Identidad de marca
Conserva la marca que reconocen tus pasajeros
La creación de marcas adicionales está suspendida. Las existentes siguen disponibles: edita su identidad, asígnalas a clientes y pedidos y mantén el nombre que reconoce el pasajero mientras tu oficina gestiona los servicios en conjunto.
Incluido desde el plan Pro
- Marcas existentes editables
- Presentación propia ante el cliente
- Creación de más marcas suspendida
La imagen que ve tu cliente
Cuida la identidad de tu marca existente
El pasajero que reservó bajo un nombre debería reconocerlo en el siguiente mensaje. Utiliza el editor para revisar cómo se presenta una marca existente, desde el logotipo y los colores hasta sus datos de contacto y firma.
Define el nombre y los colores
Edita el nombre comercial, el logotipo, el color principal y el de acento de una marca existente. Conserva una imagen reconocible sin crear otro espacio de trabajo para quienes gestionan los pedidos.
Elige cómo aparece la empresa
Configura la razón social que se muestra y la línea opcional «una marca de». Estos ajustes ayudan a explicar la relación entre el nombre comercial y la empresa cuando resulte adecuado.
Reúne los datos de contacto
Guarda la dirección de respuesta, el teléfono, la web y el pie de página de la marca. Revisa cómo puede contactar el cliente junto al nombre con el que reservó.
Previsualiza la presentación al cliente
El editor ofrece vistas previas de correo, factura, app de pasajeros y cartel de bienvenida. Comprueba cómo se presenta la misma identidad en estos formatos antes de guardar los cambios.
Una oficina, nombres reconocibles
Mantén la marca junto al trabajo
Las marcas existentes permiten a la oficina identificar el nombre utilizado por cada cliente o reserva. El equipo sigue trabajando con los mismos registros operativos, con una marca elegida directamente o heredada de la configuración del cliente.
Asigna clientes y pedidos
Asigna una marca existente a un cliente o selecciónala para un pedido. Si el pedido no tiene una elección explícita, se utiliza la marca del cliente antes que la predeterminada.
Mantén una identidad predeterminada
La marca predeterminada se utiliza cuando un registro no indica otra marca directamente ni a través del cliente. Así, la oficina compartida dispone de una identidad definida para esas reservas.
Conserva la identidad de los documentos
Los presupuestos aceptados mediante el enlace del cliente y las facturas emitidas guardan una copia de su identidad de marca. Los cambios posteriores no sustituyen esa identidad conservada.
Consulta el uso de las marcas
La lista muestra clientes asignados y reservas creadas este mes, con indicadores de marca predeterminada, app de pasajeros y formulario de reservas cuando corresponda. Abre una marca para editarla.
Lo que está disponible hoy
Revisa la identidad que ya utilizas
Puedes mantener las marcas que ya están en tu cuenta VTC mientras sigue suspendida la creación de otras. El envío de correo, la app de pasajeros y la marca blanca tienen ajustes y requisitos propios: revísalos junto a la identidad visual.
Las marcas existentes siguen funcionando
Ahora no se pueden añadir más marcas. Las que ya están en la cuenta siguen operativas y editables; la suspensión no elimina sus identidades ni impide usarlas en los registros de la oficina.
Comprueba la dirección real de envío
Una marca existente puede utilizar su propia cuenta de envío tras configurarla y enviar correctamente un mensaje de prueba. Cambiar solo el nombre del remitente no cambia la dirección que ve el cliente.
Comparte una app con tu marca
Desde Pro, una marca existente dentro del límite puede tener una app web de pasajeros con su identidad y un enlace o código QR. Los pasajeros la instalan desde el navegador.
Valora la marca blanca por separado
El dominio propio y la eliminación de la marca TransferCRM son opciones independientes de la gestión de identidades. Están incluidas en Business o disponibles con el complemento de marca blanca.
Funciones relacionadas
Preguntas frecuentes
¿Puedo añadir una segunda marca ahora?
¿Qué plan admite más de una marca?
¿Puede una marca existente enviar desde su propio correo?
¿Cada marca tiene una oficina o flota independiente?
¿La app de pasajeros es una app de tienda o marca blanca?
Revisa la identidad de tu marca
Prueba TransferCRM 14 días con vehículos y conductores ilimitados. Las marcas existentes siguen editables; la creación de más marcas está suspendida.
Sin tarjeta de crédito. 14 días gratis. Cancele en cualquier momento.