Zakelijk klantenportaal

Een eigen boekingsplek voor uw zakelijke klanten

Assistenten boeken de ritten, bevoegde collega's keuren uitgaven goed en de administratie vindt referenties en documenten. U ontvangt het werk voor uw chauffeursdiensten in TransferCRM, volgens de boekingsregels en tarieven die met die klant zijn afgesproken.

Inbegrepen vanaf het Business-abonnement

  • Persoonlijke boekingslinks
  • Goedkeuring boven individuele limieten
  • Kostenplaatsen en facturen als PDF

Boeken voor collega's

De bekende route zonder nieuwe e-mail

Een aankomst op de luchthaven, een dag vol afspraken of dezelfde rit volgende week. De klant vult de gegevens in het portaal in. Uw kantoor ontvangt een boeking of een duidelijk herkenbare prijsaanvraag.

  • Toegang per boeker

    Stuur elke boeker een persoonlijke link, zodat duidelijk is wie heeft geboekt. Vertrekt iemand, dan beëindigt u die toegang en blijft de boekingsgeschiedenis behouden.

  • Bekende passagiers terugvinden

    Boekers vinden mensen voor wie zij eerder ritten boekten. Goedkeurders en gebruikers van de gedeelde bedrijfstoegang kunnen de passagierslijst van het hele bedrijf gebruiken.

  • Klassen met afgesproken tarieven

    Het portaal toont voertuigklassen voor de rit met zitplaatsen, bagage en het klanttarief. Is er geen passende prijs beschikbaar, dan kan de boeker een offerte aanvragen.

  • Een auto per uur

    De klant vraagt een auto aan voor een aantal uren binnen uw boekingsinstellingen. Uw uurtarief bepaalt de prijs; anders ontvangt uw kantoor een prijsaanvraag.

  • Opnieuw boeken of terugrijden

    Neem route, kostenplaats en inkoopreferentie over uit een eerdere rit. Voor de terugrit wisselen de adressen van plaats en blijft de datum open om opnieuw te kiezen.

Beslissen vóór de planning

Duidelijk wie toestemming moet geven

Een bedrag boven de bevoegdheid van de boeker vraagt om goedkeuring voordat het werk bij uw chauffeurs belandt. Het portaal onderscheidt bevestigde boekingen van aanvragen die wachten op een prijs, toestemming of kantoorbevestiging.

  • Een limiet per boeker

    Stel voor elke boeker een persoonlijke bestedingslimiet in. Een duurdere boeking blijft een concept totdat een andere bevoegde persoon over de aanvraag heeft beslist.

  • Een e-mail voor goedkeurders

    Als goedkeuring nodig is, krijgen actieve goedkeurders de boekingsgegevens en hun persoonlijke portaallink per e-mail. De boeker kan de eigen boeking niet goedkeuren.

  • Uw regels voor bevestiging

    Bepaal per klant of boekingen direct bevestigd worden of op uw kantoor wachten. Goedkeuring door de klant vervangt een vereiste bevestiging van uw team niet.

  • Inzicht dat bij de rol past

    Een persoonlijke boeker ziet eigen boekingen en uitgavenrapporten. Goedkeurders en de gedeelde bedrijfstoegang tonen het bedrijfsoverzicht, inclusief de facturen die aan het bedrijf zijn uitgereikt.

  • Annuleren met zichtbare voorwaarden

    Schakel online annuleren in om kosten vóór de bevestiging te tonen. Boekers annuleren eigen toegestane boekingen; een concept dat op een beslissing wacht, wordt kosteloos ingetrokken.

De rekening verklaard

De administratie vindt de details erbij

Welke afdeling reisde, wie boekte en welk bedrag staat nog open? Het rapport en de factuurlijst beantwoorden die vragen met de ritten en documenten die al in uw CRM staan.

  • Kostenplaats en inkoopnummer

    Leg de kostenplaats en het inkoopordernummer bij de boeking vast. De referenties blijven bij de rit, zodat uw kantoor de juiste afdeling of het project kan herkennen.

  • Rapporten over de gekozen periode

    Kies een maand, kwartaal, jaar of eigen datumbereik. Vergelijk uitgaven en ritten met de vorige periode en bekijk uitsplitsingen naar kostenplaats, boeker en route.

  • CSV en PDF met uw merk

    Download de volledige periode als CSV of PDF met uw merk. Bij annuleringen telt de verschuldigde annuleringsvergoeding mee in plaats van de volledige ritprijs.

  • Facturen om te downloaden

    De bedrijfstoegang en goedkeurders tonen uitgereikte facturen, vervaldata en openstaande bedragen per valuta. De downloadbare PDF is hetzelfde document dat uw kantoor verstuurt.

Veelgestelde vragen

Welk abonnement bevat het zakelijke portaal?

Business is het eerste abonnement waarin het portaal is inbegrepen. Bij Starter en Pro kunt u het afzonderlijk toevoegen. TransferCRM heeft een proefperiode van 14 dagen, met onbeperkt chauffeurs en voertuigen. Kies het abonnement op basis van uw kantoorbehoeften en stel daarna de toegang en boekingsregels van de zakelijke klant in.

Wat gebeurt er met een boeking die goedkeuring vereist?

Die blijft een concept totdat een andere bevoegde goedkeurder beslist. Actieve goedkeurders krijgen een e-mail met de gegevens en hun persoonlijke link. Niemand mag de eigen boeking goedkeuren. Vereist het klantaccount ook uw kantoorbevestiging, dan wacht de goedgekeurde aanvraag nog op uw team voordat de boeking bevestigd wordt.

Kan de klant boeken zonder beschikbare prijs?

De klant kan de ritgegevens als prijsaanvraag naar uw kantoor sturen. Dat geldt ook voor een auto per uur als er geen uurtarief beschikbaar is. De aanvraag verschijnt als concept dat op een prijs wacht. Uw team vult de prijs aan voordat het de opdracht bevestigt.

Kan een klant via het portaal annuleren?

Ja, wanneer u zelf annuleren hebt ingeschakeld en de boeking daarvoor nog in aanmerking komt. Het portaal toont de kosten vóór bevestiging. Een persoonlijke boeker kan eigen boekingen annuleren. Een concept dat wacht op een prijs, goedkeuring of kantoorbevestiging wordt zonder annuleringskosten ingetrokken.

Wie ziet rapporten en facturen?

Persoonlijke boekers zien rapporten over hun eigen boekingen. Goedkeurders en de gedeelde bedrijfstoegang tonen het bedrijfsrapport en uitgereikte facturen met vervaldata, restbedragen en PDF's. CSV- en PDF-rapporten omvatten de hele gekozen periode, zodat de administratie ook buiten het portaal met de ritgegevens kan werken.

Richt uw eerste zakelijke klantaccount in

Probeer TransferCRM 14 dagen. Voeg boekers toe, spreek tarieven af en geef uw klant een eigen plek om te boeken.

Geen creditcard. 14 dagen gratis. Op elk moment opzegbaar.