Przekazywanie kursów

Przekaż kurs partnerowi i miej odpowiedź pod ręką

Gdy Twoja flota nie może obsłużyć transferu, pokazujemy partnera, uzgodnioną stawkę i stan przekazania przy rezerwacji. Wyślij propozycję, sprawdź odpowiedź i odbierz dane kierowcy w tym samym zleceniu.

Rozpocznij za darmoOtwórz demo

W planie Business i wyższych

  • Propozycje z terminem odpowiedzi
  • Link bez zakładania konta
  • Dane kierowcy przy zleceniu

Warunki współpracy

Zapisz, co dokładnie przekazujesz

W przewozie osób z kierowcą sama nazwa partnera przy rezerwacji nie oznacza potwierdzonej obsługi. Rozróżniamy prośbę o przyjęcie kursu od zapisu wcześniejszego uzgodnienia.

  • Zapytaj lub przekaż bezpośrednio

    Wyślij propozycję, jeśli czekasz na decyzję partnera. Bezpośrednie przekazanie partnerowi korzystającemu z linku zapisuje ustalenie, które już z nim potwierdziłeś.

  • Ustal stawkę partnera

    Przy przekazaniu wpisz kwotę i walutę stawki. Partner widzi należność w swojej walucie, a koszt w zleceniu pozostaje wyrażony w walucie rezerwacji.

  • Wyznacz termin odpowiedzi

    Propozycja ma termin odpowiedzi. Widzisz, czy partner jeszcze nie odpowiedział, czy przyjął kurs, czy minął już czas na podjęcie decyzji.

  • Zdecyduj o wysyłce wiadomości

    Przed przekazaniem sprawdź ustawienie wysyłki emaila. Domyślne zasady firmy i wyjątki partnera podpowiadają wybór, a brak adresu email jest wyraźnie oznaczony.

  • Korzystaj z danych partnera

    Dane kontaktowe i przekazanie korzystają z tej samej kartoteki partnera. Dyspozytor widzi, do kogo kieruje propozycję, bez składania osobnej wiadomości z kilku źródeł.

Po stronie partnera

Link do zlecenia z możliwością odpowiedzi

Partner otwiera kurs w przeglądarce. Pokazujemy informacje odpowiednie do stanu przekazania i zapisujemy jego odpowiedź przy zleceniu, z którego korzysta Twoje biuro.

  • Bez zakładania konta

    Partner korzystający z linku odpowiada w przeglądarce bez konta TransferCRM. Link dotyczy konkretnego przekazania i pokazuje jego aktualny stan także po odpowiedzi.

  • Dane potrzebne do decyzji

    Otwarta propozycja pokazuje trasę i wymagania potrzebne do oceny kursu. Dane pasażera udostępniamy dopiero wtedy, gdy partner przejmie realizację zlecenia.

  • Zapisane przyjęcie lub odmowa

    Przyjęcie, odmowa i wygaśnięcie mają odrębne stany. Dyspozytor czyta odpowiedź przy zleceniu, zamiast uznawać samą wysyłkę wiadomości za potwierdzenie obsługi.

  • Dane kierowcy wracają do zlecenia

    Partner realizujący kurs wpisuje przez link imię i nazwisko kierowcy, telefon oraz dane pojazdu. Te informacje trafiają bezpośrednio do Twojego zlecenia.

  • Kontroluj udostępniane informacje

    Notatki wewnętrzne i konto klienta nie trafiają do karty kursu. Telefon pasażera oraz uwagi klienta udostępniamy zgodnie z Twoimi osobnymi ustawieniami.

Przed odbiorem

Wiesz, kto odpowiada za kurs

Potwierdzony transfer może wymagać kolejnych ustaleń. Stan przekazania i dane potrzebne do realizacji pozostają przy rezerwacji, na której pracuje już Twój zespół.

  • Sprawdź bieżący stan

    Otwórz panel przekazania przy zleceniu, żeby sprawdzić stan i dostępne działania. Zespół widzi, czy nadal czeka na odpowiedź wybranego partnera.

  • Pilnuj brakujących danych kierowcy

    Partner może przyjąć kurs przed wskazaniem kierowcy. Termin podania danych pozwala śledzić ten brak niezależnie od potwierdzenia samego transferu.

  • Udostępnij tabliczkę powitalną

    Jeśli rezerwacja ma tabliczkę powitalną, partner realizujący kurs może otworzyć ją przez link i pobrać PDF potrzebny przy odbiorze pasażera.

  • Odnotuj zwrot kursu

    Jeśli warunki na to pozwalają, partner może zwrócić przyjęty kurs przed odbiorem przez link. Zapisujemy powód, żeby dyspozytor wiedział, dlaczego trzeba ponownie zapewnić obsługę.

  • Dostęp kończy się z przekazaniem

    Po odmowie, wygaśnięciu lub wycofaniu przekazania link nie pokazuje pełnej karty kursu. Pozostaje informacja o stanie, bez dalszego dostępu do danych pasażera.

Powiązane funkcje

Zobacz wszystkie funkcje

Najczęstsze pytania

Czy każdy partner potrzebuje konta TransferCRM?

Nie. Podwykonawca może odpowiedzieć przez link w przeglądarce, a po przejęciu kursu podać dane kierowcy. Firmy połączone w TransferCRM mogą korzystać ze swojego panelu. Link pozwala Ci współpracować również z partnerami, którzy nie używają naszego oprogramowania.

Czym różni się propozycja od bezpośredniego przekazania?

Propozycja czeka na odpowiedź partnera i ma termin ważności. Bezpośrednie przekazanie zapisuje ustalenie potwierdzone wcześniej z partnerem korzystającym z linku i traktuje kurs jako przyjęty. Jeśli nadal potrzebujesz potwierdzenia, wyślij propozycję. Firmy połączone w systemie otrzymują prośbę o przyjęcie.

Czy partner widzi cenę mojego klienta?

Przy standardowym podwykonawstwie karta kursu pokazuje stawkę partnera i informacje potrzebne do realizacji transferu. Nie udostępniamy Twoich notatek wewnętrznych, konta klienta ani marży. Zakres danych zależy też od modelu sprzedaży i stanu przekazania. Telefon pasażera i uwagi klienta mają osobne ustawienia udostępniania.

Co jeśli partner przyjął kurs, ale nie podał kierowcy?

Przyjęcie kursu i dane kierowcy traktujemy osobno. Partner może po przyjęciu dopisać nazwisko, telefon i pojazd przez link. Jeśli ustawiłeś termin podania danych, pokazujemy, kiedy powinny się pojawić. Możesz więc dopilnować brakujących informacji bez ponawiania prośby o przyjęcie transferu.

W którym planie jest przekazywanie kursów?

Przekazywanie kursów partnerom jest dostępne w Business. Łączy rezerwację, warunki współpracy i odpowiedź w pracy dyspozytorni. Powiązane rozliczenia partnerów służą do przygotowania zestawień i ewidencji sald po realizacji oraz są dostępne od Pro. TransferCRM możesz poznać podczas 14-dniowego okresu próbnego.

Zapisz kolejne przekazanie przy zleceniu

Sprawdź obsługę partnerów na rezerwacji i trzymaj stawkę, odpowiedź oraz dane kierowcy w jednym miejscu.

Rozpocznij bezpłatny okres próbnyPorównaj szczegóły planów

Bez karty kredytowej. 14 dni za darmo. Anuluj w każdej chwili.