le sovrapposizioni e controlliamo l'assegnazione rispetto ai servizi registrati, alla capienza del mezzo e ai turni. Alcune situazioni richiedono conferma o vengono rifiutate secondo le vostre regole di disponibilità; gli avvisi sui turni restano da valutare in ufficio. I controlli dipendono dai dati inseriti.

Come verifico che l'autista abbia ricevuto il servizio?

Il planning mostra la conferma di ricezione separatamente dall'assegnazione. Aprire il servizio nell'app autista registra la conferma; chi usa il link la dà sulla pagina della corsa. Il filtro dei servizi non confermati indica dove verificare. Confermare la ricezione non significa iniziare il viaggio: le corse in esecuzione hanno un'indicazione distinta.

Devo compilare tutti i turni prima di iniziare?

No. Una giornata senza registrazione né settimana tipo indica disponibilità sconosciuta, non riposo. Potete assegnare i servizi e completare progressivamente gli orari di lavoro. Quando registrate i turni, il planning ne mostra i limiti e li utilizza per verificare le assegnazioni.

Preparate i transfer di domani

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