Ritten overdragen
Geef de rit door en houd de reactie in beeld
Als je eigen wagenpark een transfer niet kan verzorgen, houden we de partner, vergoeding en overdrachtsstatus bij de boeking. Stuur een verzoek, volg het antwoord en ontvang de chauffeursgegevens op dezelfde plek.
Inbegrepen vanaf het Business-abonnement
- Verzoeken met een reactietermijn
- Ritlink zonder een account
- Chauffeursgegevens bij de boeking
De afspraken
Leg vast wat je overdraagt
Bij chauffeursdiensten en taxi betekent een partnernaam bij de boeking nog geen bevestigde uitvoering. We maken onderscheid tussen een open verzoek en een afspraak die al vaststaat.
Vraag het of draag direct over
Stuur een verzoek als je nog een antwoord nodig hebt. Bij een partner met een ritlink legt directe overdracht een afspraak vast die jullie al hebben gemaakt.
Spreek de partnervergoeding af
Vul bedrag en valuta in bij de overdracht. De partner ziet de vergoeding in zijn eigen valuta; jouw kosten blijven in de valuta van de boeking.
Geef een reactietermijn mee
Een verzoek heeft een deadline. Je ziet het verschil tussen nog geen antwoord en een geaccepteerde rit, en wanneer de termijn om te reageren voorbij is.
Kies of je email verstuurt
Controleer de emailkeuze voordat je bevestigt. Bedrijfsinstellingen en partnerregels zetten de keuze klaar; een ontbrekend emailadres wordt duidelijk aangegeven voordat je verdergaat.
Werk vanuit de partnerkaart
Contactgegevens en overdracht horen bij dezelfde partnerkaart. Je planning ziet wie wordt gevraagd, zonder een apart bericht samen te stellen uit gegevens op verschillende plekken.
Bij de partner
Een ritlink waarop je kunt reageren
Je onderaannemer opent de rit in de browser. We tonen de informatie die bij de overdrachtsstatus hoort en brengen het antwoord terug naar de boeking van je team.
Antwoorden zonder een account
Partners met een ritlink reageren in hun browser zonder een TransferCRM-account aan te maken. De link hoort bij die ene overdracht en volgt de actuele status.
De voorgestelde rit beoordelen
Een open verzoek toont de route en eisen die nodig zijn om te beslissen. Passagiersgegevens worden beschikbaar zodra de partner de rit heeft overgenomen.
De acceptatie blijft vastgelegd
Acceptatie, afwijzing en verlopen verzoeken hebben aparte statussen. Je planning leest het antwoord bij de boeking en ziet een verzonden bericht niet vanzelf als bevestiging.
Chauffeursgegevens terug ontvangen
De partner die de rit uitvoert, kan via de link de naam, het telefoonnummer en voertuiggegevens doorgeven. We zetten die informatie terug bij je boeking.
Bepalen wat je deelt
Interne notities en het klantaccount blijven buiten de ritinformatie. Voor het telefoonnummer van de passagier en de klantnotitie gelden jouw afzonderlijke instellingen voor delen.
Tot het ophalen
Houd zichtbaar wie de rit verzorgt
Ook een geaccepteerde transfer kan nog veranderen. Het antwoord van de partner en de praktische gegevens blijven bij de boeking waaraan je team al werkt.
Bekijk de huidige overdracht
Open het overdrachtspaneel bij de boeking om de status en mogelijke acties te zien. Je team ziet of het nog op een partnerantwoord wacht.
Volg ontbrekende chauffeursgegevens
Een partner kan accepteren voordat de chauffeur bekend is. Deadlines voor chauffeursgegevens maken die open taak zichtbaar, los van de acceptatie van de transfer zelf.
Deel het welkomstbord
Als er een welkomstbord bij de boeking staat, kan de uitvoerende partner het via de link openen en als PDF downloaden voor het ophalen.
Leg een teruggegeven rit vast
Wanneer toegestaan kan de partner een geaccepteerde rit vóór het ophalen via de link teruggeven. We bewaren de reden, zodat je planning de rit opnieuw kan organiseren.
Sluit toegang na de overdracht
Na afwijzing, verlopen of intrekken toont de link niet langer alle ritinformatie. Een oude link laat de status zien en geeft geen blijvende toegang tot passagiersgegevens.
Gerelateerde functies
Veelgestelde vragen
Heeft iedere partner een TransferCRM-account nodig?
Wat is het verschil tussen vragen en direct overdragen?
Kan de partner mijn klantprijs zien?
Wat als de partner accepteert zonder chauffeur te noemen?
In welk abonnement zit de partneroverdracht?
Leg je volgende overdracht vast
Probeer de partnerwerkwijze op een boeking en houd vergoeding, antwoord en chauffeursgegevens bij elkaar.
Geen creditcard. 14 dagen gratis. Op elk moment opzegbaar.