Передача зміни в диспетчерській

Узгодьте період передачі Відповідає: Обидва диспетчери. Виконано, коли: Записано початок, кінець, часовий пояс і контакт диспетчера, який заступає.

Перегляньте поточні поїздки Відповідає: Диспетчер, який здає зміну. Виконано, коли: Кожна поїздка має перевірений статус, наступну дію та відповідального. Картка замовлення в TransferCRM показує статус поїздки та призначеного водія.

Знайдіть подачі без призначення Відповідає: Диспетчер, який заступає. Виконано, коли: Кожна найближча подача має водія й авто або відповідального та термін призначення.

Перевірте забезпечення зміни Відповідає: Диспетчер, який заступає. Виконано, коли: Доступність водіїв і готовність авто підтверджені на узгоджений період. Екран графіка в TransferCRM показує заплановані зміни водіїв.

Відокремте пропозиції від прийнятих поїздок Відповідає: Диспетчер, який здає зміну. Виконано, коли: Кожна пропозиція без відповіді має строк та відповідального за запасний варіант; прийняті поїздки мають дані водія або строк їх надання.

Повторіть змінені умови подачі Відповідає: Обидва диспетчери. Виконано, коли: Зміни рейсів, місця зустрічі та побажання збігаються з останніми вказівками, переданими водієві.

Призначте відповідальних за відкриті питання Відповідає: Диспетчер, який здає зміну. Виконано, коли: Кожен інцидент, несплачений залишок і повідомлення без відповіді мають одного відповідального та час перевірки.

Підтвердьте прийняття зміни Відповідає: Диспетчер, який заступає. Виконано, коли: Термінові дії повторено й записано час прийняття відповідальності.