Devis

Un devis clair, une réponse directement en ligne

Réunissez le trajet, les véhicules proposés et le prix dans un même devis. Votre client compare, pose une question et accepte depuis son lien. Nous reprenons son choix dans un brouillon de commande pour votre équipe.

Inclus dans toutes les formules

  • Choix du véhicule et des options
  • Acceptation en ligne
  • Prix convenu repris dans la commande

Préparer le devis

Présentez une offre facile à choisir

Un transfert aéroport et une mise à disposition avec chauffeur ne demandent pas les mêmes informations. Partez de la prestation souhaitée, puis rassemblez véhicules, services inclus et conditions dans le devis.

  • Transfert ou mise à disposition

    Saisissez le départ et la destination pour un transfert, ou le lieu de prise en charge et la durée pour une mise à disposition. Ajoutez les passagers et la date connue.

  • Des véhicules à comparer

    Proposez plusieurs véhicules avec leur nom, description, nombre de places et prix. Signalez votre recommandation pour aider le client à repérer la solution que vous lui conseillez.

  • Des options chiffrées

    Ajoutez des prestations facultatives et leurs quantités maximales. Le client sélectionne celles dont il a besoin ; nous les intégrons au montant qu'il doit accepter.

  • Les conditions par écrit

    Précisez les services inclus, la date de validité et vos conditions. Les notes internes restent séparées pour conserver les informations utiles au bureau hors du devis client.

La réponse du client

Un lien pour consulter et se décider

Votre client ouvre le devis dans son navigateur, sans créer de compte. Il retrouve le trajet et les choix proposés, puis voit le total correspondant à son véhicule et à ses options avant d'accepter.

  • Un envoi à votre image

    Envoyez le devis par e-mail avec l'identité de votre entreprise et le lien de consultation. Le PDF peut être transmis en interne à la personne qui valide la dépense.

  • Le total avant l'accord

    Nous calculons le total du véhicule et des options, après remise et avec la taxe applicable. Le client voit le montant et la devise avant de répondre.

  • Une place pour les questions

    Le client peut envoyer une question depuis le devis ou le refuser en indiquant un motif. Votre équipe retrouve sa réponse sur le devis et répond par e-mail.

  • La signature si nécessaire

    Activez la signature obligatoire si votre fonctionnement le prévoit. Le client renseigne son nom et signe sur la page ; sinon, il peut accepter sans signer.

Au bureau

Gardez le lien entre l'accord et la course

Le devis conserve la trace de la vente. Votre équipe voit s'il a été consulté, ce que le client a choisi et si la proposition acceptée a déjà produit un brouillon de commande à vérifier.

  • Suivre chaque devis

    Distinguez les brouillons et les devis envoyés, consultés, acceptés, refusés, expirés ou convertis. La fiche présente les consultations, la validité et les événements réellement survenus.

  • Conserver la trace de l'accord

    Nous enregistrons le contenu accepté, la date et l'heure, ainsi que les coordonnées du signataire lorsqu'elles sont fournies. Votre équipe peut consulter cet accord et télécharger le document enregistré.

  • Un brouillon à confirmer

    Si les informations nécessaires sont présentes, l'acceptation en ligne crée un brouillon de commande avec la catégorie choisie et le prix convenu. Votre équipe le vérifie et le confirme.

  • Repartir d'un devis existant

    Dupliquez un devis en nouveau brouillon pour la demande suivante. La copie reçoit son propre numéro et son lien ; la réponse précédente reste attachée à l'original.

Questions fréquentes

Quelle formule comprend les devis VTC ?

Les devis sont disponibles dès Starter. Vous préparez les véhicules et options, envoyez la proposition par e-mail, recueillez une réponse en ligne et transformez un devis accepté en brouillon de commande. Certaines fonctions relèvent d'une autre formule : la facturation est disponible dès Pro, comme les options tarifaires associant des conditions différentes à une course.

Le client doit-il avoir un compte TransferCRM ?

Non. Le client ouvre son lien individuel dans un navigateur. Il peut comparer les véhicules, sélectionner des options, télécharger le PDF, poser une question, accepter ou refuser. Si vous exigez une signature dans les réglages des devis, la page lui demande également son nom et sa signature.

L'acceptation confirme-t-elle immédiatement la réservation ?

L'acceptation en ligne crée normalement un brouillon de commande que votre équipe vérifie et confirme. Si une information indispensable manque, comme la date de prise en charge, l'accord reste enregistré et le bureau est averti que la conversion doit être complétée. Accepter le devis ne vaut ni paiement ni attribution confirmée d'un véhicule.

La commande conserve-t-elle le prix accepté ?

Oui. La conversion reprend le montant convenu pour le choix du client, avec les options, la remise et le traitement de la taxe. Elle ne recherche pas un nouveau prix dans le tarif actuel. Si le total ou la devise change pendant que la page est ouverte, le client doit relire le devis actualisé avant d'accepter.

Peut-on envoyer un devis sans date de trajet ?

Oui. Vous pouvez préparer un devis de transfert ou de mise à disposition sans date de prise en charge, l'envoyer et enregistrer l'accord du client. La commande exige une date et une heure : votre équipe doit les ajouter avant la conversion. Le devis peut néanmoins avoir sa propre date de validité.

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