Клієнтський портал
Постійні клієнти самі бронюють наступний трансфер
Дайте постійним клієнтам одне місце для бронювання трансферу, пошуку контактів водія та оплати рахунків. Вони бачитимуть ваш логотип і кольори, а нові запити надходитимуть до тих самих бронювань, з якими вже працює ваш офіс.
Входить у тариф Pro і вищі
- У плані Pro та вище
- Вхід через пошту без пароля
- Ваш власний рахунок Stripe
Постійні клієнти
Деталі кожного бронювання під рукою
Рецепція готелю перевіряє завтрашню подачу, приватний клієнт шукає минулу поїздку. У порталі вони знайдуть зрозумілі відомості про замовлений у вас трансфер, зокрема й зі свого телефона.
Вхід через електронну пошту
Клієнт вводить адресу пошти зі своєї картки й отримує посилання для входу. Так він повертається до бронювань без створення ще одного пароля.
Найближча подача на початку
Головна сторінка показує майбутні поїздки. Клієнт бачить час подачі, маршрут і статус бронювання, а потім відкриває деталі тієї поїздки, яка йому потрібна.
Пошук минулих поїздок
Майбутні, завершені й скасовані поїздки залишаються в обліковому записі. Пошук за номером бронювання, адресою або номером рейсу допомагає знайти потрібну поїздку в усій історії.
Відомо, хто приїде
Після призначення водія з'являються його ім'я, телефон і дані автомобіля. Посилання на відстеження також дає клієнту змогу перевірити поточний перебіг своєї поїздки.
Ваш бренд залишається впізнаваним
Портал використовує назву, логотип і кольори вашого бренду, під яким клієнт бронює поїздку. Пасажир упізнає замовлений сервіс, коли переглядає свої поїздки, рахунки або збережені платіжні картки.
Наступний трансфер
Клієнт надсилає запит. Офіс підтверджує.
Наступний запит може одразу містити маршрут, пасажира й обраний клас автомобіля. Клієнт заповнює дані в порталі, а ваша команда опрацьовує їх у звичному процесі роботи з бронюваннями.
Маршрут, дата й час
Клієнт указує місце подачі, пункт призначення, дату, час, кількість пасажирів, багаж і номер рейсу. Додаткові вказівки залишаються в примітці до нового запиту.
Погоджені з клієнтом тарифи
Ціни класів авто розраховуються за вашими правилами та погодженими тарифами клієнта. Місткість кожного класу допомагає обрати відповідний автомобіль для всієї групи пасажирів.
Хто саме подорожує
Клієнт, який бронює для гостя, може обрати попереднього пасажира або додати нове ім'я й телефон. Ці відомості потрапляють разом із бронюванням до водія.
Підтвердження залишається за офісом
Бронювання з порталу надходить як запит. Офіс отримує сповіщення, а клієнт повідомлення про отримання; саму поїздку після цього підтверджує ваша команда.
Скасування за вашими правилами
Увімкніть самостійне скасування, якщо це відповідає вашій роботі. Для доступних поїздок збір показується до підтвердження; розпочаті й завершені поїздки не скасовуються онлайн.
Оплата й доступ
Потрібні клієнту відомості про розрахунки
Залишок до сплати, відкриті рахунки та збережені картки доступні поруч із поїздками. Ваші витрати на виконання та маржа залишаються інформацією для офісу й не потрапляють у клієнтські деталі.
Рахунки й залишки до сплати
Клієнт переглядає позиції рахунків, строки оплати та заборгованість. Підсумки розділені за валютами, тому для кожної валюти видно суму, яку ще потрібно сплатити.
Оплата безпосередньо вам
Після налаштування Stripe платежі за бронювання й рахунки надходять на ваш власний рахунок Stripe. Комісія TransferCRM становить 0%; окремо діють збори Stripe за обробку.
Керування збереженими картками
Клієнт додає картку на сторінці Stripe та може видалити її в порталі. Карткові дані обробляє Stripe, вони не вводяться до TransferCRM.
Лише власні бронювання
Клієнт бачить власні бронювання й рахунки. Внутрішні примітки, оплата роботи водія, витрати на субпідрядників і ваша маржа виключені з доступних йому деталей поїздки.
Ваш застосунок для пасажирів
Увімкніть PWA свого бренду для доступу з головного екрана. Пасажири відкривають ваше посилання й установлюють застосунок із браузера з вашою назвою та піктограмою.
Пов’язані функції
Поширені запитання
Який план містить клієнтський портал?
Чи потрібно клієнту створювати обліковий запис із паролем?
Чи може клієнт змінити або скасувати бронювання?
Куди надходять платежі клієнтів?
Чи є пасажирський застосунок у магазинах?
Власний доступ для ваших постійних клієнтів
Спробуйте TransferCRM протягом 14 днів. Клієнтський портал від Pro, без обмежень кількості водіїв та автомобілів.
Без кредитної картки. 14 днів безкоштовно. Скасування будь-коли.