Procedura do wydruku

Przekaż kurs. Sprawdź, czy partner go przyjął.

Ta lista pomaga odróżnić wysłane zapytanie od przyjętego kursu. Przejdź ją przy każdym przekazaniu.

Procedura do wydruku

Przejdź przez kolejne kroki

Zbieramy potrzebne dane w jednym miejscu, aby Twój zespół mógł sprawdzić fakty przed kolejnym krokiem.

  1. Sprawdź trasę i termin Kto: Dyspozytor. Zaliczone, gdy: Data, godzina odbioru, strefa czasowa, adresy i przystanki zgadzają się ze zleceniem.

  2. Potwierdź wymagania dotyczące auta Kto: Dyspozytor + partner. Zaliczone, gdy: Partner potwierdził miejsce dla pasażerów, bagażu i wymaganych fotelików.

  3. Uzgodnij stawkę i odbiór płatności Kto: Dyspozytor + partner. Zaliczone, gdy: Uzgodnione są stawka partnera, waluta, dopłaty, postój i osoba pobierająca ewentualną płatność od pasażera.

  4. Wyślij zapytanie do właściwego partnera Kto: Dyspozytor. Zaliczone, gdy: Właściwy partner otrzymał zapytanie z numerem zlecenia. Strona zlecenia dla partnera w TransferCRM otwiera się z linku i pozwala odpowiedzieć bez konta.

  5. Ustal termin odpowiedzi Kto: Dyspozytor. Zaliczone, gdy: Zapisane są termin oraz osoba, która zareaguje na brak odpowiedzi.

  6. Sprawdź potwierdzenie przyjęcia Kto: Dyspozytor. Zaliczone, gdy: Partner potwierdził przyjęcie; przekazanie bez pytania opiera się na wcześniejszym uzgodnieniu. Na stronie szczegółów zlecenia w TransferCRM odróżniamy oczekiwanie na odpowiedź od przyjęcia kursu.

  7. Zbierz dane kierowcy i auta Kto: Partner. Zaliczone, gdy: Zapisane są nazwisko kierowcy, dostępny numer telefonu, auto i numer rejestracyjny.

  8. Potwierdź ustalenia odbioru Kto: Partner. Zaliczone, gdy: Kierowca zna miejsce spotkania, treść tabliczki i potrzebne uwagi dotyczące pasażerów.

  9. Sprawdź zmiany przed odbiorem Kto: Dyspozytor + partner. Zaliczone, gdy: Partner potwierdził aktualną godzinę, trasę i instrukcje, w tym wprowadzone zmiany.

Brak odpowiedzi, odmowa lub upływ terminu: nie odhaczaj przyjęcia i wyznacz osobę do znalezienia zastępstwa.

Listy kontrolne

Jak pomaga TransferCRM

Zbieramy potrzebne dane w jednym miejscu, aby Twój zespół mógł sprawdzić fakty przed kolejnym krokiem.

  • Odpowiedź przy zleceniu

    Pokazujemy odpowiedź partnera przy kursie, żeby biuro mogło sprawdzić bieżący stan przekazania.

  • Dane kierowcy jako osobny krok

    Po przyjęciu kursu partner może podać dane kierowcy i auta przez link do zlecenia.

Pytania z praktyki

Czy wysłanie zapytania oznacza przyjęcie kursu?

Nie. Zapytanie oczekujące nadal wymaga odpowiedzi. Przekazanie bez pytania zapisuje wcześniejsze uzgodnienie, a nie odpowiedź partnera.

Co jeśli partner przyjął kurs, ale nie podał kierowcy?

Zachowaj potwierdzenie przyjęcia, ale nie odhaczaj danych kierowcy. Ustal, kto je uzupełni i do kiedy.

Co zrobić po zmianie godziny odbioru?

Popraw zlecenie, powiadom partnera i uzyskaj potwierdzenie nowej godziny. Wcześniejsze przyjęcie nie dowodzi, że widział zmianę.

Wprowadź procedurę do codziennej pracy

Wypróbuj TransferCRM ze swoim zespołem przewozu osób z kierowcą: od rezerwacji przez dyspozycję po rozliczenie.

Bez karty kredytowej. 14 dni za darmo. Anuluj w każdej chwili.