Corse affidate ai partner
Affidate la corsa e tenete presente la risposta
Quando la vostra flotta non può coprire un trasferimento, riuniamo partner, compenso concordato e stato dell'affidamento nella prenotazione. Inviate la richiesta, seguite la risposta e ricevete i dati dell'autista nello stesso servizio.
Incluso dal piano Business
- Richieste con scadenza
- Link senza creare un account
- Dati dell'autista nella prenotazione
Le condizioni
Registrate un affidamento preciso
Nel lavoro NCC, il nome di un partner sulla prenotazione non conferma la copertura del servizio. Distinguiamo una richiesta ancora aperta da un accordo già concluso.
Richiedete o affidate direttamente
Inviate una richiesta quando serve una risposta. Per i partner che usano il link al servizio, l'affidamento diretto registra un accordo già confermato.
Definite il compenso del partner
Inserite importo e valuta durante l'affidamento. Mostriamo al partner il compenso nella sua valuta, mantenendo il vostro costo nella valuta della prenotazione.
Stabilite una scadenza
Le richieste hanno un termine per rispondere. Potete distinguere una proposta in attesa da una corsa accettata e vedere quando la possibilità di risposta è scaduta.
Scegliete se inviare un'email
Controllate l'invio prima della conferma. Le impostazioni aziendali e le regole del partner preparano la scelta; l'assenza di un indirizzo email viene segnalata.
Usate la scheda del partner
Contatti e affidamento fanno riferimento alla stessa scheda. La centrale vede a chi sta proponendo il servizio senza ricomporre un messaggio da fonti diverse.
Per il partner
Un link per leggere e rispondere
Il vostro subappaltatore apre la corsa nel browser. Mostriamo le informazioni adatte allo stato dell'affidamento e riportiamo la risposta nella prenotazione usata dal vostro team.
Rispondere senza un account
I partner che usano il link rispondono nel browser senza creare un account TransferCRM. Il collegamento appartiene a quello specifico affidamento e ne segue lo stato.
Valutare il servizio proposto
Una richiesta aperta mostra percorso e requisiti necessari per decidere. I dati del passeggero diventano disponibili quando il partner prende in carico la corsa.
Conservare una risposta esplicita
Accettazione, rifiuto e scadenza restano stati distinti. La centrale consulta la risposta sulla prenotazione senza scambiare un messaggio inviato per una conferma di copertura.
Ricevere i dati dell'autista
Il partner incaricato può indicare nome, telefono e dati del veicolo tramite il link. Riportiamo queste informazioni nel servizio gestito dal vostro team.
Controllare i dati condivisi
Le note interne e l'account cliente restano fuori dalla scheda del servizio. Telefono del passeggero e nota cliente seguono le vostre impostazioni di condivisione separate.
Prima del prelievo
La responsabilità resta visibile
Anche un trasferimento accettato può cambiare. La risposta del partner e i dettagli operativi rimangono accanto alla prenotazione su cui lavora già la vostra centrale.
Leggete lo stato attuale
Aprite il pannello di affidamento della prenotazione per verificarne stato e azioni disponibili. Il team vede se la risposta del partner è ancora attesa.
Seguite i dati ancora mancanti
Il partner può accettare prima di nominare l'autista. Le scadenze per comunicarne i dati rendono visibile questo compito, separatamente dall'accettazione del trasferimento.
Condividete il cartello di accoglienza
Se la prenotazione prevede un cartello di accoglienza, il partner incaricato può aprirlo dal link e scaricarne il PDF da utilizzare al prelievo.
Registrate una corsa restituita
Quando consentito, il partner può restituire una corsa accettata prima del prelievo tramite il link. Conserviamo il motivo, così la centrale sa perché deve riorganizzarsi.
Chiudete l'accesso con l'affidamento
Dopo rifiuto, scadenza o revoca, il link non mostra più la scheda completa. Rimane lo stato dell'affidamento, senza mantenere accessibili i dati del passeggero.
Funzionalità correlate
Domande frequenti
Ogni partner deve avere un account TransferCRM?
Che differenza c'è tra richiesta e affidamento diretto?
Il partner vede il prezzo del mio cliente?
Cosa succede se il partner accetta senza nominare l'autista?
Quale piano comprende l'affidamento ai partner?
Registrate il prossimo affidamento
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