Пропозиції

Від пропозиції трансферу до рішення клієнта

Поєднайте маршрут, варіанти авто й ціну в одній пропозиції. Клієнт переходить за посиланням, порівнює, ставить запитання та приймає пропозицію. Ми переносимо його вибір у чернетку замовлення, яку перевіряє ваш офіс.

Входить у кожен тариф

  • Вибір авто й додаткових послуг
  • Прийняття онлайн
  • Узгоджена ціна в замовленні

Підготовка пропозиції

Допоможіть клієнту зробити зрозумілий вибір

Для трансферу з аеропорту та погодинної оренди авто з водієм потрібні різні відомості. Почніть із потрібної послуги, а потім додайте авто, включені послуги та умови до однієї пропозиції.

  • Трансфер або погодинна оренда

    Для трансферу вкажіть місце посадки й пункт призначення, а для погодинної оренди — місце посадки та тривалість. Додайте кількість пасажирів і дату, коли вона відома.

  • Авто для порівняння

    Запропонуйте варіанти з назвою, описом, кількістю місць і ціною. Позначте рекомендований, щоб клієнт міг порівняти авто й побачити, який варіант ви радите для його поїздки.

  • Додаткові послуги з цінами

    Додайте необов'язкові послуги та обмеження кількості. Клієнт вибере потрібне, а ми врахуємо його вибір у загальній сумі, яку він має погодити.

  • Обсяг і умови письмово

    Перелічіть включені послуги, встановіть строк дії та додайте умови. Внутрішні нотатки зберігаються окремо, щоб офіс мав потрібний контекст поза пропозицією для клієнта.

Рішення клієнта

Одне посилання для перегляду й відповіді

Клієнт відкриває пропозицію в браузері без створення облікового запису. Він бачить маршрут і запропоновані варіанти, а перед прийняттям — загальну суму для вибраного авто та додаткових послуг.

  • Від імені вашої компанії

    Надішліть пропозицію електронною поштою з оформленням вашої компанії та посиланням. PDF у вашому стилі клієнт може переслати колезі, який погоджує витрати.

  • Загальна сума до прийняття

    Ми разом розраховуємо вибране авто, додаткові послуги, знижку та відповідний податок. Клієнт бачить підсумкову суму й валюту пропозиції, перш ніж відповісти.

  • Місце для запитань

    Клієнт може надіслати запитання зі сторінки пропозиції або відхилити її із зазначенням причини. Офіс бачить відповідь у пропозиції та може відповісти електронною поштою.

  • Підпис за потреби

    Увімкніть обов'язковий підпис, якщо цього вимагає ваш порядок роботи. Клієнт введе ім'я та підпише на сторінці; якщо підпис не обов'язковий, достатньо прийняти пропозицію.

Робота офісу

Домовленості залишаються разом із поїздкою

Пропозиція зберігає історію продажу. Диспетчер бачить, чи її відкривали, що вибрав клієнт і чи вже створено чернетку замовлення для перевірки після прийняття пропозиції.

  • Стан кожної пропозиції

    Розрізняйте чернетки, надіслані, переглянуті, прийняті, відхилені, прострочені та перетворені пропозиції. У картці видно відкриття, строк дії та події, що вже відбулися.

  • Збережений запис прийняття

    Ми записуємо прийнятий зміст і час рішення, а також дані підписанта, якщо їх надано. Офіс може повернутися до цього запису й завантажити збережений документ.

  • Чернетка для підтвердження

    Коли потрібні дані поїздки заповнені, прийняття онлайн створює чернетку замовлення з вибраним класом авто й узгодженою ціною. Диспетчер перевіряє та підтверджує її.

  • Повторне використання пропозиції

    Скопіюйте пропозицію в нову чернетку для наступного запиту. Копія отримає власний номер і посилання, а попередня відповідь клієнта залишиться в оригіналі.

Поширені запитання

Який план містить пропозиції трансферів?

Пропозиції доступні від плану Starter. Ви готуєте варіанти авто й додаткові послуги, надсилаєте пропозицію електронною поштою, отримуєте відповідь онлайн і перетворюєте прийняту пропозицію на чернетку замовлення. Інші функції мають окремі вимоги: виставлення рахунків доступне від Pro, як і тарифні опції з різними комерційними умовами поїздки.

Чи потрібен клієнту обліковий запис TransferCRM?

Ні. Клієнт відкриває індивідуальне посилання в браузері. Він може порівняти авто, вибрати додаткові послуги, завантажити PDF, поставити запитання, прийняти або відхилити пропозицію. Якщо в налаштуваннях пропозицій ви вимагаєте підпис, сторінка прийняття також попросить вказати ім'я та підписати.

Чи прийняття одразу підтверджує бронювання?

Прийняття онлайн зазвичай створює чернетку замовлення, яку диспетчер перевіряє та підтверджує. Якщо бракує потрібних даних, наприклад дати посадки, прийняття залишається записаним, а офіс отримує повідомлення про необхідність завершити перетворення. Прийнята пропозиція сама собою не означає оплату чи підтверджене призначення автомобіля.

Чи зберігається прийнята ціна в замовленні?

Так. Під час перетворення ми переносимо узгоджену суму вибраного варіанта з додатковими послугами, знижкою та способом нарахування податку. Нова ціна з поточного прайсу не запитується. Якщо загальна сума або валюта зміниться, поки сторінка клієнта відкрита, він має переглянути оновлену пропозицію перед прийняттям.

Чи можна запропонувати поїздку без дати?

Так. Можна підготувати пропозицію трансферу або погодинної оренди без дати посадки, надіслати її та записати прийняття клієнтом. Для замовлення потрібні дата й час, тому офіс додає їх перед перетворенням прийнятої пропозиції. При цьому сама пропозиція може мати власний строк дії.

Підготуйте наступну пропозицію трансферу

Спробуйте пропозицію, посилання клієнта й створення чернетки замовлення протягом 14 безплатних пробних днів.

Без кредитної картки. 14 днів безкоштовно. Скасування будь-коли.