Předání směny na dispečinku

Vymezte období předání Odpovídá: Oba dispečeři. Splněno, když: Je zapsán začátek, konec, časové pásmo a kontakt na přebírajícího dispečera.

Projděte probíhající jízdy Odpovídá: Předávající dispečer. Splněno, když: Každá jízda má ověřený stav, další krok a odpovědnou osobu. Detail objednávky v TransferCRM zobrazuje stav jízdy a přiděleného řidiče.

Najděte neobsazená vyzvednutí Odpovídá: Přebírající dispečer. Splněno, když: Každé blízké vyzvednutí má řidiče a vůz nebo odpovědnou osobu a termín přidělení.

Ověřte pokrytí směny Odpovídá: Přebírající dispečer. Splněno, když: Dostupnost řidičů a připravenost vozů jsou pro dané období potvrzené. Rozpis směn v TransferCRM ukazuje plánovanou práci řidičů.

Oddělte nabídky od přijetí Odpovídá: Předávající dispečer. Splněno, když: Každá nevyřízená nabídka má lhůtu a osobu pro záložní řešení; přijaté jízdy mají údaje řidiče nebo termín jejich dodání.

Zopakujte změněné pokyny k vyzvednutí Odpovídá: Oba dispečeři. Splněno, když: Změny letů, místa setkání a zvláštní požadavky odpovídají posledním pokynům předaným řidiči.

Přidělte otevřené záležitosti Odpovídá: Předávající dispečer. Splněno, když: Každý incident, nedoplatek a nezodpovězená zpráva mají jednu odpovědnou osobu a čas další kontroly.

Potvrďte převzetí Odpovídá: Přebírající dispečer. Splněno, když: Naléhavé úkoly byly zopakovány a čas převzetí odpovědnosti je zapsán.