Dispatch VTC
La prochaine prise en charge a son chauffeur.
Nous réunissons vos transferts, vos chauffeurs et les courses à affecter sur un tableau quotidien. Vous attribuez une mission, vérifiez les alertes et voyez si le chauffeur en a confirmé réception avant le départ.
Inclus dans toutes les formules
- Un planning commun
- Les courses à affecter visibles
- Dispatch manuel dès Starter
Préparer la journée
Les missions de chacun et les courses restantes
À l'exploitation, la première question est concrète : quelle prise en charge attend encore un chauffeur ? Partez des courses à affecter et comparez les disponibilités sur une même échelle horaire.
Une seule frise horaire
Comparez les missions de chaque chauffeur sur les mêmes heures. Zoomez sur une période chargée ou prenez du recul pour examiner toute la journée.
Les départs dans l'ordre
Les courses sans chauffeur sont regroupées par heure de prise en charge. Filtrez le créneau à couvrir, puis retrouvez les autres missions à traiter.
Affecter depuis le tableau
Sur ordinateur, glissez une course vers la ligne du chauffeur ou utilisez le sélecteur. L'affectation est enregistrée dans le dossier déjà utilisé par votre équipe.
Les détails avant de choisir
Consultez le trajet, le client, le nombre de passagers, le numéro de vol et la note client avant de choisir le chauffeur pour cette mission.
Les horaires de travail visibles
Le tableau grise les heures hors disponibilité déclarée. Les plages de travail et jours de repos proviennent du même planning que celui renseigné par l'exploitation.
Préparer aussi le lendemain
Ouvrez une date pour organiser les prochains transferts, puis revenez à aujourd'hui. Le planning suit le fuseau de votre entreprise, y compris au petit matin.
Suivre les points à régler
Repérer ce qui demande encore une décision
Un nom sur une course ne suffit pas à garantir sa prise en charge. Chevauchements, horaires de travail et missions non confirmées vous indiquent où intervenir.
Des alertes lors de l'affectation
Vérifiez les chevauchements, la capacité du véhicule et les horaires de travail à l'affectation. Le message précise le problème pour vous permettre d'examiner le dossier.
Affectation et réception sont distinctes
Identifiez les courses dont le chauffeur n'a pas confirmé réception. Les deux états restent distincts pour vous aider à relancer la bonne personne.
Cibler les exceptions
Mettez en évidence les conflits, les courses non confirmées ou celles en cours. Les autres missions restent visibles en arrière-plan pour conserver le contexte.
Agir depuis votre téléphone
Hors du bureau, utilisez le choix du chauffeur et les actions tactiles. Ouvrez une mission ou retirez son chauffeur après confirmation de l'opération.
Suggestions de chauffeurs dès Pro
Avec Pro, comparez les chauffeurs proposés et les motifs du classement : disponibilité, position connue, véhicule adapté et charge de travail éclairent votre choix.
Affectation groupée dès Pro
Demandez à Pro d'affecter les courses éligibles de la journée. Contrôlez les missions attribuées et ignorées ; celles sans chauffeur adapté demandent encore votre intervention.
Fonctionnalités associées
Questions fréquentes
Quelle formule comprend le tableau de dispatch ?
Déplacer une course change-t-il l'heure de prise en charge ?
Le tableau empêche-t-il tous les conflits de planning ?
Comment savoir si le chauffeur a reçu la mission ?
Faut-il renseigner tous les horaires de travail ?
Préparez les transferts de demain
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