Partnerübergabe

Übergeben Sie die Fahrt und behalten Sie die Zusage im Blick

Wenn der eigene Fuhrpark einen Transfer nicht abdecken kann, halten wir Partner, vereinbartes Honorar und Übergabestatus am Auftrag zusammen. Senden Sie eine Anfrage, verfolgen Sie die Antwort und erfassen Sie die Fahrerdaten.

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Ab dem Tarif Business enthalten

  • Anfragen mit Antwortfrist
  • Auftragslink ohne eigenes Konto
  • Fahrerdaten direkt am Auftrag

Klare Vereinbarung

Halten Sie die Übergabe ausdrücklich fest

Im Mietwagen- und Chauffeurservice bedeutet ein Partnername am Auftrag noch keine gesicherte Durchführung. Wir unterscheiden zwischen einer offenen Anfrage und einer bereits getroffenen Vereinbarung.

  • Anfragen oder direkt übergeben

    Senden Sie eine Anfrage, wenn die Zusage noch fehlt. Bei Partnern mit Auftragslink können Sie eine bereits vereinbarte Fahrt direkt übergeben.

  • Partnerhonorar festlegen

    Geben Sie Betrag und Währung bei der Übergabe an. Der Partner sieht sein Honorar in seiner Währung; Ihre Auftragskosten bleiben in der Buchungswährung.

  • Antwortfrist setzen

    Anfragen haben eine Antwortfrist. Sie erkennen, ob eine Rückmeldung noch aussteht, die Fahrt angenommen wurde oder die Frist bereits abgelaufen ist.

  • Emailversand bewusst auswählen

    Prüfen Sie vor der Bestätigung, ob eine Email gesendet werden soll. Firmenvorgaben und Partnerregeln bereiten die Auswahl vor; eine fehlende Emailadresse wird angezeigt.

  • Partnerdaten gemeinsam nutzen

    Kontaktdaten und Übergabe gehören zum selben Partnereintrag. Die Disposition sieht, wen sie anfragt, ohne die Angaben für eine separate Nachricht zusammensuchen zu müssen.

Beim Partner

Ein Auftragslink mit direkter Antwort

Ihr Subunternehmer öffnet die Fahrt im Browser. Wir zeigen die zum Übergabestatus passenden Informationen und führen seine Antwort an den Auftrag Ihres Teams zurück.

  • Antworten ohne eigenes Konto

    Partner mit Auftragslink antworten im Browser, ohne ein TransferCRM-Konto anzulegen. Der Link gehört zu genau dieser Übergabe und zeigt ihren aktuellen Status.

  • Die Fahrt beurteilen

    Eine offene Anfrage zeigt Strecke und Anforderungen, die für die Entscheidung nötig sind. Fahrgastdaten werden zugänglich, sobald der Partner die Fahrt übernommen hat.

  • Zusage nachvollziehbar festhalten

    Zusage, Ablehnung und Fristablauf bleiben getrennte Zustände. Die Disposition liest die Antwort am Auftrag und verwechselt eine versendete Nachricht nicht mit einer bestätigten Durchführung.

  • Fahrerdaten zurückerhalten

    Der zuständige Partner kann Namen, Telefonnummer und Fahrzeugangaben über den Link ergänzen. Wir übernehmen diese Informationen in den Auftrag für Ihre Disposition.

  • Freigaben selbst bestimmen

    Interne Notizen und das Kundenkonto bleiben außerhalb des Auftragsblatts. Für Fahrgasttelefonnummer und Kundennotiz gelten Ihre gesonderten Einstellungen zur Weitergabe an den Partner.

Bis zur Abholung

Die Zuständigkeit bleibt sichtbar

Auch nach einer Zusage können sich Angaben ändern. Der Übergabebereich hält Partnerantwort und praktische Informationen bei der Buchung, mit der Ihr Team bereits arbeitet.

  • Aktuellen Übergabestatus prüfen

    Öffnen Sie den Übergabebereich des Auftrags, um Status und mögliche Aktionen zu sehen. Ihr Team erkennt dort, ob die Partnerantwort noch aussteht.

  • Fehlende Fahrerdaten verfolgen

    Ein Partner kann eine Fahrt annehmen, bevor der Fahrer feststeht. Fristen für Fahrerdaten machen diese offene Aufgabe unabhängig von der bereits erteilten Zusage sichtbar.

  • Abholschild bereitstellen

    Ist ein Abholschild hinterlegt, kann der Partner, der die Fahrt übernommen hat, es über den Link öffnen und als PDF für die Abholung herunterladen.

  • Rückgabe einer Fahrt festhalten

    Soweit zulässig, kann der Partner eine angenommene Fahrt vor der Abholung über den Link zurückgeben. Wir speichern den Grund für die erneute Disposition.

  • Zugriff mit der Übergabe beenden

    Nach Ablehnung, Fristablauf oder Widerruf zeigt der Link kein vollständiges Auftragsblatt mehr. Er informiert über den Status, ohne weiterhin Fahrgastdaten freizugeben.

Verwandte Funktionen

Alle Funktionen ansehen

Häufige Fragen

Braucht jeder Partner ein TransferCRM-Konto?

Nein. Ein Subunternehmer kann die Anfrage über den Link im Browser beantworten und nach der Übernahme Fahrerdaten ergänzen. Verbundene TransferCRM-Unternehmen können im eigenen Dashboard arbeiten. Mit dem Auftragslink beziehen Sie auch Partner ein, die unsere Software nicht nutzen.

Was unterscheidet Anfrage und direkte Übergabe?

Eine Anfrage wartet auf die Antwort des Partners und hat eine Frist. Die direkte Übergabe hält eine bereits vereinbarte Fahrt mit einem Partner fest, der den Auftragslink nutzt. Sie gilt damit als angenommen. Fehlt die Zusage noch, wählen Sie die Anfrage. Verbundene Unternehmen werden um Annahme gebeten.

Sieht der Partner meinen Kundenpreis?

Bei einer gewöhnlichen Untervergabe zeigt das Auftragsblatt das Partnerhonorar und die notwendigen Angaben zur Durchführung. Interne Notizen, Kundenkonto und Marge werden nicht geteilt. Der Informationsumfang richtet sich außerdem nach Verkaufsmodell und Übergabestatus. Für Fahrgasttelefonnummer und Kundennotiz gibt es eigene Freigaben.

Was passiert bei einer Zusage ohne Fahrerdaten?

Annahme und Fahrerdaten sind getrennte Schritte. Der Partner kann Namen, Telefonnummer und Fahrzeug nach der Zusage über den Link ergänzen. Wenn eine Frist für Fahrerdaten hinterlegt ist, zeigen wir deren Fälligkeit. Ihre Disposition kann die fehlenden Angaben verfolgen, ohne die Fahrt erneut anzufragen.

In welchem Tarif ist die Partnerübergabe enthalten?

Die Partnerübergabe gehört zu Business. Sie verbindet Buchung, Partnerkonditionen und Antwort im Ablauf Ihrer Disposition. Die zugehörige Partnerabrechnung für Abrechnungsübersichten und Salden nach der Durchführung ist ab Pro verfügbar. Sie können TransferCRM während der 14-tägigen Testphase kennenlernen.

Halten Sie Ihre nächste Übergabe fest

Erproben Sie den Partnerablauf an einer Buchung und behalten Sie Honorar, Antwort und Fahrerdaten zusammen.

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