Arbeitsablauf zum Ausdrucken
Schritt für Schritt prüfen
Wir bündeln die relevanten Angaben, damit Ihr Team die Fakten vor dem nächsten Schritt prüfen kann.
Meet & Greet am Flughafen — die Chauffeur-Checkliste
Vor der Abfahrt von der Basis die Live-Ankunftszeit prüfen — losfahren nach tatsächlicher Landung, nicht nach Flugplan.
Legal parken und den Stellplatz merken; Puffer einplanen, um 10 Minuten vor dem Erscheinen der Fahrgäste im Terminal zu sein.
Namensschild vorbereiten: Nachname des Fahrgasts und Firmenlogo, groß gedruckt — keine Handschrift auf Zetteln.
Prüfen, ob der Treffpunkt der Buchung entspricht (Ankunftsausgang, Gepäckbereich wo erlaubt, oder vereinbarter Orientierungspunkt).
Sichtbar stehen und das Schild hochhalten, wenn die Fahrgäste herauskommen; Telefon laut, Disposition informiert, dass Sie in Position sind.
Mit Namen begrüßen, sich vorstellen und das Gepäck übernehmen — schwerste Stücke zuerst, bei Empfindlichem nachfragen.
Im Tempo des Gastes zum Fahrzeug gehen; Türen öffnen, Gepäck verladen, das Ziel vor dem Losfahren bestätigen.
Wasser und Ladekabel anbieten; Wunschtemperatur und Routennotizen klären (Stopps, ruhige Fahrt, Belege).
Den Fahrtstatus in jeder Phase aktualisieren — vor Ort, Fahrgast an Bord, abgeschlossen — damit Disposition und Kunde den Fortschritt sehen.
Nach dem Absetzen: die Sitze auf vergessene Gegenstände prüfen, bevor Sie wegfahren, dann die Fahrt als erledigt markieren.
Die inkludierte Wartezeit beginnt beim späteren der beiden Zeitpunkte: der gebuchten Abholzeit oder der Ankunft des Fahrers; nähert sie sich dem Limit, kontaktiert die Disposition — nicht der Chauffeur — den Kunden wegen kostenpflichtiger Wartezeit.