Inserimento di un nuovo autista — la checklist dell'azienda

Titoli verificati e copiati: patente di guida, licenza o tessera per il trasporto passeggeri richiesta nel tuo Paese, documento d'identità.

Certificati medici e psicologici validi dove richiesti — scadenze inserite nel sistema con promemoria.

Casellario e verifiche sui precedenti completati secondo le regole del tuo mercato; documentati nel fascicolo dell'autista.

Contratto, modello retributivo o di regolazione e riservatezza firmati — incluso il divieto di sottrarre ospiti dei partner.

Familiarizzazione con il veicolo: auto assegnata, routine di rifornimento o ricarica, standard di pulizia, procedura di segnalazione danni.

App autista installata e testata: accesso, stati della corsa, passaggio al navigatore, acquisizione foto e firme dove previste.

Standard di comunicazione insegnato: formula di saluto, dress code, galateo telefonico, argomenti da non toccare mai con gli ospiti.

Procedura meet & greet percorsa fisicamente in aeroporto — punti d'incontro, parcheggio, standard del cartello.

Percorsi di escalation memorizzati: guasto, incidente, no-show, passeggero aggressivo, oggetti smarriti — chi chiamare e in che ordine.

Prime tre corse affiancate o riviste: l'operativo controlla stati, tempi e feedback del cliente prima dell'autonomia piena.

Regole di compenso e spese spiegate: carte carburante, pedaggi, ricevute di parcheggio, mance — cosa viene rimborsato e come.

Fascicolo autista completo nel sistema: documenti, avvisi di scadenza, veicolo assegnato, contatto d'emergenza.