Courses récurrentes

La prise en charge habituelle figure déjà au planning

Votre client réserve le même trajet chaque lundi. Enregistrez le parcours, l’heure et la fréquence une fois : nous créons les réservations à venir pour que votre activité VTC ou chauffeur privé puisse organiser ses journées.

Essai gratuitOuvrir la démo

Inclus à partir de la formule Pro

  • Chaque jour, semaine ou mois
  • Réservations créées à l’avance
  • Chaque course reste modifiable

Définissez la fréquence

Transformez un accord régulier en courses planifiées

Un client régulier ne devrait pas vous obliger à recopier sa réservation chaque semaine. Donnez à la série un nom reconnaissable et renseignez les informations communes à ses courses.

  • Choisissez le bon rythme

    Prévoyez une course chaque jour, certains jours de la semaine, toutes les deux semaines ou à date mensuelle. Indiquez le début et, si nécessaire, la fin.

  • Conservez les détails du trajet

    Enregistrez le départ et la destination avec le client, le type de véhicule et les notes internes. Les prochaines réservations reprennent ces informations sans nouvelle saisie.

  • Désignez le chauffeur habituel

    Affectez un chauffeur et un véhicule à la série si l’organisation est fixe. Vous pouvez aussi laisser l’affectation à l’exploitation lorsque les disponibilités varient selon les jours.

  • Réglez le délai de création

    Choisissez un délai de un à trente jours. L’enregistrement d’une série active crée les courses à venir dans cette période ; le traitement quotidien ajoute les dates suivantes.

Consultez les prochaines dates

Voyez les courses derrière la règle de répétition

Une fois la série enregistrée, l’aperçu distingue les réservations déjà créées des dates encore prévues. Il affiche d’abord quatorze jours et peut être étendu jusqu’à quatre-vingt-dix jours.

  • Ouvrez la réservation

    Chaque course créée renvoie à sa réservation. Vous pouvez vérifier son affectation, modifier les détails du jour ou traiter une exception depuis votre organisation habituelle.

  • Distinguez prévision et réservation

    L’aperçu sépare les réservations créées, les dates prévues, les dates suspendues et les occurrences ignorées. Vous savez si une réservation existe déjà pour chaque date à venir.

  • Repérez les alertes de planning

    Si la série désigne un chauffeur, nous vérifions ses jours de repos et les prises en charge hors service dans son planning enregistré, pour vous aider à prévoir un remplacement.

  • Gardez le bon fuseau horaire

    Le calendrier utilise le fuseau de votre entreprise et l’affiche dans l’aperçu. Les fermetures et horaires de réservation en ligne y figurent à titre informatif.

Gérez les exceptions

Un service régulier demande aussi des ajustements

Le client change d’horaire, un chauffeur prend congé ou la prestation s’interrompt. Votre équipe garde une lecture claire du calendrier et des réservations qu’il a déjà produites.

  • Modifiez une seule course

    Modifiez la réservation créée lorsqu’une seule date exige une autre heure ou un autre chauffeur. La série continue de définir les autres réservations à créer.

  • Adaptez l’accord régulier

    Modifiez la série pour les réservations à créer. Celles qui existent conservent leurs détails ; l’aperçu signale les horaires ou dates qui diffèrent du calendrier actuel.

  • Suspendez les nouvelles réservations

    Mettez la série en pause, puis réactivez-la au retour du client. Vérifiez séparément les réservations déjà créées si les courses correspondantes doivent aussi être annulées.

  • Prévenez le chauffeur au bon moment

    Les courses affectées sont transmises aux chauffeurs pour aujourd’hui et les deux jours suivants. Créer un mois de réservations ne déclenche donc pas toutes les notifications simultanément.

Fonctionnalités associées

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Questions fréquentes

Quelles fréquences puis-je choisir ?

Chaque jour, chaque semaine, toutes les deux semaines ou chaque mois. Les cycles hebdomadaires et toutes les deux semaines permettent de sélectionner les jours de la semaine ; le cycle mensuel utilise une date du premier au vingt-huitième jour. Chaque série comporte une heure, une date de début et une fin facultative. Le fuseau de votre entreprise s’applique.

Quand les réservations sont-elles créées ?

L’enregistrement d’une série active crée les réservations futures correspondant au délai choisi, de un à trente jours. Le traitement quotidien ajoute ensuite les dates suivantes. Réactiver une série crée également ses prochaines courses. Les prises en charge déjà passées ne sont pas ajoutées après coup et une course existante pour la même date n’est pas dupliquée.

Une modification change-t-elle les réservations existantes ?

Non. Les modifications de la série s’appliquent aux réservations qui restent à créer. Pour une course déjà créée, ouvrez sa réservation. L’aperçu signale les courses dont l’heure diffère ou dont la date ne fait plus partie du calendrier actuel, afin de repérer celles qui nécessitent votre attention.

Que vérifient les alertes de l’aperçu ?

Nous comparons les prises en charge au planning enregistré du chauffeur affecté et aux règles de votre calendrier de réservation en ligne. L’aperçu peut signaler un repos, une course hors service ou un créneau fermé aux réservations. Ces indications sont consultatives : leur absence ne garantit pas la disponibilité du chauffeur et ne réserve pas de capacité.

Une pause annule-t-elle les courses ?

La pause arrête la création de nouvelles réservations. Les courses déjà créées restent au planning ; vérifiez-les individuellement si le client n’en a plus besoin. À la reprise, les prochaines dates admissibles sont de nouveau créées. Les prises en charge passées pendant l’interruption ne sont pas recréées comme des courses effectuées.

Planifiez les courses de vos clients réguliers

Créez une série et consultez ses prochaines réservations avec les autres courses de votre journée.

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