Portal klienta
Niech stały klient sam zamówi kolejny transfer
Daj stałym klientom jedno miejsce do zamawiania transferów, sprawdzania danych kierowcy i opłacania faktur. Zobaczą Twoje logo i kolory, a nowe rezerwacje trafią do tych samych zleceń, którymi zarządza już Twoje biuro.
W planie Pro i wyższych
- W planie Pro i wyższych
- Logowanie linkiem z e-maila
- Twoje własne konto Stripe
Stały klient
Szczegóły kursu zawsze pod ręką
Recepcja sprawdzająca jutrzejszy odbiór i klient szukający zeszłomiesięcznego przejazdu potrzebują jasnej informacji o swojej rezerwacji. W portalu znajdą ją sami, także na telefonie.
Wejście przez e-mail
Klient podaje adres e-mail zapisany w swojej kartotece i otrzymuje link do logowania. Wraca do rezerwacji bez zakładania kolejnego hasła.
Najbliższy odbiór na początku
Pulpit pokazuje nadchodzące przejazdy. Klient od razu widzi godzinę odbioru, trasę i status rezerwacji, a potem może otworzyć szczegóły wybranego kursu.
Historia pod ręką
W portalu zostają kursy nadchodzące, zakończone i anulowane. Wyszukiwanie po numerze zlecenia, adresie lub numerze lotu pomaga odnaleźć właściwy przejazd.
Wiadomo, kto przyjedzie
Po przydzieleniu kierowcy klient widzi jego imię, numer telefonu i dane auta. Z kursu może też przejść do śledzenia jego realizacji.
Pod Twoją marką
Portal pokazuje nazwę Twojej marki przypisanej do klienta, jej logo i kolory. Pasażer rozpoznaje usługę, którą zamówił, przeglądając przejazdy, faktury i zapisane karty.
Kolejny transfer
Klient podaje szczegóły. Biuro przejmuje rezerwację.
Kolejne zamówienie może od razu zawierać trasę, pasażera i wybraną klasę auta. Klient uzupełnia dane w portalu, a Ty obsługujesz zgłoszenie w swoim zwykłym toku pracy.
Trasa i termin
Klient wpisuje miejsce odbioru i cel, datę, godzinę, liczbę pasażerów, bagaż i numer lotu. Dodatkowe instrukcje zapisuje w uwagach do rezerwacji.
Uzgodnione stawki
Ceny klas aut wynikają z Twoich reguł wyceny i stawek uzgodnionych z klientem. Każda klasa pokazuje pojemność, co ułatwia wybór odpowiedniego auta.
Dane osoby podróżującej
Klient zamawiający dla gościa wybiera wcześniejszego pasażera lub dodaje nowe imię i telefon. Dane trafiają ze zleceniem do kierowcy realizującego przejazd.
Potwierdzenie po stronie biura
Rezerwacja z portalu trafia do systemu jako zgłoszenie. Biuro dostaje powiadomienie, a klient informację o przyjęciu prośby, zanim potwierdzisz realizację przejazdu.
Anulowanie według Twoich zasad
Włącz samodzielne anulowanie, jeśli pasuje do Twojej pracy. Przy dostępnych kursach klient zobaczy opłatę przed potwierdzeniem; nie anuluje online przejazdu zakończonego ani trwającego.
Płatności i dostęp
Szczegóły rozliczeń dostępne dla klienta
Przy rezerwacjach klient znajdzie pozostałą kwotę do zapłaty, otwarte faktury i zapisane karty. Twoje koszty realizacji oraz marża pozostają informacją dla biura.
Faktury i saldo
Klient sprawdza pozycje faktur, terminy płatności i zaległe kwoty. Podsumowania są rozdzielone według walut, więc każda należność pozostaje w swojej walucie.
Płatność prosto do Ciebie
Po skonfigurowaniu Stripe płatność za rezerwację lub fakturę trafia na Twoje własne konto Stripe. Prowizja TransferCRM wynosi 0%; opłaty operatora Stripe obowiązują osobno.
Zapisane karty
Klient dodaje kartę na stronie Stripe, a w portalu może ją usunąć. Dane karty obsługuje Stripe; klient nie wpisuje ich do TransferCRM.
Tylko własne rezerwacje
Klient widzi swoje zlecenia i faktury. Szczegóły rezerwacji nie zawierają notatek wewnętrznych, wynagrodzenia kierowcy, kosztu podwykonawcy ani Twojej marży na przejeździe.
Aplikacja pod Twoją marką
Włącz pasażerom PWA z ikoną na ekranie telefonu. Otwierają Twój link i instalują aplikację z przeglądarki, pod wybraną nazwą i ikoną marki.
Powiązane funkcje
Najczęstsze pytania
W którym planie jest portal klienta?
Czy klient musi zakładać konto i hasło?
Czy klient może zmienić lub anulować rezerwację?
Gdzie trafiają płatności klientów?
Czy aplikacja pasażera jest w sklepach?
Daj stałym klientom własny punkt wyjścia
Wypróbuj TransferCRM przez 14 dni. Portal klienta od Pro, bez limitu kierowców i pojazdów.
Bez karty kredytowej. 14 dni za darmo. Anuluj w każdej chwili.